Тільки тому, що ви найкращий бухгалтер, сантехнік чи шеф-кухар, це не обов'язково людина, що у вас є всі навички, необхідні для відкриття власного бізнесу. Насправді, саме лідерство - це навик - набір поведінок, які можна вивчити і вдосконалити. А оскільки я завжди думав, що ми можемо навчитися стільки ж помилок, скільки можемо від успіхів, ось помилки керівництва, яких ви повинні абсолютно уникати:
$config[code] not foundПомилки керівництва та управління
1. Намагаючись зробити все самостійно. Як лідер вашої компанії, ви керуєте кораблем. Це означає, що ви не можете лопати вугілля, ремонтувати двигуни і готувати їжу для людей на борту. Ви очолюєте, і ви відповідаєте за загальну картину. Ти. Потрібно. Делегат. Якщо ви обходите тривіальні деталі, ви не керуєте кораблем. Переконайтеся, що ви орієнтовані на розвиток свого бізнесу, і дозвольте своїм співробітникам зробити все інше.
2. Говорити більше, ніж слухати. Комунікація повинна проходити в обох напрямках, щоб бути ефективною. Якщо ви постійно роздаєте директиви, не відкладаючи часу, щоб слухати своїх співробітників, ви втрачаєте величезні можливості для навчання. Ваші співробітники часто зустрічаються з клієнтами, що означає, що вони можуть мати цінну інформацію про способи кращого обслуговування цих клієнтів. Фактично, ваші співробітники можуть бути сповнені чудових ідей про все - від підвищення ефективності до підвищення прибутку. Слухайте своїх співробітників принаймні стільки, скільки ви розмовляєте з ними. Тут діє ефективна комунікаційна платформа.
3. Спроба контролювати все. Зробіть глибокий вдих і зрозумійте, що ви просто не можете контролювати кожну подію та деталі. Поки ви не відмовитеся від фантазії про те, що можна керувати світом, ви наближаєтеся до неминучого вигорання. Будуть помилки. Речі завжди йдуть за планом. Прийміть це, і ви не тільки будете більш ефективним лідером, але й будете набагато щасливішими.
4. Побоюючись, що ваш персонал затьмарить вас. Оскільки ви повинні делегувати, ви повинні найняти людей. А якщо ви збираєтеся наймати людей, ви повинні найняти найкращих. Це звучить логічно, але я бачив підприємців, які ухилялися від наймання дивовижних людей, тому що вони були небезпечні. Вони стурбовані тим, що ці працівники отримають всю похвалу і славу. Ось таємниця: найняти кращих людей і розкошувати їх чесною похвалою. Кому це цікаво, якщо люди розуміють, що у вас є дивовижний персонал? Це персонал, який ставить гроші в банк. Обслуговування клієнтів повинно бути вашим пріоритетом, і ви будете обслуговувати їх найкраще (і заробляти більше грошей), якщо ви наймаєте талановитих людей.
5. Неможливість визначити пріоритети прибутку. Зробити гроші нічого поганого немає. Насправді, якщо ваш бізнес не є прибутковим, ви не зможете продовжувати платити працівникам, які залежать від вас. Ви не зможете запропонувати своїм клієнтам зоряне обслуговування, якщо ви вийдете з бізнесу. Ви зобов'язані зробити це собі, своїм співробітникам і клієнтам, щоб зробити прибуток пріоритетним. Прибуток має бути першим, інакше ваша компанія не буде успішною.
Найрозумніші люди, яких я знаю, навчаються на помилках інших. Якщо ви вирішили бути потужним, ефективним лідером, ви будете мати вигоду від спостереження та уникнення помилок лідерів, які не були успішними. Виділіть деякий час і енергію, щоб поліпшити свої навички лідерства, і ваш бізнес пожинає переваги.
Перевидано з дозволу. Оригінал тут.
Бізнесмен фото через Shutterstock
Більше в: Nextiva, Зміст каналу видавництва
