Дійсно, це нормально. Ми не кусаємо.
The Національна федерація незалежного бізнесу (NFIB) оприлюднив дослідження ситуації з фінансуванням малого бізнесу цього місяця під назвою Кредит малого бізнесу в глибокій рецесії. Це велике дослідження, як очікується від NFIB. Тут вони досліджують власників малого бізнесу, щоб дізнатися більше про умови їхнього бізнесу та їхні кредитні потреби в 2009 році.
Кредитна ситуація була, безумовно, бідною, а кількість власників малого бізнесу повідомляла, що всі їхні кредитні потреби були задоволені падінням приблизно вдвічі. Проте, величезний висновок тут полягає в тому, що найбільш негайною економічною проблемою, з якою стикаються малі роботодавці, є не доступ до кредиту (який прийшов на третє місце). Їх найбільший головний біль є набагато більш основним: падіння або зниження продажів.
Це означає, що всі викривлення адміністрації Обами, щоб змусити банки та інші фінансові установи видавати кредити власникам малого бізнесу, здається, з цього опитування, бути… гм… невірно. Урок № 1 для політиків: якщо ви хочете знати, що потрібно власникам малого бізнесу, запитайте їх.
Ніяких сюрпризів, але перевірка завжди приємна
Ось що ви чули раніше: ваші клієнти сподобаються вам краще (і будуть більш відкритими для своїх спроб поновлення), якщо вони думають, що ви перейдете до списки їх замість того, щоб розчаровувати вашу справу за їх рахунок. Про це йдеться у звіті Forrester Research у зв'язку з виходом своїх рейтингів про захист клієнтів у 2010 році.
Довіра споживачів до банків і страхових компаній продовжує підвищуватися, за даними цього дослідження, але це не матиме значення для більшості власників малого бізнесу. Що робить питання - це більший урок: довіра клієнтів має значення, тепер більше, ніж будь-коли.
Цитата з прес-релізу Forrester, віце-президент і головний аналітик Білл Дойл:
«Щороку наші дані показують, що клієнти, які оцінюють свої фірми на високу підтримку клієнтів, частіше вважатимуть свої фірми додатковими продуктами. Клієнти, які оцінюють свої фірми з низьким рівнем захисту клієнтів, швидше за все, скажуть, що мають намір переходити до фірм у наступному році ».
Якщо ви працюєте в ІТ-бізнесі, ось ще один висновок від Forrester, який може вас зацікавити: більше половини ІТ-бюджетів у 2010 році буде спрямовано на оновлення програмного забезпечення, а не на нові додатки, відповідно до їх Огляд програмного забезпечення для підприємств та підприємств малого та середнього бізнесу, Північна Америка та Європа, Q4 2009.
Отримавши специфіку для малого та середнього бізнесу, 21% з них оновлять програмне забезпечення для фінансування та бухгалтерського обліку.
Крім того, виявляється, що програмне забезпечення як сервіс (SaaS) продовжує керувати ринком, і, незважаючи на галас навколо хмарних обчислень і інфраструктури як послуги (IaaS), фірми ще не готові відкрийте свої гаманці.
Мораль цієї історії полягає в тому, що, поки компанії не вийдуть з режиму управління витратами, найостанніша штука буде, ймовірно, сидіти на полиці ще один рік.
Це була випробування вогнем
І, нарешті, це було особливо спокійно Управління адвокатури SBA, головне сховище досліджень малого бізнесу у федеральному уряді. В основному, ми бачили звільнення від домашніх господарств цього місяця.
Проте, якщо ви зацікавлені в тому, щоб швидко поглянути на плече на випробуванні вогнем, що ви тільки що пройшли (який більшість людей називають календарним 2009 роком), відвідайте веб-сайт адвокатури SBA, щоб завантажити їх індикатори малого бізнесу.: 4-й квартал 2009 року (PDF). Після того, як ви маєте гусак з усіма червоними чорнилами, ви, напевно, відчуєте себе набагато краще, як ваш бізнес минулого року.
І, якщо ви хочете йти в ногу з тим, як Адвокація робить у виконанні Закону про регулятивну гнучкість і відповідних інших законів і виконавчих розпоряджень, то ви також хочете переглянути їх річний звіт за тим же, Звіт про Закон про регулятивну гнучкість, 2009 фінансовий рік.
Майбутні
Третя хвиля Індексу успіху малого бізнесу - спільного дослідження Network Solutions і Університету Меріленда - вийшла наприкінці місяця, але я не мав можливості переглянути його. Я покриваю його наступного місяця.
2 Коментарі ▼
