Без сумніву, економічний клімат для власників малого бізнесу в ці дні напружений і жорсткий. Що гарантований прибуток з вчора є удар або пропускають crap стріляють сьогодні. Крім того, кожен раз, коли ви обертаєтеся, у вашому районі з'являється новий конкурент, який змагається за клієнтів, яких ви так важко набули.
Як ви можете залишатися над водою, коли здається, що всі зовнішні сили працюють проти вас?
$config[code] not foundЗараз не час для бізнесу, як завжди. Настав час отримати творчі ідеї і подумати про те, як можна збільшити прибуток. Це завжди гарна ідея налаштувати послуги, які ви пропонуєте, щоб вони були свіжими та конкурентоспроможними.
Давайте розглянемо кілька методів, які я використовую, щоб урізноманітнити свій комп'ютерний консалтинговий бізнес, який можна легко перекласти на ваш власний бізнес-сервіс.
1. Надайте додаткові додатки для існуючих продуктів або послуг
Це схоже на привід, який запитує, чи хотіли б ви «обсмажити». Погляньте на свій основний продукт або послугу, а також на те, як можна додати недорогі варіанти.
Для мене, я роблю це, пропонуючи послугу "Go Green", за невелику плату, як доповнення до моїх основних служб підтримки комп'ютерів. Клієнти, які вибирають опцію «Go-Green», отримають від мене особисту еко-консультацію. Наприклад, якщо клієнт вважає за краще залишати свій комп'ютер під час роботи або в сплячому стані, я покажу їм, як налаштувати свою операційну систему на автоматичний перехід у сплячий режим і, зрештою, в сплячку, щоб заощадити енергію.
Крім того, я доручаю їм відповідальне розпорядження такими речами, як чорнило принтера та комп'ютерні частини. Нарешті, я подивився на захисники від перенапруг, які вони використовують, і переконайте їх у налаштуваннях, як, наприклад, вимкнути весь захист від перенапруги, щоб упевнитися, що периферійні пристрої не використовуються. Це займає близько 20 хвилин мого часу, і я стягую близько 20% своєї звичайної погодинної ставки за послугу.
Такі опції важливі для зростання бізнесу. Ви показуєте своїм клієнтам, що ви готові взяти час, щоб піти вище, ніж те, що "великі хлопці" пропонують в особистих послугах. Ціни будуть змінюватися, але переконайтеся, що додаткові послуги становлять близько 10-30% від того, які клієнти будуть платити за основні послуги, таким чином вони будуть більш заохочувати витрачати додаткові гроші.
2. Партнер з іншими малими підприємствами
Співпраця - це розкіш, який, здається, малий бізнес не помічає. Можливо, страх перед конкурентами призводить до того, що власники бізнесу обирають самостійне існування, але якщо ви знайдете бізнес, який не є вашим безпосереднім конкурентом, можливо, у ваших інтересах об'єднатися і об'єднати свої ресурси та ваших клієнтів.
У онлайновому світі це легко досягається через партнерські угоди та крос-промоушн, але як у фізичному світі? Я працюю над об'єднанням з місцевими постачальниками комп'ютерного обладнання та програмного забезпечення як очевидних партнерів, які доповнюють мої послуги з ремонту комп'ютерів. Але ви можете зробити це на крок далі, експериментуючи з деякими нетрадиційними партнерствами. Прибирання та догляд за газонами можуть об'єднати свої зусилля, щоб продати «всередині і зовні». Можливості безмежні!
3. Пакетні пропозиції
Повертаючись до моєї аналогії з фаст-фудом, пакетні угоди подібні до вашої “цінності їжі”. Об'єднання ваших продуктів є великою стратегією, щоб заохотити інших розглянути певні пропозиції, які вони, можливо, не вважали іншим. У моєму бізнесі я поєдную свої автономні послуги з очищення вірусів, налаштування комп'ютерів і резервного копіювання даних в один «кінцевий пакет» за ціною, меншою за ту, яку вони будуть платити за всі послуги окремо.
Ви повинні пропонувати всі свої регулярні автономні служби поряд з пакетами. Таким чином, ваші клієнти дійсно можуть побачити цінність пакунка проти а-ля карт. Об'єднуючи свої послуги разом, ви економите час і ресурси, а клієнт економить гроші. Це безпрограшна ситуація!
4. Волонтер
Це може здатися не найочевиднішим способом залучення більшої кількості клієнтів, але немає кращого способу вивести своє ім'я до спільноти в позитивному світлі, ніж добровільно надавати послуги для благодійної організації або місцевої організації. У маленькому сенсі, я роблю це, добровільно працюючи над комп'ютерами для друзів і сім'ї. Це допомагає переконатися, що вони поширюють слово моїх послуг своїм друзям і знайомим, створюючи потяг, який є важливим для будь-якого запуску. Незабаром я добровільно подам свої послуги в школи та будинки пенсійного віку.
Чотирьох або восьми годин на тиждень має бути достатньо, щоб справити враження на вашу спільноту. Це також прекрасна можливість для вас відточити свої навички та застосувати нові стратегії обслуговування. Переконайтеся, що ви виділяєте частину своєї волонтерської роботи на своєму веб-сайті або в рекламі.
Коли часи жорсткі, подумайте поза рамками для варіантів, про які будуть піклуватися ваші клієнти. Результати будуть більше бізнесу, вищого поваги та збільшення доходів. Це лише деякі з ідей, які я придумав для розширення своїх послуг. Які речі ви можете реалізувати зараз, щоб надати вашому бізнесу конкурентну перевагу?
* * * * *
