Нещодавно я мав задоволення модерувати групу засновників стартапів, які обговорювали поточний стан підприємництва під час заходу з малого бізнесу Salesforce в Атланті. І хоча в центрі уваги бесіди про підприємництво в Атланті, спільні теми, досвід і поради, що пропонуються, чудово підходять для тих, хто має підприємницьку мрію незалежно від того, де вони живуть.
$config[code] not foundПанель включала:
- Роб Форман, співзасновник і керівник технології продажів,
- Мігель Ллойд, засновник Lloyd Media Group, і
- Брукс Робінсон, співзасновник і генеральний директор Springbot
Нижче наведено редаговану стенограму панельної дискусії. Щоб почути повну бесіду, перегляньте вбудоване відео вище.
* * * * *
Тенденції малого бізнесу: як щодо кожного з вас зробити короткий самостійний вступ?
Lloyd Media Group - моя компанія.
Я почав в районі Вірджинії в продажу радіо, і перейшов на телебачення в області DC, і перейшов на Джексонвілл Флорида в світі ABC.
Тоді я почав свою власну компанію близько шести років тому.
Хоча ми робимо цифровий маркетинг, засоби масової інформації та комунікації для наших клієнтів, я також є PR-кафедра маркетингу для Чорної палати Атланти.
Я просто люблю працювати з клієнтами і з нетерпінням чекаю спілкування.
Я є співзасновником і генеральним директором Springbot, моїм останнім запуском.
Я був інженером. Отримали більше продажів і маркетингу. Венчурний капітал наприкінці 1990-х років. Потім переїхав до Атланти в 1999, 2000 і заснував компанію під назвою SeeBeyond, яка була телекомунікаційним і ІТ-бізнесом. Ми побудували цей бізнес з п'яти або десяти з нас, до близько 2000 чоловік і близько $ 500000000 доходів.
Я взяв публіку у 2005. Це було велике будучи громадськими ринками CMO, але я дійсно що itch щоб бути підприємцем знов. Я поїхав до Georgia Tech та вивісив ATDC (Просунутий Центр Розвитку Технологій). Був введений в мій співзасновник CTO в середині 2012 року, і почав Springbot. Що Springbot робить це спростити, дійсно складний маркетинг для роздрібної торгівлі електронної комерції. Якщо ви роздрібний продавець електронної комерції, ви намагаєтеся конкурувати з Amazon, і вони отримали всі цікаві іграшки. У них є вчені-дослідники, у них є автоматизація маркетингу, маркетингова аналітика.
Зараз ми маємо близько 75 осіб. Підняли круглий B круглий пізній торік, та тільки маючий дуже багато утіхи працюючого з приблизно над 1300 роздрібними продавцями зараз у платформі.
Я є співзасновником і керівником технології в Salesloft.
Я почав програмувати ще в молодості. SalesLoft - це найпростіший спосіб конвертувати цільові облікові записи в облікові записи клієнтів.
Ми допомагаємо в команді збуту збільшувати кількість і якість часу з їх перспективами та перетворенням їхніх клієнтів.
Тенденції малого бізнесу: як розпочався Springbot за останні кілька років у порівнянні з попередніми стартами деяких інших підприємств?
Брукс Робінсон: Ми фактично підходимо до нашої офіційної п'ятирічки в середині цього року. Великою різницею є те, що вам потрібно менше капіталу, щоб розпочати сьогоднішній бізнес, ніж колись, коли ми почали SeeBeyond. SeeBeyond все ще підвищує близько $ 140,000,000. Чи не так? 10 осіб, слайди PowerPoint. Не набагато більше. Через два тижні стався Dot Com Bust. Я багато чому навчився працювати через негаразди, змінюючи бізнес-плани. Такий матеріал.
Сьогодні існує багато великих технологій. Незалежно від того, чи це Salesforce, або інші інструменти, за допомогою яких можна використовувати хмару, про яку всі хочуть говорити. Вам не потрібно робити великі інвестиції в центри обробки даних і апаратні засоби. Набагато простіше розпочати роботу.
Тенденції малого бізнесу: Rob, SalesLoft конкурує в дуже конкурентному середовищі. З вашої точки зору, наскільки жорсткою сьогодні є конкуренція для стартапу?
