Малі підприємства відчувають оптимізм щодо економіки - настільки, що вони збільшують свої маркетингові бюджети на 2011 рік. Це результат нового опитування, проведеного моєю компанією GrowBiz Media за допомогою Zoomerang, провідного постачальника інструментів для онлайн-опитування та опитування.
Дослідження маркетингових практик малого бізнесу опитали власників малого бізнесу, щоб дізнатися про свої маркетингові плани на наступний рік. Підприємці планують збільшити свої онлайн-і офлайнові бюджети маркетингу, при цьому найбільший приріст буде спрямовано на електронну пошту, веб-сайти та маркетинг у соціальних мережах.
Алекс Террі, генеральний директор Zoomerang, каже, що дослідження відображає здатність власників бізнесу адаптуватися та використовувати "Різні технології, щоб максимально ефективно та творчо використовувати свої бюджети". Соціальні медіа, зокрема, перебувають у центрі уваги: "Цей напрямок маркетингу готовий побачити неймовірний поштовх у наступному році", Ноти Террі.
Більше третини власників бізнесу, які реагують на опитування, вже роблять соціальні медіа частиною свого маркетингового комплексу. З тих, хто використовує інструменти соціальних медіа, Facebook був найпопулярнішим, використовуваним на 80%. Далі прийшли LinkedIn (37%) і Twitter (27%).
Загалом, 13% власників бізнесу планують збільшити витрати на соціальні медіа в наступному році. Де ще вони будуть витрачати більше:
- Сайт + 17 відсотків
- Пряма пошта + 15 відсотків
- Маркетинг електронної пошти + 15 відсотків
- Друковані оголошення + 10 відсотків
- Інтернет-оголошення + 9%
- SEO + 4 відсотки
Основна частина збільшення витрат малого бізнесу передбачається для їхніх маркетингових можливостей в Інтернеті. Тим не менш, один з методів, який більшість підприємців кажуть, що вони покладаються на всіх інших, - це старе слово. Вісімдесят шість відсотків власників бізнесу сказали, що слово «уст в уста» є важливим для їхніх компаній. На запитання, які конкретні види маркетингу для них є, 70% вказали на особисті мережі, 50% - на нагороди з боку клієнтів, а 34 згаданих соціальних медіа. Також значущі: маркетинг подій (21%) та публічні виступи (20%).
Один факт, який засмучує, але не дивує мене: лише 54% опитаних підприємств мають веб-сайт компанії. Я все ще дивуюся, як багато власників малого бізнесу не можуть скористатися цим ключовим маркетинговим інструментом. Завдяки широкому поширенню в Інтернеті, підприємці, які покладаються на нього, відстануть, якщо вони не матимуть хоча б основного бізнес-сайту.
З тих респондентів, які мають бізнес-сайт, 80% використовують його для надання «загальної інформації», 45% використовують її для обслуговування клієнтів, а 30% використовують її для електронної комерції. Тільки 13 відсотків блогу на їхньому сайті.
Як ваш бізнес складається проти цих цифр? Які інструменти ви використовуєте - або плануєте додати до свого арсеналу в наступному році? Отримати більш детальну інформацію з опитування практик маркетингу малого бізнесу та подивитися, як ви порівнюєте з аналогічними компаніями на сайті Zoomerang.
9 Коментарі ▼
