Ділові відносини, які не на відміну від особистих стосунків, важко встановити і вимагають багато часу для підтримки. Культурні відмінності, мовні невідповідності та невідповідності у невербальному спілкуванні можуть створювати бар'єри між людьми, а не об'єднувати їх. Ці несумісності можуть посилюватися неформальністю на робочому місці, що відображається у планах відкритих офісних приміщень, неформальних твітів та інших спонтанних повідомленнях у соціальних мережах. У такій робочій атмосфері, де роботодавці все більше стурбовані тим, як співробітники представляють компанію, важливість дотримання правил ділового етикету більша, ніж будь-коли.
$config[code] not foundБізнес-етикет
Коли співробітники компанії і партнери дотримуються правил ділового етикету, взаємодія між цими особами йде більш гладко. Бізнес-етикет - це набір письмових або неписаних правил поведінки, які полегшують взаємодію між людьми у світі праці, встановлюючи очікування або стандарти зовнішнього вигляду та поведінки. Ваша особиста поведінка, наприклад, як ви розмовляєте з іншими людьми і як ви користуєтеся телефоном і Інтернетом, впливає на вашу колезі і на думку роботодавця про вас.
Етикет робочих відносин
Здібності та прагнення людини впливають на його кар'єру, але талант людини для особистих зв'язків, дотримуючись правил ділового етикету, сильно впливає на його здатність рухатися вгору по рядах. Визнання того, що доцільно в конкретних ситуаціях, як зазначено в правилах ділового етикету, є першим кроком у ефективному і етичному управлінні відносинами на робочому місці. Наприклад, повага до різних стилів спілкування та врахування невербального спілкування у формі мови тіла та тону голосу може сприяти вашій здатності формувати міцні робочі відносини. Також важливим є ваше бажання адаптувати своє спілкування до стилів навчання ваших співробітників і підходити до інших у спосіб, який поважає їхні особисті межі та цінності.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingЕтикет зустрічі
Хоча робочі відносини дещо залежать від спільних інтересів, таких як захоплення або спортивні чи релігійні установи, формування зв'язків на робочому місці та довіри пов'язане також з готовністю кожного окремо дотримуватися правил ділового етикету. Оскільки діловий етикет може нейтралізувати особистісні відмінності і виникає неоднозначність і складність у спілкуванні, дотримання ділового етикету особливо важливо під час ділових зустрічей, де довіра серед співробітників є необхідною умовою для досягнення угоди. Цю довіру ви встановлюєте багатьма способами, наприклад, готовність прибути на зустріч вчасно і дотримання умов ділових зустрічей вашої організації. Також важливо, щоб ви висловили повагу до оратора, використовуючи мову тіла, що демонструє інтерес, вимкнувши свій мобільний телефон і ноутбук, залишившись на зборах протягом усього терміну, і звернувшись до учасників зборів лише тоді, коли голова просить вас зробити це.
Інтернет-етикет
Діловий етикет є складним у часи неформального робочого місця, дуже випадкових цифрових комунікацій та повсюдних гаджетів, але політика використання Інтернету компанії може допомогти вам уникнути найбільш кричущих електронних правопорушень. Наприклад, політика, ймовірно, забороняє хакерство, використання комп'ютера для здійснення шахрайства та введення шкідливого коду в інтранет компанії. Але потрібно покладатися на ділові правила етикету, щоб забезпечити, щоб ваші електронні звички не ображали ваших співробітників. Наприклад, завжди звертайтеся до співробітника по телефону або електронною поштою, щоб організувати час для зустрічі, замість того, щоб зупинятися на непрошеному кабінці. Крім того, залиште голосову пошту та надсилайте повідомлення електронної пошти протягом робочого часу, а також відмовляйтеся від надсилання повідомлень електронної пошти протягом вихідних, якщо працівник не повинен реагувати на надзвичайну ситуацію.
