Chargebee розширив свої сповіщення про транзакційні електронні листи, щоб покращити досвід клієнтів під час взаємодії з повторюваними службами оплати та підписки. Ці послуги також надаються Chargebee.
Завдяки новим удосконаленням, підприємства підписки можуть використовувати електронні листи транзакцій для кращої взаємодії з клієнтами. Електронні листи можуть бути більш персоналізовані за допомогою цільової кореспонденції, яка може бути сегментована, щоб охопити вашу аудиторію через набагато простіший і розумніший редактор електронної пошти.
$config[code] not foundЯкщо ви малий бізнес із моделлю підписки, вам слід скористатися цією можливістю і зробити вашу взаємодію більш ефективною. Висловлюючи ввічливе слово "Дякуємо за ваш бізнес", ви можете зробити більше для того, щоб використати цей інтерактивний момент, щоб більше спілкуватися зі своїми клієнтами.
Можливість транзакційних повідомлень електронної пошти для компаній з підпискою
Електронна адреса транзакцій ініціюється взаємодією користувача. Це може бути що завгодно від відправлення рахунку-фактури до оплати до поновлення підписки на запит інформації та багато іншого.
У порівнянні з звичайною електронною поштою, транзакційні електронні листи мають відкриту ставку понад 69%. Для підприємств підписки це надає можливість утримувати клієнтів, створювати нові пропозиції, покращувати свій бренд і, звичайно, вирішувати будь-які очікувані платежі.
Praveen Francis, директор з дизайну і UX в Chargebee, пояснив можливості цього високого відкритого курсу потенційно пропонує. У прес-релізі, що повідомляє про послуги, Френсіс пояснив:
- Ви також можете розглядати його як канал придбання клієнтів. Ми хотіли створити найкращий досвід роботи з електронною поштою, тому вам не потрібно, і ви побачите це з нашими електронними листами про транзакції, які пройдуть кілька ітерацій потужних поліпшень. "
Френсіс додав електронну пошту - це невикористаний інструмент для просування нового вмісту.
Нові можливості
Нові функції починаються з можливості надсилати кілька нагадувань про неоплачені рахунки-фактури та прострочені платежі з наступними діями. Можна також створити кнопку виклику для дії в електронній пошті, щоб клієнти могли оновлювати платіжну інформацію, включаючи кредитні картки, термін дії яких закінчується, адреси та багато іншого. Нагадування можна використовувати для того, щоб ваші клієнти могли дізнатися, коли закінчився термін дії судового розгляду, або коли вони повинні застосувати купон до своєї покупки. Вона навіть контактує з клієнтами, які відмовилися від своїх візків без покупки.
Існує також можливість для upsells, відправивши цільові електронні листи для більш високих планів підписки з оновленням кампанії. Кампанії можуть бути запущені з новою функцією, що дозволяє створювати шаблони з інформаційними картками, посиланнями на соціальні медіа та налаштованою підписом електронної пошти.
Електронні листи можна додатково налаштувати, включивши персональну інформацію та сегментуючи їх за категоріями, наприклад, клієнтами, які є на пробній основі, або клієнтами на безкоштовних платних планах. Це дозволяє надсилати контекстні та цільові повідомлення електронної пошти, щоб додати їх до рівня налаштування. Коли ви готові відправити електронну пошту, оптимізована для мобільних пристроїв поліпшення Chargebee зробить її зручною для смартфонів.
Керування підписками
Якщо кількість Ваших абонентів продовжує зростати, управління ними може бути власною справою. Для малого бізнесу це може означати наймання додаткової допомоги та виділення більшої кількості ресурсів. Таке рішення, як Chargebee, керує підпискою, виставленням рахунків, платежами та обліком, а також аналітикою. А нові вдосконалення повідомлення про транзакції електронної пошти дозволять вам перетворити електронні листи ваших клієнтів на можливості.
Зображення: Chargebee
1
