У наступному році маркетинг електронної комерції буде розвиватися від простого просування продукції до створення персоналізованих відносин між споживачами та маркетологами. Клієнти дійсно хочуть більше, ніж просто ефективні транзакції, і завжди є кращий спосіб їх продавати.
$config[code] not foundFacebook-додаток для обміну фотографіями в Facebook розпочав прямий обмін повідомленнями, відомий як Snapchat Killer. Це новий спосіб обміну фотографіями та відео з продуктами з клієнтами. Instagram Direct побудований для того, щоб відчувати себе природно, як досвід Instagram. Торговці тепер можуть керувати особистими повідомленнями, що містять фотографії, і 15-секундні відео, подібні до функцій прямого повідомлення Twitter. Ці повідомлення можуть надаватися користувачам або групам до 15 осіб і можуть залучати користувачів, які більш схильні до використання програм.
Додаток розвивалося як засіб візуальної комунікації, що дозволяє інтернет-магазинам висловлювати детальну інформацію про свої продукти та послуги. Ви можете безпосередньо рекламувати свій бренд, використовуючи Instagram Direct для взаємодії з існуючими фанатами. Ви також можете використовувати цю нову функцію для вирішення питань обслуговування клієнтів та управління репутацією бренду.
Як ви використовуєте Instagram Direct?
- Спочатку зробіть фотографію та / або запишіть відео. Додайте додаткові ефекти, фільтри та підписи, якщо хочете.
- Далі торкніться опції "прямий" на екрані.
- Натисніть імена послідовників, яких ви хочете надіслати відео та / або фото.
- Нарешті, натисніть "Надіслати".
Використовуйте Instagram Direct для маркетингу електронної комерції
Проведення конкурсу
Розмістіть фотографію продукту з інструкціями про те, що перші 10 користувачів, які коментують фотографію, отримають від вас пряме повідомлення з детальною інформацією про те, як увійти до секретного конкурсу. Ви також можете попросити кожного з 10 осіб подати фотографію себе, використовуючи продукт, щоб виграти призи. Потім розміщуйте найкращі фотографії на різних соціальних каналах для додаткового вмісту.
Просування нових продуктів
Ніщо не може подолати спосіб прямого обміну повідомленнями, щоб дозволити вибраним групам послідовників дізнатися про новий продукт. Ви можете надіслати приватне повідомлення, що містить фотографію нещодавно запущеного продукту через Instagram Direct (але не можете поділитися ними на сайтах соціальних мереж). Це заохочує розслідування і іскровує слово. Не забудьте також включити посилання.
Продаж і купони функцій
Нагороджуйте своїх найкращих послідовників ексклюзивними промо-кодами та купонами. Це люди, які часто коментують, люблять і діляться вашим вмістом. Хороша ідея полягає в тому, щоб надіслати фотографію вибраним послідовникам з кодом купона, що дає їм змогу дізнатися, що вони є вашими вірними шанувальниками.
Проведіть груповий чат із запитаннями
Instagram Direct дозволяє онлайн-торговцям взаємодіяти зі своїми послідовниками, підтримуючи функцію чату. Окрім потокових розмов, можна також проводити сесії відповідей на запитання, щоб дізнатися про своїх послідовників і просвітити їх. Це чудовий спосіб для якісного дослідження ринку.
Цільові послідовники через їх демографію
За допомогою безпосереднього повідомлення ви можете надсилати спеціальні фотографії та відео своїм послідовникам на основі їх місцеположень або демографічних даних. Це важливо, тому що ви можете попросити, щоб їхні відгуки використовувалися як дослідження брендів.
Наприклад, ви можете запитати своїх клієнтів у Каліфорнії про свої найновіші продукти та послуги. Instagram є більш популярним серед підлітків і тисячоліть, оскільки вони є найактивнішими користувачами мобільних пристроїв і частіше діляться своїми життями в Інтернеті. Таким чином, Instagram вважається привабливим каналом для цілей цієї групи людей.
За сюжетними історіями
Ця стратегія служить способом гуманізації вашого бізнесу та поглиблення відносин з клієнтами. Зображення та відео можуть включати клієнтів, які використовують ваші продукти або щось подібне до щасливих моментів у їхньому житті.
Повідомлення Instagram Direct можуть допомогти вам шукати клієнтів, які підходять для вашого бренду і звертаються до них безпосередньо.
Зображення: Instagram
Більше в: Instagram 25 Коментарі ▼
