Хороший помічник-наставник повинен, щоб процитувати мотиваційного спікера Брайана Трейсі, "Стати тим лідером, якого люди добровільно слідують, навіть якщо ви не мали назви або посади". Незважаючи на те, що позиція може включати в себе невміння, такі як відстеження відвідуваності працівників і брифінг співробітників, вона також надає широкі можливості для творчого натхнення співробітників на перевищення власних обмежень і допомогу керівнику виконувати цілі відділу та компанії.
$config[code] not foundЕфективно спілкуватися
Гарний помічник керівника повинен бути відмінним комунікатором. Це означає підтримку дружнього, вітаючого поведінки, щоб працівники почували себе комфортно, коли говорили про пов'язані з роботою (і, можливо, не пов'язані з роботою) питання. Помічники наглядачів повинні швидко передавати інформацію, чітко, якісно та ретельно, щоб співробітники були в курсі всієї відповідної інформації та розуміли, що від них очікують у будь-який час. Відмінним комунікатором також є активне слухання - помічники керівників повинні контактувати з людьми, з якими вони спілкуються, і підтримувати відкриту, заохочувальну, не оборонну мову тіла. Це означає не перетинати руки перед собою, оскільки це може сприйматися як протистояння. Киньте, щоб показати, що ви слухаєте і повторюєте те, що люди сказали вам, щоб співробітники знали, що їх почули.
Хвала працівників
Більшість працівників добре реагують на позитивні відгуки. Щоб бути хорошим помічником керівника, часто хвалять своїх співробітників. Виділіть свої сильні сторони і заохочуйте свої таланти. Навіть якщо вам доведеться критикувати, підкреслюють, що робітники зробили прямо перед тим, як вказувати на сфери вдосконалення.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingПодавати приклад
Стиль управління “робити те, що я кажу, але не те, що я роблю” може негативно вплинути на моральний стан співробітників. Гарні помічники-керівники прийдуть за прикладом - це означає, що приїхати вчасно, зберегти позитивне ставлення, бути добре організованим і залишатися шанобливим і професійним у будь-який час.
Тримайте Об'єднаний Фронт
Як помічник керівника, ви, по суті, є емісаром супервізора і продовжуєте її роль. Таким чином, ваша робота завжди представляти єдиний фронт з вашим керівником, навіть якщо ви не згодні з її методами або рішеннями. Якщо це доречно, висловлюйте свої побоювання, але ніколи не обговорюйте будь-які розбіжності з іншими працівниками, оскільки це може негативно вплинути на їхній моральний дух.
Відстоюйте свою роль
Незважаючи на те, що ви не є першою відповідальною особою, робота помічника начальника є провідною. Якщо ви поважаєте свою позицію, ваші співробітники будуть робити те ж саме. Ви повинні делегувати відповідальність, вирішувати конфлікти та домагатися, коли це необхідно. У всіх своїх обов'язках діяти чесно і чесно, а також чітке розуміння того, як ваша позиція стосується загальних цілей компанії.
