Суперечки щодо торговельних марок завжди були шипами на стороні багатьох власників і підприємців малого бізнесу. Творчі бізнес-ідеї і задуми, навіть коли вони розроблені з найкращими намірами, іноді переходять в бік надмірного наближення до брендингу великої компанії.
Коли це відбувається, бій із торговельною маркою, як правило, проривається і, більшу частину часу, компанія з більш глибоким кишеньком зазвичай виграє бій. Без сумніву, це зазвичай означає, що власник малого бізнесу втрачає бій. Але є й багато інших випадків, коли власник малого бізнесу або підприємець створює бренд, який не має на меті нахабно порушувати, але збігається, що висуває конверт підприємницького духу. З точки зору власників малого бізнесу, ці великі компанії повинні відмовитися.
Але на шляху до судових справ щодо товарних знаків сталося смішне. Соціальні медіа зробили це так, що власники малого бізнесу можуть отримати великі групи людей на своїй стороні, в кінцевому рахунку соромити великі компанії відмовитися від судового позову проти власника малого бізнесу.
Ця нова боротьба з соціальними медіа значно впливає на малий бізнес PR через його здатність змінювати сприйняття обох компаній. У класичній битві «Давид проти Голіафа», натовпи людей приходять на захист власника малого бізнесу, який сприймається як відштовхується від великого корпоративного гіганта.
The Wall Street Journal Нещодавно він писав про це питання, ілюструючи кілька ключових прикладів власників малого бізнесу, які звертаються до соціальних медіа, як спосіб затягнути підтримку для судової кампанії. У розповіді професор права говорить, що нова тактика ілюструє, як стартапи можуть скористатися соціальними мережами, як способом побудувати сприйняття того, що його приймає велика компанія.
Ця історія наводила приклад бізнесмена з Вермонта, який продавав футболки, на яких говорилося: «Їсти більше кали». Чик-філ-А думав, що це було занадто близько до лозунгу компанії «Їсти Мор Чікін», і розіслав припинення. листа. Тисячі шанувальників вишикувалися на Facebook у підтримку бізнесмена Вермонта і великого ресторану швидкого харчування не займалися цим питанням.
Пам’ятайте, що в деяких випадках власник малого бізнесу не обов'язково керує кампанією ганьби. Коли підприємці будують свої бренди належним чином, вони розвиваються люто віддані послідовники. Оскільки Інтернет має можливість швидко розповсюджувати інформацію, ці послідовники беруть на себе зобов'язання почати соціальні кампанії, які намагаються захистити малий бізнес, до якого вони закохалися.
Нижче наведено кілька порад для власників малого бізнесу, які прагнуть використати PR-кампанії соціальних медіа, які хочуть підвищити тиск на великі компанії, щоб відмовитися від своїх костюмів для торгових марок
1: Зрозумійте, що ви не будете успішні, якщо ви дійсно намагаєтеся відіграти від бренду або маркетингу більшої компанії. Неважливо, скільки прихильників ви можете отримати, якщо те, що ви робите, є явним порушенням торговельної марки, ви ведете бізнес неправильно.
2: Зробіть свою соціальну PR-кампанію про інформацію та справедливість, а не про емоції. Зберігайте свою позицію професіонала і залиште з нього всі імена.
3. Використовуйте всі ваші соціальні медіа-платформи, щоб надіслати ці факти, інформацію та будь-які оновлення. Використовуйте Twitter, Facebook і ваш блог, щоб зберегти оновлену спільноту, щоб вони також мали всю останню інформацію.
4: Створюйте справжнє почуття спільноти, щоб ваші послідовники, клієнти та вболівальники могли також надавати відгуки, розуміння, поради та ділитися своїми загальними думками.
5: Заохочуйте вашу спільноту використовувати свої блоги та соціальні медіа-платформи для поширення інформації про будь-яку інформацію або позицію, яку ви хочете отримати в масі.
6: Тримайте засоби масової інформації оновленими, розсилаючи прес-релізи, підказки та листи з підказками, а також посилайтеся на свій блог, де вони можуть отримати ще більше довідкової інформації з цього питання.
7: Використовуйте YouTube, щоб пропонувати оновлення відео. Скористайтеся цією можливістю, щоб стати речником з цього питання. Люди люблять обмінюватися відео, які поширюватимуть слово ще більше. Крім того, коли ви посилаєтеся на свій канал YouTube, надсилаючи оновлення засобам масової інформації, виробники телевізійних новин побачать, як ви зіштовхнетеся перед камерою і заохочуєте вас до бронювання для обговорення цього питання.
8: Знайте, коли витягніть ногу з газу. Іноді краще, щоб правова система пройшла свій шлях, перш ніж вилити паливо на вогонь. Завжди консультуйтеся з адвокатом і переконайтеся, що ваші соціальні медіа-кампанії не завдадуть вам шкоди в довгостроковій перспективі.
Якщо ви вважаєте себе торговою маркою знущанням з боку великої компанії, дотримуйтесь цих порад і перевірте, чи можете ви озброїтися великою мережею підтримки, яка допоможе вам захистити свою позицію.
Виграйте концепцію товарного знаку через Shutterstock
6 Коментарі ▼
