Можливо, ви вже чули їх - скарги власників бізнесу та підприємців обурені тим, що Facebook тепер стягує плату за підвищену видимість або те, що відомо на Facebook-інсайтах як "досяжність". не один. Як власник бізнесу мені дуже важко сприймати ці скарги серйозно.
Ми, здається, колективно втратили з уваги той факт, що Facebook, Twitter і інші соціальні медіа-платформи - це, в кінцевому рахунку, бізнес. Вони не є благодійними організаціями - і вони не є користю благодійної організації. Це вимагає величезних ресурсів для розробки та підтримки платформи соціальних медіа.
У Facebook працюють тисячі людей. Їм потрібно заплатити. Початкове IPO в кращому випадку було невтішним, і колишня рекламна модель була недостатньо вигідною для досягнення цілей доходу. Необхідно докласти більше коштів - у Facebook, Twitter, Instagram та інших соціальних медіа-платформах - якщо вони залишатимуться життєздатними на довгостроковій основі.
Якщо ви хочете грати, ви платите
Facebook, Twitter, Instagram та інші соціальні медіа платформи потребують способу збільшення свого доходу. Звідки надходять ці гроші?
Є тільки два можливі відповіді на це питання. Компанії соціальних медіа можуть стягувати плату за соціальні медіа за доступ до своєї платформи, або вони можуть звернутися до вже існуючої бізнес-бази, і попросити їх сплатити рахунок.
Протягом багатьох років з'являються періодичні чутки, що Facebook збирається стягувати з користувачів щомісячну плату. Кожен раз, коли один з цих чуток повертається, тисячі людей протестують, виключають і виключають соціальні медіа. Десятки сторінок Facebook «Зберігати Facebook!» З'являються після кожного нового чутка, де сотні тисяч людей об'єднуються в опозиції до ідеї щомісячної плати або зборів за соціальні медіа.
Якщо Facebook почав заряджати, значна кількість користувачів заявила, що перейде на іншу платформу. Є, звичайно, інші варіанти: Вікіпедія невичерпний список активних соціальних мереж має більше 200 на вибір.
Якби ви працювали в команді керівництва Facebook, чи спробували б ви все одно платити користувачам щомісячну абонентську плату? Інший варіант - зарядження підприємств для різних функцій, таких як реклама, додатки та розширений доступ - тепер це, безумовно, виглядає більш привабливим.
Як власники бізнесу ми повинні платити, щоб бути поміченим у кожному іншому транспортному засобі на планеті. Можуть бути тисячі статей про отримання вільної преси або вільної експозиції, але в кінцевому рахунку, реалізація цих стратегій не є вільною. Ви платите собі, своїм співробітникам або зовнішній маркетинговій фірмі.
Реклама є маркетинговим продуктом
З роками медіа змінилися, але один факт залишився незмінним: реклама ніколи не була вільною. Від друкування оголошення в улюбленому журналі цільової демографії до розміщення реклами на вашій улюбленій радіостанції, кожен біт коштує грошей. Зарядження власників бізнесу на підвищену експозицію на популярній платформі соціальних медіа призводить до вирівнювання соціальних медіа з іншими існуючими засобами маркетингу. Це, швидше за все, не провокує значну громадську реакцію, що є важливим фактором для Facebook, що зараз публічно торгується.
У той же час, соціальні медіа виявилися надзвичайно ефективним способом для підключення власників бізнесу безпосередньо і змістовно зі своїми клієнтами. Найкращий спосіб досягти своїх клієнтів - це те, де вони вже є - і більше 60% населення світу використовує соціальні медіа. Динамічні розмови, що відбуваються на Facebook, Twitter і інших соціальних медіа-платформах, створюють акції бренда, лояльність клієнтів і приносять дохід. Тому вже більше 11 мільйонів компаній вже працюють у Facebook.
Однак, ефективність реклами впала
Особливо загрожує друкована реклама. Близько 200 національних журналів закрили свої двері в 2011 році, а 450 газет вийшли з бізнесу. Результати мають значення. Компанії, які хочуть реалізувати максимальну цінність для свого маркетингового долара, швидко помітили, що друкована, радіо та телевізійна реклама не забезпечують задоволення. Навіть банерна реклама, відносно нова дитина на маркетинговому блоці, стала помітно менш популярною за цією парадигмою, яка базується на продуктивності. Компанії не готові платити за вчорашні маркетингові інструменти в сучасній економіці.
Заряджати користувачів соціальних медіа або стягувати з компаній, які вже використовують соціальні медіа, можливість спілкуватися зі своїми клієнтами? Якщо мені потрібно було зробити такий вибір для Facebook, мені цілком зрозуміло, яким буде моє рішення. Як власник бізнесу, вам також має бути зрозуміло. Ми всі в цьому, щоб з'єднатися з нашими клієнтами і заробити гроші, і найкращий спосіб заробити гроші - це надати продукт або послугу високої вартості, яку клієнт просто не може отримати. Це те, що ми всі намагаємося зробити для наших клієнтів. Facebook також робить це. Не дивуйтеся, побачивши Twitter, Instagram та інші улюблені соціальні медіа-платформи, що йдуть за ними, стягуючи плату за соціальні медіа.
Оплатити гру: чому це добре для вашого бізнесу
Не помиліться. Facebook хоче, щоб підприємства залишалися активними на своєму сайті. Тому вони структурували цю нову модель "платити, щоб грати" так, як вони є. Використання алгоритму, заснованого на досягненнях, замість того, щоб стягувати кошти організаціям на основі кількості фанатів, які вони мають, або кількості вмісту, який вони публікують, дозволяє власникові бізнесу мати важливий елемент бюджетного контролю, який має відношення до їхньої діяльності у соціальних мережах.
Існує ще одна срібна підкладка, яку можна знайти в моделі соціальних медіа, заснованої на зарплатні, і саме це: значна кількість підприємств, особливо тих, хто не повністю розуміє потенціал соціальних медіа, просто не збирається платити. Вони збираються зберігати свої гроші в кишені і зникають з розмови.
Це гарна новина для вас: бренди, які клієнти високо цінують, є брендами, які вони бачать регулярно, та взаємодіють з ними у значній мірі. Якщо ваші конкуренти не будуть там, де їх можна побачити або задіяти, вони займуть менш помітне місце в психіці вашого клієнта. Ви будете мати вигоду від їх відсутності.
Де це все?
Очікуйте, що соціальні медіа-платформи продовжуватимуть визначати нові способи отримання доходу від інструментів, які вони витрачають на створення часу та грошей. Ми знаємо, як власники бізнесу та фахівці з маркетингу, що сама реклама не збирається підтримувати наш зв'язок з нашою аудиторією. Сьогоднішні підприємства набагато більше подібні; запуск вебінарів, написання білих документів і проведення подій. Маркетинг розміщення продуктів переходить у нову захоплюючу територію, де компанії агресивно конкурують за можливість інтегрувати свої продукти у фільми, музичні відео та відеоігри.
Підприємства знайшли нові способи активізувати свої маркетингові зусилля і залишитися перед клієнтами.
Платформи соціальних медіа роблять те ж саме, шукаючи нові шляхи; креативні способи використання того, що вони створили, щоб традиційна рекламна реклама не стала їх єдиним джерелом доходу. Я аплодую нові способи мислення і заохочуємо всіх нас робити те ж саме в нашому бізнесі.
20 Коментарі ▼
