Дослідження та експерти погоджуються, що мобільні платежі загалом різко зростають. Нова технологія полегшує та прискорює прийом платежів від клієнтів. Сьогоднішні безконтактні картки та смартфони з підтримкою платежів, які здійснюють платежі за допомогою технології NFC, - це шлях, якщо ви хочете отримати передовий процес перевірки.
Ці нові способи оплати використовують технологію, яка називається технологією ближньої комунікації (NFC). Платежі з використанням технології NFC дуже безпечні. Вони мають спеціальний чіп, в якому надійно надсилає платіжну інформацію компаніям-кредиторам і банкам-учасникам. Інформація зашифрована і має вбудовану безліч шарів безпеки - це краса використання передових технологій.
$config[code] not foundЩоб здійснити покупку, клієнт просто махає кредитною карткою або смартфоном з підтримкою NFC на відстані декількох сантиметрів від приймача NFC, а платіжні дані передаються через радіохвилі короткої відстані від картки або телефону до приймача.
Хто підтримує NFC?
Безконтактні платежі з використанням технології NFC базуються на відкритих стандартах. Це означає, що якщо ваш бізнес вже має термінали NFC, які можуть читати кредитні картки з підтримкою NFC, він також може приймати мобільні платежі NFC. Однак, існує ціла низка мобільних платіжних платформ, які клієнти можуть вибрати для здійснення покупок, а термінал повинен бути налаштований на те, що ви хочете прийняти.
Що стосується традиційних кредитних карток, які мають технологію NFC, то існують MasterCard PayPass та Visa PayWave.
Кредитні картки з підтримкою NFC існують вже кілька років. Це перевірена технологія. Карти тепер також пропонують програми так, що споживачі можуть використовувати одну і ту ж платіжну систему з певними мобільними телефонами, замість пластикової картки.
Коли мова йде про мобільні платежі з використанням технології NFC з вашого телефону, часто обговорюється Google Wallet. Клієнти можуть здійснювати покупки як у магазині, так і в Інтернеті за допомогою Google Wallet, але лише користувачі з певними телефонами Android від вибраних операторів, таких як Sprint або Virgin Mobile, можуть завантажити додаток для смартфонів.
Найбільшим конкурентом Google Wallet у мобільних платежах є Isis, яка є спільним підприємством AT&T, Verizon Wireless і T-Mobile (чиї телефони, до речі, не підтримують Google Wallet). Isis орієнтована виключно на оплату в магазині за допомогою технології NFC, де Google Wallet можна використовувати в магазині та в Інтернеті. Isis, однак, має можливість зберігати карти лояльності, які Google Wallet більше не дозволяє. Телефони Isis пропонують можливість придбати картки American Express Serve або Visa (так звані картки Isis Cash). Ісіда ще не розпочалася по всій країні, але оголосила про це пізніше цього року.
Які переваги для NFC?
Найбільший привілей для перевірки NFC, наскільки швидко і легко це: Клієнти просто натисніть свої карти або телефони і піти. Це усуває час, витрачений на копання за готівку або перенесення картки. У більшості платіжних систем NFC схвалення практично миттєві.
У випадку брелоків або мобільних телефонів вам навіть не потрібно витягувати картку. Просто помахайте телефон або пристрій біля читача платежів.
Хоча це може не звучати як багато врятованого часу, коли ви помножите його на сотні, тисячі і десятки тисяч транзакцій, ефективність зростає. Крім того, коли картки не обробляються, клієнти можуть відчувати себе більш безпечними, тому що картка не залишає їх. Не забувайте про бічні переваги: це також може скоротити поширення мікробів від обробки карт або внесення змін.
Клієнти, які використовують платформу, яка підтримує картки лояльності або купони, користуються ще більш гладкою транзакцією. Коли вони торкаються своїх карток або телефонів, інформація про картку лояльності надсилається разом із платіжними даними, що робить дуже ефективним процес перевірки. Все це означає коротші лінії і набагато щасливіші клієнти.
Багато платформ NFC також дозволяють з'єднуватися з клієнтами там, де це має значення. Наприклад, платформа Isis Mobile Commerce Platform дозволяє надавати спеціальні пропозиції та рекламну інформацію безпосередньо до мобільного гаманця клієнта. Google Wallet рекламує подібну функцію за допомогою Пропозицій Google.
Чи безпечні платежі за допомогою технології NFC?
Мобільні платежі з використанням технології NFC дуже безпечні - вони настільки ж безпечні, як традиційні пластикові картки, а торговці мають такий же рівень захисту від шахрайства, як і традиційні кредитні картки. Інформація клієнта, що зберігається, зашифрована, і кожну транзакцію можна автентифікувати за допомогою PIN-коду. Дані також зашифровуються, коли комунікація мікросхеми та POS-апарату ускладнює навіть "підслуховування" навіть складним шахраям і намагається викрасти інформацію про клієнта.
Скільки коштуватиме це?
Як Google Wallet, так і Isis рекламують, що ви сплачуватимете звичайні тарифи на транзакції, незважаючи на те, що картка ніколи не проводиться під час оформлення замовлення. Жодна компанія не стягує додаткових витрат.
Однак, щоб приймати платежі з використанням технології NFC з будь-якої платформи, вам знадобиться обладнання, яке приймає безконтактні платежі. Поговоріть зі своїм постачальником послуг торговця про отримання обладнання NFC та затрат.
Очікуйте зростання в NFC
Як і в будь-яких нових технологіях, спостерігається певний обман навколо платежів NFC, особливо тих, які використовують мобільні телефони замість традиційних кредитних карток. Залишається фактом, що зростання платежів з використанням технології NFC, ймовірно, продовжиться, особливо коли електронні та мобільні платежі загалом зростуть. Хеджуйте ваші ставки, досліджуючи тепер, виховуючи себе і своїх співробітників, і підписуючись на систему, щоб ви були в змозі задовольнити вимоги клієнтів, коли вони цього вимагають.
Фото NFC через Shutterstock
14 Коментарі ▼
