Оцінка ефективності може бути нервовим досвідом, особливо якщо ваш бос дуже критично ставиться до деяких сфер Вашої роботи. Ваш менеджер, швидше за все, оцінить Вашу ефективність у різних сферах, обговорюючи переваги та недоліки, пов'язані з цілями, роботою в команді та ставленням. Коли він закінчить свою оцінку, ви повинні мати час відповісти на його коментарі.
Будь готовий
Перейдіть до вашої оцінки ефективності, озброєної статистикою, пов'язаною з вашою діяльністю та вашими власними вимірами того, наскільки добре ви досягнете своїх цілей і завдань. Якщо Ви отримали листи від керівників відділів або клієнтів, приведіть їх. Розглянемо заздалегідь, які критики може мати ваш бос про вашу продуктивність і бути готовим захистити себе в цих областях. Наприклад, якщо ваш шеф неодноразово говорив з вами про показники продажів після останньої оцінки, підготуйте до зустрічі звіти про продажі та іншу інформацію, яка деталізувала успіхи, які ви мали.
$config[code] not foundПідтвердити точні коментарі
Якщо ваш бос робить негативні, але вірні коментарі, не намагайтеся виправдовуватися або обґрунтовувати сфери, де ваш виступ повинен бути кращим. Натомість визнайте занепокоєння менеджера, надайте пояснення, якщо це необхідно, і запропонуйте позитивну пропозицію для просування вперед: «Я розумію вашу стурбованість щодо моєї ефективності продажів. Я також очікував більше себе. Отримання клієнтів, пристосованих до нової структури ціноутворення, зайняло більше часу, ніж я очікував, але я впевнений, що тепер, коли всі звикли до змін, ми можемо рухатися вперед і забезпечувати довгострокові контракти в найближчі місяці ».
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПорушення невірних припущень
Хоча ви не хочете потрапляти у війну слів з вашим босом, спростовуючи його негативні коментарі, якщо він поза базою або має неправильне уявлення про певну область вашого виконання, встановіть його прямо на професійному рівні. Наприклад, ви можете сказати: "Ви згадали, що мої цілі продажів виключені на 50 відсотків, але мої розрахунки показують, що я тільки на 10 відсотків від прогнозів, і, схоже, я на шляху перевершити наші початкові цілі до кінця Надайте резервні документи для підтримки ваших коментарів, де це можливо.
Йти далі
Навіть якщо ваша оцінка ефективності містить негативну оцінку, постарайтеся залишатися оптимістичною і позитивною, коли ви просите допомоги, щоб знайти шляхи поліпшення. Спільно працюйте над створенням нових, досяжних цілей, усунення проблемних областей та надайте інформацію про те, що потрібно для професійного вдосконалення. Дякуйте вашому начальнику за те, що ви привернете увагу до проблемних областей і повторіть свою відданість вашій роботі та своє прагнення до виконання на оптимальних рівнях.
Слідувати
Якщо негативна оцінка потрапляє в непримітивну ситуацію, ви, мабуть, не думали підготуватися, щоб захистити себе звітів про продажі та прогнозів. Ви також можете бути емоційними, шоковані і не впевнені, як реагувати. Якщо Ваша погана оцінка вловлює Вас зненацька, постарайтеся залишитися спокійною і попросіть свого начальника вчасно обробити інформацію і знову розмовляти пізніше.
