Роздрібні магазини продають товари та послуги споживачам. Керівники в роздрібному магазині включають всіх менеджерів, які здійснюють нагляд за роботою інших менеджерів або партнерів з продажу та обслуговування. Зверху, це включає генерального менеджера магазину. Крім того, помічники керівників, менеджери зсувів і менеджери відділів зазвичай контролюють співробітників. Заробітна плата варіюється в залежності від рівня управління, але Бюро статистики праці відзначило, що середньорічна заробітна плата керівників роздрібних продажів першої лінії становила 43 910 доларів США на травень 2016 року.
$config[code] not foundКонтроль за товарами та запасами
Менеджери в кінцевому підсумку несуть відповідальність за люди та інвентаризацію продукції, яку вони контролюють. Орган нагляду зазвичай керує своїм персоналом оптимальним мерчандайзингу, який включає ефективні візуальні дисплеї на підлозі та ефективне заготовку запасів у місцях зберігання. Крім того, керівник зберігає запаси. Якщо втрата запасів висока через внутрішню крадіжку або крадіжку магазинів, менеджер повинен працювати, щоб з'ясувати джерело проблеми.
Наймання та стрільба
Багато керівних завдань підпорядковуються управлінню персоналом. Це стосується найму та звільнення працівників у магазині або відділі. У малих підприємствах менеджери з роздрібної торгівлі можуть активно залучати торгових і сервісних партнерів до розробки грізного персоналу. Огляд заявок і резюме, проведення інтерв'ю і проведення довідкових дзвінків є одними з обов'язків по найму. Коли працівник вчиняє злочин, який може бути припинений, наприклад, крадіжка або послідовно не виконується завдання, менеджер повинен визначити, чи звільнити або дисциплінувати працівника.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingНавчання та мотивація
Іншим важливим компонентом обов'язків персоналу для керівника роздрібної торгівлі є навчання та мотивація. Наглядачі переглядають філософії магазинів і забезпечують навчання працівників з продажу та обслуговування. Здатність тренувати і розвивати працівників, як правило, є ключовою відмінністю між хорошим керівником роздрібної торгівлі та працівником першої лінії. Крім того, менеджер повинен мотивувати працівників на високий рівень продуктивності. Це включає в себе проведення періодичних оцінок та тренінгових працівників з питань розвитку навичок та ставлення.
Бюджетування
У великих роздрібних магазинах керівники відділів та менеджери відділів часто мають обов'язки щодо придбання, складання бюджету та обліку. Менеджер відділу м'яса в продуктовому магазині, наприклад, зазвичай відповідає за замовлення необхідних продуктів і матеріалів для свого відділу. Він, як правило, повинен контролювати витрати відповідно до бюджетів, вести облік і бухгалтерський облік.