Роб Форман: Я кажу людям, що ви повинні бути стурбовані, коли у вас немає конкуренції. Особливо на ранній стадії, якщо ви намагаєтеся розпочати щось. Багато разів, я знаю, що це була моя перспектива, перш ніж я дійсно потрапив у нього. Хіба ви боїтеся, що хтось інший робить те, що ви робите. Або вони збираються. Google збирається це зробити. Деякий великий поганий вовк збирається зробити це. Те, чого ви не розумієте, є те, що вони знають, куди слід перемістити голку на справді великих підприємствах. Вони повинні робити інші речі.
Вони не йдуть за клієнтами, за якими ви, ймовірно, йдете. Номер один, конкуренція фантастична. Номер два, конкуренція робить вас краще, і це може створити категорію або визначення. Іноді найважчим є пояснення, що таке ваша нова ідея. Щось, що не існувало, зазвичай не існувало. Як правило, це хороший знак. Це може бути добре і погано. Якщо є конкуренція, то це показує, що гей, є щось, що є справжнім болем, а це означає, що можуть бути реальні долари для вирішення болю. Це означає, що ви можете побудувати бізнес у цьому просторі.
Тенденції малого бізнесу: Мігель, у вас є трохи інший виклик. Ви компанія, що базується на наданні послуг. Розкажіть нам про проблеми, пов'язані з бізнес-сервісом …
Мігель Ллойд: Ви точно правильно. Я в сервісі. Іноді моєю найбільшою конкуренцією є самі власники бізнесу. Тому що всі ці інструменти, які є тут, всі ці інструменти великі. Мені подобається завжди використовувати аналогію, що я міг би йти, купувати ножиці і різати власне волосся, але це виглядатиме дуже погано. Я вірю в те, що я збираюся і наймаю перукаря, щоб зробити роботу за мене.
Є багато інструментів, щоб зробити цю річ зроблено. Якщо у вас немає креативного очей або здатності писати вміст, який буде привабливим для вашого потенційного клієнта, ви купуєте ці кліпери самостійно, і ви вирізаєте власні волосся. Багато випадків це виглядає погано … Люди можуть розповісти.
Тенденції малого бізнесу: порівняйте та порівняйте технологічну сцену Атланти та репутацію Атланти для нових компаній, Силіконова Долина. Атланта отримує повагу… Я вже бачив, як ти трясеш головою.
Брукс Робінсон: Я не думаю, що ми отримуємо повагу, але я думаю, що ми пройшли довгий шлях. Коли я зробив справу венчурного капіталу, це було на Бостонській площі Кендалл. Та тільки енергія там, будучи на кампусі MIT. Саме тут долари були… це було '97, '98. Сьогодні ви пересуваєтеся вперед, що дуже важливо в Атланті в тому, що тут існує багато різних факторів. У вас є ATDC, у вас є Tech Village, у вас є те, що Пол і Аллан роблять в Tech Square Labs.
Після того як SeeBeyond, коли я думав про те, щоб зробити цей старт-ап, моя дружина і я ми жили в Ansley і ми збиралися рухатися. Ми basically підняли знак збуту, ми рухалися San Francisco. Тому що я думав, що цей час, це єдине місце, де можна запустити технологію. Хтось, на щастя, сказав мені, спуститься до Грузії Tech і перевірити це. Я був здутий. Я жив тут 12 років, не знав, що відбувається. Тільки мав це прозріння. Так, чому ми не можемо побудувати цю компанію тут?
Роб Форман: Ми отримуємо повагу? Чому ми ставимо це питання? Я б сказав, якщо ми поважаємо себе і ми зосереджуємося на тому, як ми стаємо кращими і як громада, яку ми віддаємо, що ми організовуємося, що ми конкуруємо, але не будучи … Не приймаємо це. Не перетягувати один одного вниз. Тоді я думаю, що решту підуть. Порівняння рідко є гарною дорогою, щоб піти вниз. Роду, як будь-який фронт, чи не так? Це ніколи не закінчується, як ви думаєте.
Існують певні відмінності в особистості середовища. У долині багато шуму. Це нагадує мені Уоррен Баффет. Чому він не в Нью-Йорку? Супер багатий хлопець не у фінансовій столиці світу, і він сказав, що це занадто шумно. У нього є можливість думати. Я заснував компанію в Атланті, тому що я живу в Атланті і є місце для думки.
