Ви знаєте, що маркетинг соціальних медіа тут залишається великим часом? Ви все ще бореться за те, наскільки важливим він став? Чи вважаєте ви, що це не зробить нічого, крім того, що зросте у важливості для успіху бізнесу?
Розглянемо ці тенденції
- Згідно з даними останнього опитування SocialMediaToday, у співпраці з SAP та Pivot Conference, 71% підприємств заявляють про використання соціальних медіа для обслуговування клієнтів, і 87,5% з них зрозуміли позитивний вплив від цього.
- Тисячоліття (віком від 18 до 24 років) були найімовірнішою віковою групою, яка сказала, що емоційні зв'язки з брендами мають значення для них.
- Незважаючи на те, що покоління C становить 23% населення США (дані перепису населення США), вона представляла велику частину споживання відео в Інтернеті (27%), відвідування соціальних мереж і блог-сайтів (27%), володіння планшетними (33%) і використання смартфонів (39%) станом на лютий 2012 року.
Ми займаємося, скликаємо, ділимося, підключаємо, ринок, допомагаємо, досліджуємо, купуємо, продаємо, бурмотімо, рейв і рифф онлайн. Це інший світ, паралельний всесвіт, в якому ми живемо, коли ми не особисто і обличчям до людей.
Що про вас говорить ваш соціальний бренд?
Як ви представляєте, хто ви, що ви робите, кому ви служите, і чому хтось повинен дбати про Інтернет?
Це ваша візитна картка і візуальний будинок, який люди будуть використовувати, щоб визначити, чому підключення до вас є життєздатним і має значення. Чи активна та доречна ваша веб-присутність? Ви регулярно займаєтеся соціальними платформами, де збираються ваші клієнти, спільнота та колеги?
Ілюзія успіху
Дуже легко створити ілюзію успіху та довіри в Інтернеті. Люди, як правило, вважають, що вони бачать, якщо вони вас не знають. Витончені зображення, гучні слова, обіцянки учасників, провідники, продажі та швидкий успіх - це, як правило, фальшиві моркви.
Будьте обережні, отримуйте реферали та знайомиться з хорошими людьми, яким довіряють їхні кола та платформи. Найголовніше, будьте точно, кого ви говорите.
Онлайн зображення
Зображення в Інтернеті зазвичай дає вам один шанс зробити велике перше враження. Чи є ваші сайти та медіа-платформи актуальними, чистими, легкими для навігації і чи працюють всі посилання? Коли хтось тягне вас на LinkedIn або прямує до ваших сайтів, чи бачать вони те, що ви хочете, щоб вони знали і бачили про вас зараз?
Онлайн-повідомлення
Перевірте всі ваші копії та маркетингові повідомлення в Інтернеті і переконайтеся, що воно є своєчасним. Часто оновлюйте свої фотографії, послуги, відгуки, нагороди та заходи, які показують і розповідають людям, хто ви перебуваєте в режимі реального часу.
Покажіть людям, що ви робите зараз!
Обслуговування є новим продажем
Trendwatching почав говорити про те, що в 2010 році він стане «Бренд-Батлером»:
«З прагматичними, зручними люблячими споживачами, які користуються миттєвим доступом до постійно зростаючої кількості допоміжних послуг та інструментів (як автономних, так і онлайн), бренди терміново потребують відточувати свої« навички », зосереджуючись на допомозі споживачам максимально використовувати їх повсякденне життя, проти старої моделі продажу їм способу життя, якщо не ідентичності ».
Visual + Visceral = Ваш соціальний бренд
Як ви візуально презентуєте себе, а також, як ви наочно описуєте свого, хто і що створює ваш соціальний бренд. Ваш соціальний бренд повинен надихати людей хотіти зробити емоційний зв'язок з вами і з вами. Люди повинні любити те, що вони бачать і вірити тому, що ви і інші говорять. Ваш соціальний бренд допомагає їм це зробити.
Перегляньте 5 драйверів, переглядаючи чи створюючи свій соціальний бренд від Trendwatching, що говорить про “Економію очікування:
“.. де споживачі хочуть кращого, вони хочуть його зараз і перше, і вони хочуть реальних, людських зв'язків, теж. Фактично вони попит все, що."
Ви використовуєте ці драйвери? А що говорить про вас ваш бренд соціального маркетингу і що вам потрібно зробити, щоб він виділявся?
27 Коментарі ▼
