Needham, Mass. (ПРЕС-РЕЛІЗ - 6 квітня 2009 р.) - RatePoint, Inc., провідний постачальник послуг зі зворотного зв'язку з клієнтами та онлайн-репутацією, оголошує про наявність огляди продуктів для своїх клієнтів малого бізнесу, щоб активно будувати та зміцнювати відносини з клієнтами.
Через систему RatePoint малі підприємства тепер можуть додавати відгуки про продукти на свої веб-сайти, крім того, щоб шукати та просувати відгуки клієнтів, створюючи комплексний набір потужних послуг для бізнесу, щоб стимулювати продажі в умовах невизначеної економіки. Малі підприємства можуть сприяти перевірці автентичності, що допомагає новим клієнтам у їхніх рішеннях про купівлю, розвиваючи рівень довіри з новими відвідувачами їхніх сайтів.
$config[code] not found«Споживачі очікують на огляди продукту, але тисячі веб-сайтів ще мають реалізувати їх», - сказав Кріс Найлен, генеральний менеджер роздрібного та онлайн-бізнесу «Організуй-It», який впровадив огляди продуктів RatePoint. "Огляд продуктів - це фактор, що відрізняє організацію і дозволяє нам відображати позитивні та негативні деталі продукту, щоб забезпечити прозорість для наших клієнтів".
RatePoint надає можливість малим підприємствам демонструвати відгуки та допомагати клієнтам у прийнятті рішень через огляди продуктів на своїх власних веб-сайтах, уникаючи порівняльних витрат на загальних сайтах огляду споживачів. Здійснюючи моніторинг рецензій на продукцію, малі підприємства можуть визначити, які популярні продукти слід зберігати, а які - усунути, припинивши погано продуктивні продукти, які можуть негативно вплинути на бізнес з точки зору витрат, продажів та обслуговування.
"В економіці репутації, де рішення про закупівлі приймаються на основі репутації компанії, потенційні клієнти спочатку хочуть знати, чи є бізнес, який вони розглядають, авторитетним, а потім шукають продукти, які найкраще відповідають їхнім потребам", - сказав Ніл Крейтон, співзасновник і генеральний директор, RatePoint. "Прості у використанні послуги RatePoint надають малим підприємствам неперевершений доступ до розуміння клієнтів та управління репутацією".
Огляди продуктів RatePoint є гнучкими та простими для інтеграції в будь-який веб-сайт, що дозволяє компаніям налаштовувати зовнішній вигляд відповідно до свого бренду. Клієнти подають відгуки та оцінюють продукти з однією-п'ятьма зірками разом з докладними коментарями. Потенційні клієнти, які читають огляди продуктів, можуть оцінити цей огляд як корисний чи ні, або повідомити про неприйнятність.
Рішення RatePoint включає відгуки клієнтів, огляди продуктів, маркетинг по електронній пошті, можливості обстеження та вирішення спорів, щоб допомогти власникам малого бізнесу поліпшити задоволеність клієнтів, підвищити довіру та підвищити прибутковість. Огляди продуктів тепер включені до складу рішення RatePoint для поточних клієнтів, а також є частиною безкоштовної 30-денної пробної версії RatePoint для нових клієнтів.
Про RatePoint, Inc.
RatePoint, Inc., провідний постачальник зворотного зв'язку з клієнтами та онлайн-послуг з управління репутацією, допомагає компаніям захищати та розбудовувати свою онлайн-репутацію, дозволяючи підприємствам використовувати потужність надійних відгуків клієнтів та використовувати її в активах продажу, маркетингу та обслуговування клієнтів.
Прості у використанні послуги веб-зв'язку RatePoint включають інструменти зворотного зв'язку з клієнтами для збору відгуків про бізнес та огляди продуктів, а також можливості маркетингу, опитування та розв'язання спорів електронною поштою для забезпечення малого та середнього бізнесу можливістю збирати, управляти і сприяти зворотному зв'язку клієнтів безпосередньо зі свого веб-сайту. Для отримання додаткової інформації відвідайте: www.ratepoint.com.
