(6 червня 2008 р.) - Сьогодні більше компаній, ніж коли-небудь, пропонують підприємствам послуги телефон або Інтернет. Отже, якщо ви власник малого бізнесу, без ІТ-хлопця, як ви обираєте? З чого почати? Як ви знаєте, що отримуєте найкраще значення?
Time Warner Cable (TWC) Бізнес-клас, швидко зростаючий B2B сегмент Time Warner Cable, зосереджується на ринку SMB. Насправді, більше 90% клієнтської бази складаються з малого та середнього бізнесу, оскільки TWC може запропонувати повний пакет послуг для бізнесу: телефон, інтернет та телебачення.
$config[code] not foundНижче наведено перелік 5 найпоширеніших порад Time Warner Cable для малого та середнього бізнесу, коли йдеться про вибір постачальника послуг Інтернет / телефон / кабель.
Порада № 1 - змусити їх розмовляти мовою: якщо ви не знаєте біти з байтів, то акронім-розмова не допоможе вам. Попросіть торгових представників пояснити свої послуги, включаючи швидкість передачі даних, простою англійською, щоб ви могли прийняти обгрунтоване рішення.
Порада № 2 - Зробіть деякі дослідження: Ви не купуєте копіювальний апарат або навіть офісну меблі, не роблячи жодного дослідження. Ви повинні бути настільки ж ретельними в дослідженні телекомунікаційних провайдерів. Телекомунікаційні послуги є життєво важливими для успіху вашого бізнесу.
Порада № 3 - Вірте в зв'язок: Ви, напевно, маєте телекомунікаційний пакет - вдома. Ну, пакети працюють також для бізнесу. Об'єднуючи дві або більше послуг з відповідним провайдером, ви можете скористатися деякими реальними вигодами, включаючи: менші місячні витрати; додаткові послуги (від економії витрат на комплектацію); і простота роботи з одним провайдером і один щомісячний рахунок.
Порада № 4 - Люди, будь-хто: Дізнайтеся, що сервіс-провайдер має на увазі під «обслуговуванням клієнтів». Або є місцева присутність, представник облікового запису, чиє ім'я ви знаєте, кого ви можете викликати, якщо у вас виникли проблеми або потрібні додаткові послуги? Чи доступна вам 24-годинна допомога? Переконайтеся, що ви розумієте, що пропонує провайдер щодо обслуговування клієнтів.
Порада №5 - Один розмір не відповідає всім: лише якщо певний пакет послуг працює найкраще для одного підприємства, це не означає, що той самий пакет є правильним для вас. Шукайте постачальника, який буде надавати консультації, а не тільки крок продажів. Правильний постачальник для вас повинен переконатися, що послуги, які вони надають, є правильними рівнями для вашого бізнесу і знайдуть час, щоб переконатися, що ваші конкретні потреби задовольняються.
Коментар ▼
