Перевага соціальних медіа для компаній-споживачів (B2C) і бізнес-бізнесу (B2B) не дивно відрізняється. В той час як компанії B2C, такі як Facebook і YouTube, B2B організації віддають перевагу LinkedIn і Twitter. Незважаючи на те, що їх переваги відрізняються, нове опитування, проведене компанією Clutch, виявило позитивний вплив на більшість компаній.
Нове дослідження: як підприємства використовують соціальні медіа для маркетингу
Для компаній B2C Facebook вибрали 96% респондентів, з YouTube, Twitter, LinkedIn і Instagram, отримавши 82, 77, 74 і 74% відповідно. Що стосується B2B, LinkedIn прийшов спочатку на рівні 93%, за ним - Twitter, Facebook, YouTube і Instagram - 83, 82, 81 і 40% відповідно.
$config[code] not foundКлатч і Smart Insights, видавництво і навчальна платформа, яка допомагає компаніям планувати, зібралися разом, щоб провести це дослідження, щоб визначити цінність соціальних медіа. Вони обстежили 344 маркетологів соціальних медіа з усього світу, щоб дізнатися про найбільш привабливий вміст для обміну, соціальні медіа-ресурси, в які інвестують підприємства, і проблеми, з якими вони стикаються. Звіт опитування був написаний Крістен Херолд, письменник та маркетолог у Clutch.
Вплив соціальних медіа
Дані опитування показують, що підприємства всіх розмірів користуються соціальними медіа. П'ятдесят два відсотки маркетологів соціальних медіа сказали, що соціальні медіа допомагають збільшити доходи і продажі для своїх клієнтів.
Це досягається за допомогою різних типів контенту для взаємодії з споживачами, які знаходяться в межах досяжності для малого бізнесу.
По-перше, важливо мати оригінальний контент, і 80 відсотків компаній заявляють, що розділяють в основному оригінальний вміст у соціальних мережах. Три найбільш привабливі типи контенту розбиті на письмові статті (27 відсотків), відео (26 відсотків) та зображення (24 відсотки).
Після того, як вміст буде опубліковано, найважливіші показники для відстеження успіху - це участь (36 відсотків) і рейтинг конверсій (35 відсотків). Але таке відстеження не завжди легко реалізувати без правильного підходу.
Виклики соціальних медіа
Згідно з даними опитування, не вистачає людських і фінансових ресурсів (26%), відсутність формальної стратегії (24%), а також створення спільноти послідовників і впливових осіб (24%) були першими трьома проблемами, з якими стикаються маркетологи соціальних медіа.
Досягнення успіху в соціальних медіа
Більше половини маркетологів в опитуванні заявили, що використовують зовнішні ресурси. До них відносяться програмне забезпечення для управління, цифровий маркетинг або маркетингові агентства соціальних медіа, або фрілансери та консультанти відповідно на 44, 28 і 9 відсотків.
Аналогічні рішення можуть бути використані малими підприємствами для того, щоб забезпечити їхню присутність у соціальних мережах. І як тільки він запущений, він може управлятися в будинку або з фрілансерами і консультантами за доступними цінами.
Марк Цукерберг Фото через Shutterstock
Більше в: Facebook, LinkedIn 2 Коментарі ▼
