Термін "представник бізнесу" часто використовується як загальний довідник для фахівців з продажу, фахівців з обслуговування клієнтів або тих, хто виступає як інтерфейс між клієнтами та компанією. Однак цей термін має дуже специфічне значення та застосування в діловому світі.
Ідентифікація
Відповідно до Бізнес-словника, «представник» визначається як «особа, уповноважена діяти від імені іншого, наприклад, агента, адвоката, члена законодавчого органу, довіреної особи або довіреної особи». Відповідно до цих параметрів, представник бізнесу здійснює свою діяльність від імені компанії чи корпорації.
$config[code] not foundФункція
Як зазначається у визначенні, представники бізнесу виступають як «бізнес-консультанти» від імені компанії або корпорації. Адвокат також може бути бізнес-консультантом. З цієї причини, радники, як правило, виступають як один з початкових інтерфейсів між клієнтом і компанією, що діє в якості бізнес-консультанта.
Значення
Як бізнес-радники або консультанти, представники бізнесу є надзвичайно важливими для успіху бізнесу. Враховуючи все це, основним напрямком будь-якого бізнесу є отримання і утримання клієнтів. Все інше - це деталі, продукт і процеси, що живлять цей основний фокус. Представники бізнесу є невід'ємною частиною цієї формули.
Міркування
Корпорації повинні не шкодувати витрат на навчання своїх представників бізнесу. Навчальні програми повинні бути ретельними і повинні пропонувати стимули, такі як комісія або компенсація на основі продуктивності.
