Періодично працівники стикаються з особливо важким завданням або ситуацією. Хоча іноді це хороший виклик для роботи, іноді це може стати справжньою боротьбою, яка призводить до стресових днів, безсонних ночей і пропущених термінів. Щоб дізнатися, як визначити, чи відчуваєш себе співробітника виклик або перевантаженість, ми попросили членів Ради молодого підприємця наступне питання:
$config[code] not found«Здатність вимірювати, коли працівники борються, може бути важким. Яке питання, на вашу думку, є найефективнішим у визначенні того, чи працюють ваші співробітники чимось справою? “
Виявлення і допомога, що борються за працівників
Ось що сказали члени спільноти YEC:
1. Налаштуйте розмови один на один
«Замість того, щоб зосередитися на конкретному питанні, мені найбільше корисно мати принаймні один раз на тиждень. Це не тільки регулярний час для виникнення труднощів і скарг, але й встановлення відносин, що дозволяють розділяти боротьбу ». ~ Тім Чавес, ZipBooks Accounting Software
2. Отримати їх з офісу
«Я вважаю, що одним з найпростіших способів відкрити працівника є просто вивести їх на обід. Виходячи з робочого середовища, їхні стіни зникають, і вони, як правило, набагато більше вперед з питаннями, з якими вони стикаються ». ~ Phil Laboon, WUDN
3. Не питай, дотримуйся
«Важливим є визначення того, чи бореться працівник. Це може бути надзвичайно важливим для того, щоб допомогти працівникам і вашому бізнесу досягти успіху. Найкращий спосіб знати, чи потрібна допомога членам команди, це читання невеликих ознак, що відбуваються задовго до розмови про боротьбу. Коли я бачу співробітника, який витрачає менше часу на свій стіл, ніж в інших місцях (наприклад, кулер для води, наприклад), я знаю, що є проблема. Перша тактика більшості людей, коли вони відчувають себе викликом чогось, це намагатися уникнути цього. Я, як правило, покажу, і попросіть співробітника розповісти мені про те, де вона знаходиться, у завдання, над яким вона працює. Це відкриває діалог без судження і дозволяє мені задати деякі питання, щоб допомогти їй почати мислити про шляхи підходу до свого проекту. Дозвольте їй проривати себе - це і бустер довіри, і енергетичний водій, і це залишає її почуттям уповноваженим, а не спостерігається ». ~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
4. Запитайте, як ви можете допомогти
«По-перше, визнавши потенційну проблему, працівник не відчуває додаткового тиску з того, щоб сказати мені, а також боротися за це. Я даю їм знати, що я тут, щоб допомогти, що допомагає створити атмосферу колективної роботи з самого початку. Питання також зосереджується на пошуку рішення, яке покращує впевненість співробітника в тому, що ми хочемо. Якщо немає жодного питання, не було завдано шкоди ». ~ Amanda Elms, Metis Genetics, LLC
5. Видаліть перешкоди
«Для кращої продуктивності регулярно запитуйте співробітників про те, що може зробити їх роботу складнішою і що полегшує роботу. Запитайте, які перешкоди перешкоджають їм досягти або перевищити свої цілі, а потім придумайте спосіб усунути ці перешкоди. Іноді ви робите більший вплив, відбираючи ті речі, які перешкоджають процесу, замість того, щоб працювати у вакуумі та створювати нові системи або процеси, які дійсно не отримають бажаного результату. ~ ~ Блер Томас
6. Зробіть чесність легкою
«Просити допомоги важко. Ваша команда хоче виглядати впевнено і компетентно. Питання на кшталт: «Що ми можемо зробити, щоб допомогти?» Перерізає інстинкт, щоб відкинути або приховати проблеми, і дозволяє працівнику перейти до можливих рішень. Якщо проблеми немає, відповідь може бути «Нічого. Мені не потрібна допомога. Якщо є, опис допомоги, яка їм потрібна, часто простіше, ніж визнати, що вона потрібна. ~ Райан Вілсон, FiveFifty
7. Зробити "Запитувати" послідовну частину вашого управління
«Ми просимо кожного члена команди, складського персоналу, обслуговування клієнтів та менеджменту оцінити свій досвід роботи на певній шкалі від 1 до 10. Він неформальний і займає одну хвилину один на один. Ми не розглядаємо відповіді під час реєстрації, але це робить спілкування структурованою та очікуваною частиною нашого управління. Якщо ми бачимо занурення результатів, то ми можемо активно активізувати глибоку підтримку. ~ Салоні Доші, ТОВ "Еко-закладу"
8. Шукайте обговорення
"Я вважаю, що це проблема з деякими авторами моєї позаштатної команди. Хоча мені вдалося успішно знайти групу різнобічних і якісних письменників, іноді я буду призначати проекти зі своєї ліги. Я знаю, що помічаю зміни у тому, як вони говорять про своє поточне призначення: якщо вони не мають такої інформації про свій прогрес, це може бути проблемою ». ~ Bryce Welker, Crush The LSAT
9. Розмова з іншими працівниками
“Запитайте своїх колег, як вони думають, що вони роблять. Ці співробітники ближче до щоденного досвіду роботи з цим працівником, тому вони, ймовірно, матимуть краще уявлення про те, з чим вони борються. Комунікація має велике значення ». ~ Енді Каруза, FenSens
Фото через Shutterstock
1
