Маркетологи багато писали про те, як підприємства повинні покращувати свій маркетинг. Це також є проблемою для малого бізнесу.
Але наскільки велика увага приділяється неприбутковим організаціям, особливо невеликим організаціям, оскільки вони, як і малі підприємства, приймають таку ж тактику цифрового маркетингу, як і для роздрібних торговців?
$config[code] not foundЩоб розмовляти з цим питанням, неприбуткові та фінансові менеджери повинні прочитати Збір коштів: як підвищити гроші на менше в 21 столітті Грега Уорнера. Warner є генеральним директором і засновником MarketSmart, фірми з програмного забезпечення та послуг, що надає неприбуткові маркетингові рішення. У назві його книги використано фразу, яку він придумав у 2013 році для того, щоб інкапсулювати його підхід до залучення коштів, і сьогодні є однією з неприбуткових організацій та малих підприємств.
Мені сподобалася копія огляду, яку я отримала, і я вважаю книгу хорошим читанням для некомерційних менеджерів і працівників, які все частіше покладаються на онлайн-присутність, щоб доповнити свою оф-лайн тактику збору коштів.
Що таке збір коштів?
Збір коштів змінює тактику фандрейзингу, щоб відповідати світу, більш звичному до підходів до електронної комерції. На перших сторінках, Warner згадує про проблему, з якою зіштовхуються фандрайзери - що «повага до донора втрачається в нескінченній погоні на наступне пожертвування». Він інтерв'ює експертів, виявляючи, що багато хто не розуміє маркетингових комунікацій, необхідних для залучення подарунків. Далі Warner пояснює:
«Фандрайзери, як ви, знаходяться у важкому місці. Вас постійно просять залучити більше грошей вашим радою директорів, але у вас немає персоналу, ресурсів або інструментів, щоб зробити це правильним шляхом….Генеральні, безособові односторонні комунікації можуть бути легше для ваших не- прибуток для поширення і може забезпечити короткострокову вигоду, але це не окупляється в довгостроковій перспективі. "
Warner переходить до того, як змінилися очікування донорів. Сім розділів охоплюють мотивацію для пожертвувань, а також те, як адаптуватися до технологій та краще підготовлених донорських пропозицій, налаштованих саме на ці мотиви.
Що мені сподобалося про залучення коштів
Мені сподобалося, як Warner веде додому наслідки відмови від донорських інтересів під час збору коштів. Ось як Warner пояснює зростаючий тиск для залучення донорської уваги, висвітлюючи донорів як "клієнтів":
По-перше, благодійні організації мають величезну конкуренцію з боку інших благодійних організацій. За даними Національного благодійного фонду, кількість публічних благодійних організацій у США зросла з 721 456 у 2001 році до 1521 052 у 2015 році. Це не вистачає вибухових завдяки пристрасним людям і сім'ям, які намагаються врятувати світ - зазвичай зі штаб-квартири на власній кухні. таблиці. "
Говорячи про донорські настрої та вводячи більш систематичні рішення з комерційних організацій, Warner змушує неприбуткових лідерів переосмислити свій підхід. Більше того, Збір коштів Працює для забезпечення прямих концепцій, які надають неприбутковим керівникам необхідні елементи для експериментів з поняттями адвокатів Warner.
Що могло б по-різному працювати у зборі коштів?
Невелике занепокоєння цією книгою полягає в тому, що деякі рекомендації не є такими глибокими, як на цифрових носіях. Немає згадки про аналітику та її потенційне використання для переходу, коли організації витрачають свої бюджети. Це дивне упущення, враховуючи, що цифровий маркетинг став настільки поширеним у багатьох бізнес-моделях, не кажучи вже про стратегічну тактику.
Але це занепокоєння загалом не зменшує значення повідомлення Warner. Він має рацію, що неприбуткові організації повинні визнати свою місію, яка повинна наповнювати цифровий маркетинг. Наприклад, розділ «Не питайте - пропонуйте!» Демонструє ідеї фандрейзингу Warner, зроблені з філософії цифрового маркетингу - для надання своєчасної інформації, а не борсука.
«Люди взагалі не думають про те, щоб віддати свої гроші, поки вони ще живі. Найбільш зменшене, що було зароблене і збережене внаслідок десятиліть наполегливості та наполегливої праці, є неприродним… Найкращий спосіб подолати ці перешкоди - зробити ваші пропозиції непрозорими, щоб прихильники бачили і розглядали тільки те, що є перед ними ».
Важливо, як Warner підкреслює необхідність непрозорих пропозицій щодо фандрейзингу - своєчасне повідомлення з огляду на те, що в деяких випадках відбувається зростання шахрайства. Поєднання цієї назви з маркетинговою книгою, яка пропонує більш глибоке занурення в цифрову рекламу, має важливе значення для вдосконалення ваших власних ідей, включаючи тверді концепції Warner.
$config[code] not foundЧому читати збір коштів?
Уорнер пише на перших сторінках, як ця книга пропонує хороший цифровий перехід для менеджерів з технофобійних організацій. Але я відчуваю Збір коштів надає більше свіжого фінансового переосмислення, що змусить організації змінювати завдання, необхідні для виконання своєї місії. Фандрайзинг вимагає побудови відносин з донорами, так само, як малі підприємства повинні будувати відносини зі своїми клієнтами.
Зображення: Amazon
