Якщо суєта була ключовою для роботи традиційного бізнесу, то зараз у шуму є новий аватар. Раніше це була чиста суєта, за якою йшла угода. Сьогодні все це стосується інформації. Це більше стосується інформування, завоювання довіри, використання соціальних медіа, накопичення соціальних доказів, виховання клієнтів, а потім сприяння продажу.
Для кожного з етапів сучасного циклу покупки контент-маркетинг відіграє важливу роль. Ви, напевно, знаєте, що вміст лежить в основі інтернет-маркетингу. Давайте зрозуміємо, чому компанії повинні прийняти культуру маркетингу контенту.
$config[code] not foundКомпанії повинні прийняти культуру маркетингу вмісту
Правила культури Поведінка і, отже, дії
Що спільного у Southwest Airlines та Apple? Це культура. Для кожної компанії все центром культури. Якщо Southwest Airlines відома своїм легендарним обслуговуванням клієнтів, і якщо Apple відома тим, що розробляє деякі з найкращих продуктів у світі, то це не стільки про ці компанії, що виробляють нові продукти, постійно інновації та виробляють продукти та послуги світового рівня. Немає жодних помилок, що ці компанії є найкращими в тому, що вони роблять; вони просто роблять це так, оскільки вони визначили культуру для підтримки свого бізнесу.
Культура, у традиційному сенсі, впливає на те, як люди поводяться і, отже, діють. Це також стосується підприємств. Контент-маркетингу потрібна культурна підтримка, оскільки вона охоплює ваш бізнес, залучає всіх, і це часто є вікном обміну інформацією між зацікавленими сторонами вашого бізнесу і з вашими клієнтами. Навіть малі підприємства, такі як WebpageFX, компанія з веб-дизайну та розробки, намагаються вирощувати культуру як частину вирощування.
Культура приносить послідовність
Ви порушите правила, перешкодите нормам і майже завжди забудете політику компанії. Звичайно, культурі важко відірватися. Час від часу ви потрапляєте, але культура знаходить спосіб прив'язати виробничі цінності, ділову етику та основну бізнес-філософію. Далі культура приносить послідовність.
Люди, які належать до певної культури, майже завжди ведуть себе певним чином. Якщо ви застосували це до бізнес-операцій, розробки продукту та бізнес-процесів, що ви отримуєте? Успіх вашого контент-маркетингу залежить від послідовності, а культура маркетингового контенту допоможе вам знайти це.
Культура надає голос
Якщо культура маркетингового контенту є частиною вашого бізнесу, всі учасники мають голос, який знаходить свій шлях до опублікованого змісту, наприклад, блогів, газет, звітів і книг. Цей контент також справить враження на внутрішні та зовнішні ділові комунікації.
Голос має характер. Голос приносить життя. Голос - це те, як ваші клієнти прийдуть, щоб визнати, цінувати і співвідносити з вами. Підприємства без голосу, а отже, особистість, характер і цінності, не є бізнесом. Вони більше схожі на короткострокові торговельні пости. Контент-маркетинг з голосом, який культура знайде спосіб визначити, надає вашому бізнесу певні м'язи. Це дає змогу змінити стиль.
Мати культуру; Буде диференційовано
Ваш бізнес створює продукти та послуги, які обов'язково вирішують певну проблему, яку мають ваші потенційні клієнти. Практично будь-який бізнес може це зробити. Якщо так, то як ви відрізняєте свій бізнес від конкуренції? Обслуговування клієнтів є одним із способів. Ваші продукти та послуги - це інший спосіб. Проблема з цими диференціаційними точками полягає в тому, що їх легко відтворити. Ваша конкуренція може знайти спосіб конкурувати. Однак вони не можуть мати таку ж культуру, як і ваша.
Так само, як кожна людина унікальна, кожен бізнес з культурою є особливим - єдиним. Ваша конкуренція не може скопіювати вашу культуру; це не може робити те, як ви це робите. Культура тепер катапультує ваш бізнес на унікальну стадію непогрішності.
Культура - це таємниця брендингу
Бренди створюються тому, що обіцянки зберігаються - послідовно, неодноразово і безпомилково. Протягом періоду часу клієнти ставляться до брендів; вони приходять до довіри до цих продуктів. Якщо ви коли-небудь замислювалися про те, як брендів вдається досягти такого рівня послідовності, відповідь - це культура знову. Автомобілі Toyota не руйнуються. Макдональдс Бюргерс майже завжди відчуває те ж саме. Ноутбуки Apple не виходять з ладу.
Досягти такого рівня репутації можна лише на основі роботи з культурою, яка чітко визначає те, що кожен бренд повинен досягти для підприємств, які залежать від брендингу для прибутковості.
Надайте уніфікований досвід роботи з клієнтами
Чим краще ви обслуговуєте своїх клієнтів, тим більше вони будуть купувати у вас. Вони також поширюватимуть інформацію про ваш бізнес, і вони частіше повертаються до покупки. Щоб забезпечити такий досвід клієнта, непросто.
Культура надає вашому бізнесу спільну основу для забезпечення уніфікованого досвіду клієнтів. Логотипи, набори корпоративного брендингу та кольорові схеми працюють певною мірою. Що клієнти нарешті беруть додому є те, що вони відчувають про ваш бізнес. "Почуття" випливає з того, як ви стискаєте свою культуру бізнесу, щоб забезпечити великий досвід для ваших клієнтів.
Культура вимагає роботи
Це вимагає величезного обсягу роботи для ведення бізнесу, маркетингу вашого бізнесу, надання послуг клієнтам та підтримки коліс бізнесу. Як зібратися так багато рухомих частин? Що це таке, що мотивує працівників, підтримує гладкість бізнес-процесів і дозволяє компаніям зростати, зберігаючи при цьому задоволеність клієнтів? Це важка робота, і це вимагає набагато більше, ніж аркуші завдань і загальне керівництво, щоб зробити це. Це вимагає років укоріненої культури.
Контент-маркетинг, як і сам маркетинг, - це не тільки робота відділу маркетингу; це робота кожного. Ефективний контент-маркетинг - це робота кожного. Коли все власники акцій обертають голови навколо контент-маркетингу, вона починає показувати результати. Це створює вплив. Прибуток приходить з досягнення цього впливу.
Збирайтеся разом і працюйте для спільної справи, і легко розбурхувати можливості такої співпраці. Бізнес займає більше, ніж потрібно заробляти гроші, забезпечувати роботу і торгувати. Це вимагає зобов'язання досягти успіху. У вас не може бути жодних невтішних спроб у бізнесі. Не можна зберігати клієнтів, якщо вони залишаються нейтральними щодо своїх почуттів до ваших продуктів і послуг. Щоб отримати правильне рівняння, потрібно запустити всі циліндри. Вам потрібно спритність, завзяття і звичка досконалості. Оскільки ваша стратегія маркетингового контенту також передбачає зусилля, щоб все це відбувалося для вас, культура отримує вас до зони стрільби. Це іскра, що запалює циліндри. Це штовхає поршні. Як ваша бізнес-культура впливає на роботу вашого бізнесу? Наскільки глибоко йде ваша культура та стратегія маркетингу вмісту? Фотографії вмісту через Shutterstock Культура отримує вашу стрільбу на всі циліндри
