Ось питання для вас:
Якби вам доводилося вибирати один крок, який ви зробили у своєму бізнесі (колишній або нинішній бізнес), який мав найбільший вплив на прибутковість, що б це було?
Так само, як і для інших статей у Центрі успіху малого бізнесу, я знову взяв участь у опитуванні декількох підприємців. Так вони відповіли на запитання:
Я здогадуюсь я би повинен був сказати це здійснювало до концепції повертаючого що завжди розглядалося митна служба у раціоналізаторський продукт та гатунок. Таке рішення, звичайно, заднім числом, привело в рух так багато позитивних речей, які відбулися з тих пір, як з точки зору прибутковості. Маркетинг для малого бізнесу, а також для консультанта з маркетингу малого бізнесу, який надає його, зазвичай розглядався як дуже творчий і персоналізований бізнес. Перетворюючи маркетинг в систему і упаковуючи її з набором результатів і встановленою ціною, ми змогли легше відтворити результати, створити диференційований елемент на ринку і надзвичайно вплинути на прибутковість. Визначивши, що назвати цю маркетингову стрічку для каналів, виявилося дуже непоганим рішенням.
Найбільш важливим «кроком», який ми зробили, пов'язаним з прибутковістю, було усвідомлення того, що «ми не можемо це зробити самостійно».
Підприємства часто одержимі захистом маржі і намагаються вирізати середніх чоловіків - і поважних причин. Тим не менш, малі підприємства отримують довіру, коли вони мають потік угоди - незалежно від того, чи частина угоди ділиться з джерелом. Незалежно від того, чи продає він підписки, заповнює рекламний ресурс або розповсюджує продукти, він часто платить залучення (і стимулювання) інших, щоб допомогти вам отримати прибутки і, що більш важливо, приклади. Найбільш цінним свідченням на ранній стадії бізнесу є щасливий клієнт і впізнаваний клієнт - або ще краще, обидва!
Ми на самому початку вирішили, що ми відмовляємося від нашої продукції та послуг, щоб залучити інших партнерів. Як наслідок, у нас є декілька партнерів, які вважають за краще розвивати наш бізнес. Ніщо не перевершує цінність відданих партнерів, які генерують доходи та можливості для вашого бізнесу.
Я повинен сказати, що, якщо я можу просто вибрати один, то одна річ, яку я зробив у бізнесі, який мав найбільший вплив на прибутковість, визнав, чого ми варті. На початку нашого інтернет-бізнесу, підтримуваного рекламою, я був просто задоволений всім, що будь-який рекламодавець хотів дати нам, і щасливо дав їм рекламну нерухомість за вигідними цінами. Мені було трохи, але там був день, коли лампочка вийшла, і все натиснуло. Я був способом зниження цін на наші рекламні запаси, і нас дуже часто використовували.
Я відразу почала запитувати рекламодавців про те, що я вважаю вартістю, а не бути задоволеною тим, що вони готові платити. Як тільки я це зробив, кількість рекламодавців зменшилася, але мета не була мати рекламодавців. Ми хотіли, щоб кілька хороших рекламодавців платили добре. Добре, що ці рекламодавці все ще відчували, що ми гідні їх рекламних бюджетів, і вони навіть не ставили під сумнів наші ставки. Ми перенесли наші ставки, щоб вони відповідали іншим провідним інтернет-сайтам, тому що ми вважали, що наш вміст може збігатися. На щастя, рекламодавці погодилися.
Насправді це хороший загальний бізнес-рада - знайте, що ви варті. Не недооцінюйте себе - і, будь ласка, не переоцінюйте себе. Майте реалістичне мислення, де ваш бізнес стоїть у вашій галузі, а потім переконайтеся, що ви отримуєте те, що ви варті.
Без сумніву, найкращий крок, який я зробив, повернувся в темний вік Інтернету (1995 або близько того), коли я зареєстрував власне доменне ім'я. Протягом багатьох років, мені довелося втрутитися в голову фахівцями з маркетингу, що створення пам'ятного бренду є одним з найважливіших речей, які ви можете зробити для бізнесу. Ну, вони були праві. Більша частина мого консалтингового та письмового бізнесу базується на моєму особистому бренді, тому можливість переадресовувати потенційних клієнтів на свій веб-сайт на edbott.com означає, що вони, швидше за все, запам'ятають, як повернутися. Це також означає, що я можу контролювати свої вхідні та вихідні адреси електронної пошти, щоб зробити свій бізнес якомога професійнішим. Це допомагає переконатися, що люди можуть знайти мене легко, використовуючи пошукові системи.
