Директори по роботі з пацієнтами працюють в лікарнях або медичних клініках. Вони контролюють взаємодію пацієнта з різними фахівцями в офісі медичного працівника. До них відносяться лікарі, медсестри, персонал з реєстрації пацієнтів і відділ фактурування. Директор по роботі з пацієнтами звертається до пацієнтів і гарантує, що пацієнт і його сім'я розуміють варіанти лікування, а також фінансові наслідки цих методів лікування. Бюро статистики праці США повідомляє, що середня заробітна плата директора по роботі з пацієнтами у травні 2013 року становила 101 340 доларів США.
$config[code] not foundЩоденні обов'язки
Директор по роботі з пацієнтами регулярно взаємодіє з пацієнтом та її сім'єю. Він розглядає з пацієнтом документи, надані іншими підрозділами, і зазначає будь-які питання, які запитує пацієнт. Він може також обстежити пацієнта, щоб визначити, чи задоволена вона своєю турботою, або визначити будь-які проблеми, які вона потребує. Він досліджує проблеми пацієнта і прагне їх вирішити. Якщо пацієнт потребує доступу до ресурсів громади, він ділиться інформацією про доступні послуги, а також до кого звертатися. Він також інструктує пацієнта, коли їй потрібно буде отримати та використовувати медичне обладнання для надання допомоги у її відновлення після того, як вона вийде з лікарні або клініки.
Освіта та кваліфікація
Директору по роботі з пацієнтами потрібен ступінь бакалавра з медичного догляду, охорони здоров'я або суміжної галузі. Багато з них також мають ступінь магістра, що підвищує їхню цінність для свого роботодавця. Досвід роботи в галузі охорони здоров'я збільшує базу знань про потенційні послуги. Директору по роботі з пацієнтами потрібні відмінні навички міжособистісного спілкування та співчуття, оскільки вона працює з пацієнтами, які можуть фізично страждати, намагаючись зрозуміти інформацію про свій діагноз.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingРобоче середовище
Директори по роботі з пацієнтами проводять принаймні половину робочого дня, сидячи за столом. Вони контактують з пацієнтами та колегами за допомогою електронної пошти або телефону. Крім того, вони подорожують, щоб побачити пацієнтів. Вони можуть подорожувати на території закладу або на місцях для зустрічей з пацієнтами.
Можливості працевлаштування
BLS прогнозує, що можливості для директорів по роботі з пацієнтами зростуть на 23 відсотки з 2012 по 2022 рік, що швидше, ніж у середньому для всіх професій. Найбільші можливості для працевлаштування знаходяться в лікарнях, лікарях, кваліфікованих медичних закладах, домашніх медичних закладах та амбулаторних центрах.
