Як власники малого та середнього бізнесу можуть дізнатися про соціальні медіа?

Зміст:

Anonim

Ми жартуємо про те, скільки «експертів із соціальних медіа» існує сьогодні і що вони збільшуються, як кролики. І, чесно кажучи, стан експертів соціальних медіа є жарт. Схоже, що це не займе набагато більше, ніж обліковий запис Twitter (активно дотримується чи ні), щоб хтось оголосив себе гуру і кинув його на своє резюме. Але така «експертиза» не заважає вам. Отже, якщо ви є власником малого бізнесу, який дійсно хоче виховувати себе на цю тему і дізнатися, як звернутися до клієнтів, куди ви йдете? Як хтось пізнає, як зв'язатись з клієнтами і поширитися з ними, використовуючи ці нові соціальні інструменти?

$config[code] not found

Ось кілька відповідальних способів, я думаю, що люди вивчають інтриги соціальних медіа. Мені б хотілося почути про деякі способи ви навчаєте себе (або інших).

Блоги

Для хорошого чи поганого, блоги є одним з найбільш поширених способів, що власники бізнесу дізнаються про сферу соціальних медіа. Вони читають посібники, беруть у розумінні від блогерів і навчаються через особисті приклади, які поділяють інші. Блоги є прекрасним джерелом інформації, тому що завжди є багато нової інформації, яку можна взяти щодня, а повідомлення часто викликають дуже ймовірні розмови. Звичайно, простий факт, що будь-хто може сказати що-небудь на блозі, означає, що ви повинні подбати про те, щоб розслідувати чиїсь облікові дані, перш ніж прийняти їхнє слово за номінальною вартістю. Деякі з найбільш відомих (і надійних) блогів у соціальних мережах включають

  • Mashable
  • Кріс Броган
  • Брайан Соліс
  • Techipedia
  • Брендінг висоти
  • Соціальна мережа Explorer

Інтернет-спільноти

Інтернет-спільноти надають власникам SMB форум для спілкування від людини до людини, який іноді важко відтворити в блогах. Власник малого та середнього бізнесу може входити на форум із запитанням, а інші будуть діяти, щоб об'єднати свої знання та допомогти спрямувати їх у правильному напрямку. Форуми також дають власникам бізнесу можливість обговорювати ідеї, стратегії мозкового штурму та створювати реальні відносини, які можуть бути взяті в автономному режимі (або, принаймні, поза спільнотою). Як і у блогів, ви завжди повинні використовувати власну перевірку розуміння на інформацію, що використовується спільно. Іноді добропорядні люди просто настільки задумані

Деякі приклади онлайн-спільнот можуть включати третє плем'я, розроблене Брайаном Кларком, Дареном Роуз, Крісом Броганом і Сонею Сімоне. Ця спільнота має на меті допомогти людям з "стратегіями інтернет-маркетингу, які працюють, не будучи неприємними", і часто зосереджується на соціальних стратегіях. Якщо ви шукаєте більш «неформальне» онлайн-спільнота, tweetups, групи LinkedIn і групи Facebook дозволяють експертам соціальних медіа знайти один одного, обмінюватися ідеями та інформацією. Особливо LinkedIn має велику кількість активних груп з питань соціальних медіа та SMB.

Вебінари

Вебінари можуть бути ще одним чудовим способом для власників малого бізнесу, щоб вони вивчали та спілкувалися на тему соціальних медіа. Тільки через те, що ви не можете дозволити собі з'їхати на південь від Південного Заходу або BlogWorld & New Media Expo, це не означає, що ви повинні пропустити, коли деякі експерти зібралися разом для розуму. Вебінари, подібні до тих, що пропонуються центром малого бізнесу Verizon, можуть допомогти власникам бізнесу освоїти основи, а також дозволити їм вивчити нові концепції. Вебінари, такі як серія, нещодавно запропонована компанією Yelp, можуть допомогти вам підвищити швидкість на певній платформі, яка може бути цікавою. Часто можна налаштувати Google Alerts на такі терміни, як "ключове слово + веб-семінар" або "область інтересів + веб-семінар", щоб залишатися в курсі останніх подій, або просто дивитися свої улюблені блоги, які стосуються теми чи оголошення.

Місцеві конференції

Деякий час для участі в багатьох реальних конференціях, які можуть відбуватися у вашому регіоні - це ще один чудовий спосіб для власників малого бізнесу. Ці семінари дають власникам бізнесу неоціненну можливість не тільки вчитися у людей, які живуть і дихають те, що вони навчають, але й для спілкування з іншими людьми у своїй місцевості. І, на щастя, вони не завжди вимагають таких великих бюджетів. Наприклад, ви пам'ятаєте семінари "Руки на малому підприємстві", які проходили минулого року і спрямовані на те, щоб допомогти власникам малого та середнього бізнесу отримати брудні руки в соціальних мережах. власникам малого та середнього бізнесу на все, що стосується маркетингу своїх сайтів в Інтернеті.

Експериментація

Зрештою, багато хто буде стверджувати, що найкращий спосіб дізнатися про соціальні медіа - це просто ввійти і зробити це. Якщо це ваш підхід, то я б порекомендував вам перейти до слухайте, не втручайтеся. Знайдіть лідерів у вашій місцевості або користувачів, які користуються соціальними медіа. Подивіться, що вони роблять, і як вони говорять і навчаються з їхньої поведінки.

Ключ до вивчення соціальних медіа в Інтернеті - знайти джерела, яким ви довіряєте, і дізнатися, що вони роблять. Більшість соціальних медіа дійсно стосується обслуговування клієнтів і кращого ставлення до людей, ніж вони очікують, але чим більше ви можете дізнатися про інструменти, які знаходяться у вашому одноразовому, так і про те, що вони здатні до кращого. Як ви дізналися про соціальні медіа? Що вам або не допомогло?

17 Коментарі ▼