Наявність організованого процесу продажу є ключем до створення сталого малого бізнесу.Процес продажів - це організована система для створення пропозиції, яка переконує інших платити вам в обмін на ваш продукт або послугу. Щоб досягти ваших щомісячних цілей продажу, найкраще розробити інтегрований процес продажів. Це система, яка приносить обсяг продажів на основі повторюваних дій, що передбачає перетворення для кожного етапу процесу. Він вимірний і передбачуваний.
$config[code] not foundОсь як розробити інтегрований процес продажу:
Розробити стратегію продажів
Стратегія продажів найкраще викладена в плані продажів. Це ваша дорожня карта для генерації потенційних клієнтів і закриття продажів. Вона повинна включати цілі доходу, наприклад, скільки грошей ви плануєте генерувати на щорічній, щоквартальній і щомісячній основі. Вона повинна пояснити, звідки саме ви прийдете. Він також визначає повідомлення про продаж, які ви поділите з цільовими клієнтами. Не намагайтеся створити план, включаючи членів команди, особливо ваших продавців.
Побудуйте трубопровід
Ви завжди повинні працювати над створенням потенційних клієнтів, і іноді ці лідери є існуючими клієнтами. Ви повинні мати процес для створення конвеєра продажів і відстеження контактів клієнтів. Встановіть цілі продажів для певного тижня, місяця або кварталу. Оскільки ви розумієте свій цикл продажів, вам, можливо, доведеться виховувати відносини від шести до дванадцяти місяців, поки новий бюджетний цикл не створить можливості, або існуючий постачальник зробить помилку. Ми називаємо ці тригерні події.
Відстежуйте ваші продажі
Ваш план продажів можна відстежувати в електронній таблиці чи системі CRM, наприклад, Insightly. Ключовим моментом є контроль за коефіцієнтами конверсій за вашими цілями доходу. Якщо ви створюєте культуру продажів, керованої даними, ви зможете легко додати додаткових продавців. Важливо розуміти, скільки потенційних клієнтів необхідно генерувати для досягнення цілей щомісячних продажів.
Автоматизація процесу продажу
Є кілька програмних засобів, таких як, Salesforce, HubSpot, і Infusionsoft, які роблять автоматизацію процесу продажу простим. Відстеження поточної діяльності з продажу та провідних каналів трафіку – перенаправлення, створення мереж, перепродаж, перехресні продажі, пряма пошта, платний пошук, органічний пошук, соціальні медіа, виставки, PR та відповіді на промо-сайти. Ви повинні відстежувати відкриті ставки та перевіряти продажі повідомлень з вашими цільовими клієнтами. Якщо ви використовуєте автоматизацію для створення передбачуваного процесу продажу, ви можете гарантувати зростання продажів.
Продам, Продаю, Продаю
Для того, щоб зробити продаж, ви повинні попросити про бізнес. Ви повинні зробити пропозицію клієнту, який бажає купити, щоб зробити продаж. Ви повинні створювати пропозиції у вашому процесі продажу. Перехресний продаж - це мистецтво отримання існуючих клієнтів витрачати трохи більше грошей з вами. Amazon - це найкраще, що я бачив у цьому. Вони завжди дають вам знати, які клієнти, як ви, також придбали. І це не займе багато чого для розпродажу. Це може бути щось таке просте, як "Купувати, отримувати другу половину пункту" угоди.
Дякуємо клієнтам
Ніхто вам не заборгує. Обов'язково подякуйте клієнтам за їхню діяльність. Показуючи подяку з особистим дзвінком або подякою, можна пройти журнал. Над доставкою, якщо можна. Здивуйте клієнта ранньою доставкою своєї продукції. Якщо ви будуєте відносини і постійно додаєте вартість відносинам, у вас буде клієнт на все життя.
Створення інтегрованого процесу продажів - це найкраще, що ви можете зробити, щоб створити та спостерігати за зростанням доходу.
Перевидано з дозволу. Оригінал тут.
Gears Photo через Shutterstock
5 Коментарі ▼