Коли я бачу компанію, яка використовує адресу електронної пошти AOL або Yahoo або електронну пошту Google, або консервний веб-сайт, розміщений на чужому домені, я відразу підозрюю. Чи мають вони довгострокове зобов'язання щодо свого бізнесу? Чи є інші бізнес-процеси однаково непростими?
Мій сайт, Technologizer, всього за кілька тижнів - а не прагнути до миттєвого багатства, я працюю над тим, щоб потрапити в звички, які допоможуть прибутковості прийти швидше, ніж пізніше. І я вважаю, що важливо знати, коли потрібно бути тісною, і знати, коли витрачати.
Коли я почав планувати Technologizer, я сказав людям, що я мав намір орендувати офісні приміщення на ранній стадії. Погана ідея - я цілком щаслива працювати у своєму будинку, коли я там перебуваю, і роумінг з імпровізованого робочого простору до імпровізованого робочого простору, коли я виїжджаю на вулицю. (Я витратив надзвичайно багато часу у фойє одного зручно розташованого готелю, який має зручний диван, і я пишу ці слова від Starbucks, що я вважаю своє відділення біля центру Moscone у Сан-Франциско). Економію тисячі доларів, які коштують навіть найпростіші реальні офіси.
Але бувають випадки, коли він не платить, щоб бути дешевим. Мій найбільший рахунок до цих пір: Наймання адвоката, який допомагав з контрактами і включення моєї компанії. Я також купив новий ноутбук з великим екраном, який дозволяє мені працювати швидше. Після багатьох років роботи з Wi-Fi гарячими точками, я, нарешті, вийшов з ладу і підписався на бездротовий тарифний план, запевнивши, що у мене є підключення до Інтернету скрізь, де моя робота бере мене. Я вважаю, що всі ці кроки покращують мої шанси на успіх, а тому є інвестиціями, а не витратами.
Наймання талановитих людей надає величезну вагу. Відповідно, найкращим кроком має стати наймання мого першого співробітника, редактора Trend Hunter, Bianca. У моєму випадку приклад ще більш виражений, тому що я найняв Б'янку за 8 місяців до того, як я залишив роботу на повний робочий день. Враховуючи те, що я мав лише 40 годин вечорів і вихідних, її цілеспрямоване посвячення дозволило моїй роботі бути цілеспрямованою та стратегічною. Для підприємців-початківців, які потрапили в корпоративну сходинку, перехід до найму першого співробітника може допомогти вам розпочати роботу.
Я найняв помічника, який допомагає сортувати та обробляти електронну пошту.
Як і майже всі, хто коли-небудь зважився в Інтернеті, я отримую величезну кількість електронних листів. Спам, списки розсилки та автоматизовані нагадування, які я можу фільтрувати та обробляти. Це електронна пошта від справжніх людей, які хочуть робити бізнес, з яким я маю проблеми.
Весь мій бізнес знаходиться в мережі, тому не дивно, що переважна більшість мого ділового спілкування здійснюється через електронну пошту. Нещодавно, однак, я зрозумів, що мені не вистачає доходів, тому що мені важко було з'ясувати, які електронні листи були найбільш прибутковими для реагування на перше. Деякі важливі повідомлення від людей, які хотіли надати мені гроші безпосередньо за послугу, а інші - від людей, які хотіли дати мені безкоштовний контент, який я міг би монетизувати пізніше. Асистент електронної пошти тепер допомагає мені розібратися в половій і знайти пшеницю.
А тепер для власної відповіді на те, що зробило найбільший позитивний вплив на прибутковість мого бізнесу:
Це звучить божевільно, але витрачати гроші, щоб найняти провайдерів послуг, зробили мій бізнес більш прибутковим. Ось як це працює: ви наймаєте підрядників, щоб закрити вашу віртуальну компанію, і ви зробите більше. Коли у вас є можливість зробити більше, ви можете піти після більших можливостей. Більші можливості доходу приносять більше грошей у верхній рядку. Більше грошей, що надходять на верхню лінію (продажі), дозволяє більше грошей опуститися до нижньої межі (прибуток).
Звичайно, ваше наймання має бути узгоджене з збільшенням продажів, і ви не можете дозволити найму надто випередити ваші продажі. І ви повинні мати міцну модель бізнесу та модель ціноутворення. Але витрати на правильні речі працюють!
Отже, тепер ви чули від декількох досвідчених підприємців. Що ви говорите? Що зробило ваш бізнес більш прибутковим? Залиште коментар і поділіться своєю мудрістю.
19 Коментарі ▼
