Ви чули про ботів, тому до теперішнього часу ви, напевно, знаєте, що це програми, які виконують автоматизовані завдання. Отже, як нова структура Microsoft Bot (NASDAQ: MSFT) може допомогти вам створити її для свого малого бізнесу?
Корпорація Майкрософт хоче допомогти вам створити чат-бот, який компанія каже: «Взаємодіяти з користувачами, де б вони не були». Він хоче, щоб боти легко взаємодіяли за допомогою Skype, Facebook Messenger, текстових / SMS або інших послуг з вашого веб-сайту або програми.
$config[code] not foundЦе може бути іншим способом взаємодії вашого бізнесу з клієнтами в цифровому режимі на своїх смартфонах, планшетах і ПК, а також зробити свій бренд доступним цілодобово. Як власник малого бізнесу, оплата за контакт або автовідповідач не може бути витратою, яку ви хочете інвестувати прямо зараз. Однак добре продуманий бот може відповісти на переважну більшість запитань.
Якщо запит занадто складний для відповіді бота, його можна перенаправити на номер телефону або голосову пошту, щоб ви могли відповісти. Це в двох словах, що бот може запропонувати свій малий бізнес. Оскільки він використовує машинне навчання Microsoft, він буде продовжувати вдосконалюватися, оскільки все більше людей використовують його, надаючи цінні дані з розумінням, щоб ви могли використовувати його для прийняття обґрунтованих рішень.
Використання Microsoft Bot Framework
Microsoft зробила Bot Framework платформою з відкритим вихідним кодом, і якщо ви розробник, ви можете отримати Bot Builder SDK, Bot Connectors, Developer Portal, Bot Directory і емулятор, який включений для тестування і використання ваших ботів.
Використовуючи службу Bot Azure і вбудовані шаблони, ви можете використовувати вбудоване середовище для створення, тестування та масштабування роботів, створених у хмарі. Маючи хмарні екосистеми Microsoft Azure, не потрібно турбуватися про інфраструктуру та масштаб. Більш того, Azure має систему оплати попиту, яка стягує плату лише за використовувані ресурси. Як малий бізнес це означає відмову від довгострокових і дорогих контрактів.
Доступні боти
Деякі з доступних ботів, щоб їх можна було додати до свого каналу:
- Skyscanner: пошукова система світових подорожей
- AzureBot: навігаційна система для Azure, яка використовує природну мову
- Спок: бот, який викладає логіку Вулкана з телевізійного шоу Star Trek
- Hipmunk: Gopher бот, який копає через тонни варіантів подорожі швидко
- Jessie Humani: AI, з яким ви можете спілкуватися
- SI x GameOn NFL Bot: бот, що пропонує покриття НФЛ зі спортом Illustrated
Як тільки бот буде створено, ви зможете досягти своїх клієнтів на різних каналах, щоб отримати глибоке розуміння кожної взаємодії.
Зображення: Microsoft
3 Коментарі ▼
