Сан-Хосе, Каліфорнія (14 жовтня 2008 р.) - Віртуальна АТС, винахідник і провідний постачальник послуг бізнес-телефонів, оголосила про створення двох нових веб-інструментів, які дозволяють легко і швидко встановлювати, налаштовувати і використовувати професійний повнофункціональний бізнес-телефон системи.
Новий майстер конфігурації компанії дозволяє підприємствам будь-якого розміру легко налаштувати та налаштувати свої телефонні системи всього за кілька хвилин, на відміну від конкурентних пропозицій, які можуть зайняти годину або більше. Новий ґаджет Google для віртуальної АТС дозволяє користувачам миттєво перемикати маршрутизацію викликів між робочим столом, мобільним телефоном або домашнім телефоном у межах популярної рамки iGoogle Google Обидва інструменти доступні зараз з www.virtualpbx.com без додаткових витрат як для нових, так і для існуючих клієнтів віртуальної АТС.
$config[code] not found«З Virtual PBX, ви можете перейти від будь-якого сервісу до повністю настроюваного, професійного присутності бізнес-телефону приблизно за п'ять хвилин», сказав Пол Хаммонд, генеральний директор Virtual PBX. «Будь-хто з мобільним телефоном або традиційною стаціонарною мережею може швидко створювати та легко оновлювати повну телефонну систему, яка пристосована до їхніх конкретних бізнес-потреб. Нашим клієнтам не потрібно бути професіоналами телекомунікацій, щоб мати чудову телефонну систему. Майстер конфігурації - це чіткий прорив у галузі - ніхто більше не може забезпечити такий рівень налаштування настільки швидко та легко.
Хостінгова PBX-служба надає клієнтам розширені функції відповіді на телефонні дзвінки та маршрутизацію викликів без авансових витрат на придбання власного обладнання АТС або додаткові витрати на встановлення, поточне обслуговування та підтримку. Віртуальна АТС була першою компанією, яка вивела на ринок цю послугу, яка ідеально підходить для невеликих фірм, компаній з розподіленою робочою силою і тих, хто хоче безкоштовно отримувати послуги для зайнятих центрів виклику.
Ірвін, штат Каліфорнія, компанія Flare International є клієнтом віртуальної АТС з 2002 року. Фірма надає допомогу малим і середнім швейцарським компаніям у створенні бізнес-присутності в США. «У рамках нашого сервісу ми створюємо віртуальну систему АТС для багатьох наших клієнтів», - сказав президент компанії Flare International Олексій Бікель. "Нещодавно я використав попередню версію майстра налаштування для оновлення деяких налаштувань облікового запису і був вражений тим, наскільки легко його використовувати".
Zero to Phone System за п'ять хвилин: Майстер налаштування
Майстер конфігурації віртуальної АТС дозволяє підприємствам адаптувати свою службу віртуальної АТС, виконуючи прості кроки в безпечному веб-застосунку. Більшість розміщених телефонних послуг дозволяє швидко налаштувати онлайн, у тому числі Virtual PBX. Веб-реєстрація, однак, просто надає клієнтам номер телефону і систему "голих кісток". Підприємства все ще повинні встановлювати розширення для кожного співробітника, налаштовувати маршрутизацію між відділами та встановлювати параметри меню для абонентів, наприклад, маршрутизацію до «продажів», «підтримку», оператора або директорії компанії. Вони також повинні записати автоматичне привітання, щоб направляти абонентів за допомогою пунктів меню. Кожен з цих пунктів зазвичай включає в себе кілька кроків, і робити все це може вимагати годин читання, проб і помилок, і спеціалізованих знань.
Увійдіть у майстер налаштування, який перериває клієнтів за допомогою такого типу налаштування за лічені хвилини. Клієнти можуть одночасно вводити імена працівників і телефонні номери в просту таблицю. Ще один крок встановлює відомчу маршрутизацію. Вибір точок та клавіш встановлює параметри меню. Майстер конфігурації потім згортає все це разом, щоб запропонувати привітання з віртуальним супроводжуючим, яке можна прийняти або змінити до того, як воно буде автоматично додано до системи. Замість годин, більшість клієнтів закінчують приблизно за п'ять-десять хвилин.
Існуючі клієнти можуть також використовувати Майстер конфігурації Virtual PBX для оновлення своїх систем у міру зміни потреб бізнесу. Всі ті ж функції доступні, і користувачі можуть просто вибрати, що потрібно зберігати, а що змінити. Не потрібно платити за спеціалізовану підтримку, обслуговуючий персонал або додаткове навчання. Клієнти, які хочуть додати допомогу, можуть просто зателефонувати до групи підтримки компанії для індивідуальної допомоги.
Зручний доступ: ґаджет Google
Новий ґаджет Google можна використовувати з Google Desktop або як плагін iGoogle. Вони пропонують користувачам віртуальної АТС зручний спосіб керування розширеннями без необхідності входу до системи через стандартний екран входу до віртуальної АТС.
Гаджет надає доступ до найбільш часто використовуваних областей системи. Наприклад, користувачі можуть перемикати маршрутизацію між настільним телефоном, стільниковим телефоном, домашнім телефоном або будь-яким іншим телефоном, де вони хочуть отримувати дзвінки. Або вони можуть просто змінити, який телефон буде дзвонити першим. Користувачі, які перебувають у перерві або на зустріч, можуть встановити своє розширення в режим "не турбувати", а дзвінки автоматично перенаправлятимуться до інших агентів або до голосової пошти.
Кожна віртуальна АТС також може бути налаштована за допомогою черги TrueACD ™, яка спрямовує виклики до “наступного доступного агента” замість одного розширення. Нова гаджет дозволяє користувачам входити або виходити з будь-якої черги за необхідністю, а інтелектуальна система масового обслуговування Virtual PBX автоматично налаштовує маршрутизацію, щоб менеджери не повинні постійно вводити або видаляти телефонні номери в таблицях маршрутизації, як і в інших системах. За допомогою TrueACD абоненти не сидять на утриманні, поки пробують номер для працівника, який не працює. Інструкції щодо завантаження віртуальних гаджетів АТС для Google Desktop або iGoogle можна знайти за адресою:
Про віртуальну АТС
Віртуальна АТС вважає, що ви ніколи не отримаєте другого шансу зробити гарне перше враження - особливо коли справа доходить до обслуговування ваших клієнтів. Наш телефонний АТС-сервіс надає малим і зростаючим підприємствам професійне, повністю автоматизоване рішення для відповіді на дзвінки та маршрутизації, яке може бути запущено протягом декількох хвилин. Забудьте про неприємності та витрати на придбання та підтримку власного обладнання АТС. За допомогою віртуальної АТС ваші співробітники, незалежно від того, в одному місці або в далекому місці, можуть зосередитися на обслуговуванні клієнтів, а ми надаємо додаткові можливості та чуйність, що дає вам конкурентну перевагу. Ми також пропонуємо резервну телефонну службу, щоб переконатися, що ваш бізнес залишатиметься в робочому стані і повинен діяти після аварії. Для отримання додаткової інформації про те, як ваш бізнес може скористатися нашими інноваціями та пристрасним прагненням до великого обслуговування клієнтів, відвідайте нас на веб-сайті www.virtualpbx.com.
2 Коментарі ▼