Тенденції малого бізнесу: Мігель, головними цілями є залучення клієнтів і отримання доходу. Як ви бачите сьогоднішній виклик? Для компанії, яка, можливо, тільки починає роботу. Як вони отримують репутацію, створюють можливість підключення і приносять додому тих клієнтів сьогодні?
Мігель Ллойд: Одна річ, що була сказана на панелі раніше… починаючи з вашої спільноти. Я переїхав сюди до Атланти, і я зрозумів, що Атланта просто велике місце з купою маленьких громад. Купа дрібних округів. У цих містах є багато можливостей. Орієнтуйтеся, де ви можете … Якщо ви живете в околицях, то чому ви повинні приїхати в місто, щоб знайти бізнес?
Я є частиною Чорноморської палати в Атланті і маркетингового PR-відділу організації. По-перше, тому що я люблю служити, але й тому, що хочу знати енергію людей у місті.
Якщо ви живете у віддалених округах, ви можете їздити клієнтом щодня. Ваш кращий клієнт щодня. Я думаю, що це одна область.
Тенденції малого бізнесу: я розмовляв з генеральним директором і засновником компанії з програмного забезпечення. За його словами, його підхід до бізнесу намагався знайти прогалини на ринку, а потім спробувати визначити, чи існує ринок у цьому розриві. Як ви це робите сьогодні?
Брукс Робінсон: Одна з речей, яку я завжди робила в своїй кар'єрі, це те, що я дивився на те, що роблять великі підприємства? Як зробити це простим і доступним для малого бізнесу? Якщо велике підприємство має тенденцію вести інновації, і тепер ми бачимо все більше на споживачах, особливо з подібним Facebook, з точки зору інтерфейсу користувача та споживчих технологій дійсно цікаво, і як це насправді змінює бізнес-технології. Для мене… Я думаю, що відбувається, ми визначаємо розрив, де, гей малі підприємства залишаються позаду.
Є класична приказка: я знаю половину роботи мого маркетингу. Я просто не знаю, яка половина. Для мене ми почали цей бізнес, тому що великі підприємства мають те, що називається маркетинговою атрибуцією, або атрибуцією доходу. Де кожен раз, коли вони роблять маркетингову кампанію, вони позначають її. Вони відстежують вас, коли ви прийшли на їхній веб-сайт. Вони знають, що ви щось купили. Вони можуть сказати, що ця кампанія принесла $ 1,000,000. Якщо ви - малий бізнес, ви просто займаєтеся соціальною діяльністю, а також здійснюєте кампанії електронною поштою. Ви робите оголошення.
Ви не маєте уявлення про те, де дійсно йдуть гроші, ви просто знаєте місяць місяця. Для нас ми бачили велике підприємство, яке робило цю річ під назвою маркетингова атрибуція. Доведемо це до малого бізнесу. Думаю, я б назвав це розривом.
Роб Форман: Я згоден. Дивлячись на те, що роблять підприємства і бачать, чи є у неї версія для малого бізнесу… Або, насправді, простіша версія. Попереду ще довга дорога, тому що простий важкий. Особливо щось не просто. Легко легко … просте важко. Інша річ, яку я шукаю, це ручні завдання. Речі, які люди роблять вручну, що це дратує їх. Вони просять зайти в цю область. Це дуже важко, і я не… Я ніколи не бачив формулу, яка працює. Я думаю, що я б, напевно, зосередився на швидкості інновацій.
Як швидко ви можете щось спробувати? Чи потрібно півроку, щоб спробувати нову ідею, або ви можете зробити щось, щоб перевірити цю ідею через два тижні? Чим більше точок ви отримуєте, тим краще ваші шанси. Тоді знаючи, коли ви вірите, що у вас є щось. Ви говорите про проїзд повз клієнтів. Ми повністю згодні. Почніть з того, як ви отримаєте 10 непов'язаних клієнтів. Тоді як ви добираєтеся до 20, а потім, як ви добираєтеся до 100? Коли ви отримаєте до 100, ви будете знати набагато більше, ніж ви робили на перший день.
Це є частиною серії "Один-на-один" з інтерв'ю з лідерами думок. Стенограма була відредагована для публікації. Якщо це аудіо- чи відеоінтерв'ю, натисніть на вбудований програвач вище або підпишіться через iTunes або через Stitcher.
Коментар ▼
