Де ви перебуваєте в Інтернеті?
Яке ваше доменне ім'я та які ключові слова? Якщо ви не вибираєте ключові слова, які відповідають вашому продукту або послузі, ваші люди (ваші клієнти та перспективи) не можуть знайти вас.
Це стосується ключових слів. Коли люди шукають вашу тему, те, як вони виявляють вас, - це слова, які є у вашому доменному імені, назви статей, описи статей і тіло вашого вмісту.
Ваша веб-сторінка повинна мати тему, яка підключається до вашого продукту або послуги, а ваші ключові слова повинні стосуватися цієї теми. Ви можете скористатися Пошуком ключових слів Google, щоб дізнатися, скільки людей шукає фрази, які ви придумали. Таким чином можна вибрати відповідні слова та фрази, які люди насправді шукають. Це недостатньо для ранжирування на першій сторінці Google; Ви повинні рангувати мову, якою користуються ваші люди.
Як вам подобається працювати з вами?
Не повідомляйте лише потенційним клієнтам; шоу їх через відгуки та тематичні дослідження, щоб вони могли почути, що говорять про вас інші люди.
Покажіть їх за допомогою дизайну веб-сайту та досвіду в магазині або на сайті. Якщо ви говорите, що вірите в простоту, але ваш дизайн переповнений, і ваша перша точка контакту розкидана і заплутана, вона розповідає про ваші перспективи. Ви розсилаєте повідомлення, яке ви хочете, щоб вони почули?
Хто ви і хто дбає?
Визначте свій цільовий ринок, а потім зробіть дослідження - задавши питання і послухавши відповіді - щоб зрозуміти їх. Як тільки ви дізнаєтеся, хто ваша аудиторія, тоді ви можете сказати їм, хто ви є мовою, що має значення для них.
Чим краще ви знаєте свою аудиторію, тим простіше писати релевантну біографічну або продуктову сторінку. І якщо ви вирішите найняти копірайтера, то ви будете в кращому становищі, щоб відредагувати те, що ваші письмові команди ремесла для вас. Пам'ятайте, що ви повинні брати активну участь у створенні повідомлень, що оточують ваш бізнес.
Як вони починають з вами?
Якщо ваші перспективи хочуть, що у вас є, полегшіть їм сказати «так», заплатити і розпочати роботу. Не залишайте нового клієнта після того, як отримаєте гроші. Зробіть наступні кроки максимально ясними та простими. Адже ви хочете довготривалих відносин, а не просто одноразової покупки, тому дбайте про свого клієнта.
Наприклад, якщо вони замовляють у вас, то відправляйте товар якомога швидше. А якщо ви не можете (тому що це зроблено на замовлення після розміщення кожного замовлення), то включіть автоматичне спілкування, яке дасть їм можливість знати, що ви не забули про них.
Ви можете поділитися з ними створенням подорожі. Це ще на етапі проектування? Чи це вручну або різьблені? Чи готується до відправки? Це на шляху? Дайте їм знати, тому що хороша комунікація робить кожну ситуацію трохи кращою.
Коли вони починаються?
Ви повинні дати вашій перспективі привід для піклування прямо зараз; інакше вони відкладають її на невизначений час. Чи є зараз спеціальний бонус на купівлю? Чи є користь, яку ви можете підкреслити, що вони не можуть і не будуть жити, без того, як вони про це дізнаються?
Бізнес - це комунікація. Підключайтеся та залишайтеся на зв'язку.
Питання Фото через Shutterstock
5 Коментарі ▼
