Протягом 15 років я займався сотнями компаній, з якими я і Джек Менчіні тренувалися власники малого бізнесу.
Наш досвід свідчить, що понад 80 відсотків сімейних підприємств є повним безладом. Під безладом я маю на увазі, що динаміка сім'ї та ці відносини мають пріоритет над потребами бізнесу. Коли сімейний бізнес працює добре, він зазвичай базується на філософії меритократії, де люди отримують винагороду, виходячи з їхньої продуктивності та здібностей у порівнянні з їхнім прізвищем або відношенням до власників.
$config[code] not foundБагато сімейних підприємств досягають відносно високого рівня успіху майже незважаючи на себе і цю динаміку. Незліченні власники малого бізнесу починають наймати для довіри і симпатії, а не обов'язково для навичок і досвіду. Немає великої об'єктивності, коли ви маєте справу з родичами та друзями. Кілька аутсайдерів, які наймаються, також часто розвиваються у відносини до того моменту, коли вони стають майже схожими на сім'ю. Потім він стає жорстко керувати компанією об'єктивно.
Великим фактором, чому так багато малих підприємств зазнають невдачі протягом перших п'яти років, є те, що вони прислухаються до доброзичливих друзів і сім'ї, які дійсно не мають навичок і перспективи для надання ділових консультацій. Нові власники не знають, чого вони не знають і часто почувають себе дуже комфортно, наймаючи і консультуючись з родичами і близькими друзями. Але коли об'єктивність і прийняття рішень затьмарюються непотизмом і дружбою, бізнес зазвичай заплутується.
Мало що є більш токсичним і обмежує для бізнесу і його зростання, ніж бути обтяженим купою членів сім'ї та друзів, які не мають того, що потрібно, щоб допомогти бізнесу піти, де власник хотів би це взяти. Як бізнес-тренери, ми радили декільком клієнтам просто платити непрацюючому члену сім'ї, щоб він не прийшов на роботу. У довгостроковій перспективі (і часто у короткостроковій перспективі) краще для компанії та інших учасників, які працюють у бізнесі, щоб власник платив цим родичам зарплату, щоб просто залишитися осторонь!
З іншого боку, ці члени сім'ї та друзі не обов'язково знаходяться в завидному становищі. Передбачається, що єдиною причиною, чому цей член родини або друг працює для компанії, є їхні стосунки з власником. Я маю на увазі, якщо у вас є пиво після роботи або вечері з подякою з босом, у вас є доступ до власника, якого не користуються інші співробітники! Це може викликати деякі внутрішні чвари і стреси. Це майже неможливо для вас, як власника, бути дійсно об'єктивними і приймати важкі рішення, коли всі відносини заплутані разом у родині та друзях.
Виклик сімейного бізнесу
Ось деякі речі, які ви можете зробити, якщо ви думаєте про те, щоб привезти до своєї справи певну родину чи друзів, або якщо вони вже є:
Дозвольте їм отримати досвід роботи для когось іншого, в ідеалі це означає, що вони матимуть досвід роботи в іншій компанії. Якщо ні, переконайтеся, що вони не повідомляють вам безпосередньо як власника, а для іншого менеджера. І не дозволяйте їм обійти менеджера, якщо у вас виникли проблеми. Поважайте командний ланцюжок у вашій компанії і звертайтеся до того родича або друга, як і до будь-якого іншого працівника.
Інститут і слідкувати за процесом найму. Якщо єдиним кандидатом, з яким ви брали участь у співбесіді або вважаєте за роботу, є ваш друг чи член сім'ї, тоді ваша команда припускатиме, що єдиною причиною, через яку вони були найняті, є ті відносини. Якщо один або один з членів сім'ї був одним з багатьох людей, які розглядали і брали інтерв'ю для певної ролі, то ваша команда побачить, що вони були найкращим вибором для роботи і мають необхідні навички та досвід, а не тільки правильну назву чи зв'язок з ти.
Якщо у вас є кілька дітей у бізнесі, переконайтеся, що ви розмовляли з ними разом, щоб кожен знав свою відповідну роль і ваші наміри на майбутнє. Якщо ви доглядаєте за одним або кількома з них, щоб взяти на себе справу одного дня, дайте їм знати, що спереду. Дозвольте іншому вашій команді знати це так, щоб кожен знаходився на одній сторінці проти того, щоб вони вгадували або припускали речі, які, швидше за все, не вірні. Найгірше для бізнесу - мати дітей, які відчувають себе “право” взяти на себе бізнес, коли вони не знають, що потрібно, щоб добре керувати бізнесом.Це гарантований рецепт для відходу ваших кращих співробітників.
Завжди робите те, що найкраще для бізнесу. Настільки просто, як це може звучати, ми бачимо, що багато власників бізнесу роблять шлях найменшого опору або що краще для них у короткостроковій перспективі. Наприклад, вони можуть уникнути складної дискусії зі своєю дружиною про дитину, яка не працює, щоб уникнути необхідності спати на дивані на наступний тиждень. Наша порада полягає в тому, щоб переконатися, що ви отримаєте зручну подушку і деякі ковдри!
Мало що може бути більш задоволенням, ніж добре керований сімейний бізнес, який включає успішний перехід до наступного покоління. Я бачив це з перших рук з моїм братом, який взяв мене за батьків. На додаток до мого брата, який отримав десятирічний досвід роботи в іншому місці, одним з ключів з їх успішним переходом було те, що у них було багато цих складних розмов перед ними, і вони мали допомогу на шляху від пари досить хороших бізнес-тренерів. Коучинг допоміг моєму братові зрозуміти, що потрібно для того, щоб керувати бізнесом чи просто працювати в бізнесі, а також допомагав моїм батькам переходити щоденні обов'язки у такий спосіб, який був би засвоюваний для мого брата.
Коротше кажучи, він був створений для успіху!
Незгода Фото через Shutterstock
