Чи знаєте ви, що найбільший торговий уїк-енд у свята менше, ніж за місяць? Не панікуйте. Просто зробіть глибокий вдих. Ми вас охопили. Тенденції малого бізнесу розмістили друге місце в серії Holiday Boot Camps, розроблені для формування вашого бізнесу у святковий сезон.
Ми хотіли б подякувати нашим спонсорам, команді офісу FedEx, які приєдналися до Вашого справжнього генерального директора Small Business Trends Аніти Кемпбелл (@SmallBizTrends), під час одногогодинного чату на Twitter.
$config[code] not foundПодія 28 жовтня привернула увагу різних учасників та декілька цікавих пропозицій щодо поставлених питань. Ось резюме.
Що ми дізналися
Можливо, ви пам'ятаєте, що в першій частині серії чат відпустку Boot Camp ми відповіли на такі запитання, як, чому так важливо починати планування святкового сезону так рано?
Цього разу ми задали більш конкретні питання власникам малого бізнесу та підприємцям. Наприклад, яке саме підприємство може зробити номер один для підготовки до Чорної п'ятниці, одного з найбільших торгових днів у році?
Там були деякі прохолодні подарунки також. Ви можете слідувати за цілою годиною чату в #SMBHolidayPrep або ознайомитися з нашими висвітленнями нижче.
Основні моменти
Так, менше ніж за місяць до Чорної п'ятниці. Але перш ніж ви перевантажитеся, подумайте. Кілька простих кроків можуть підготувати вас до активного свята. Нижче наведено деякі пропозиції спільноти "Тенденції малого бізнесу".
Q1: Чорна п'ятниця - менш ніж за місяць. Що я можу зробити зараз, щоб підготуватись? #SMBHolidayPrep
- Офіс FedEx (@FedExOffice) 29 жовтня 2014 року
A1: Витягніть свій маркетинговий план. Перевірте запаси. Перегляньте списки карт і подарунків. #SMBHolidayPrep - Аніта Кемпбелл (@smallbiztrends) 29 жовтня 2014 року
A1: Знайте потреби та інтереси ваших клієнтів. Зробіть все можливе, щоб зробити покупку з ВАШОГО #SmallBiz легким і корисним #smbholidayprep - Кеті Ларкін ПР (@CathyWebSavvyPR) 29 жовтня 2014 р.
A1: Переконайтеся, що всі процеси, які відповідають місцем очікувань клієнтів, - продуктивність веб-сайту, терміни доставки та ін. #SMBholidayPrep - Brent Leary (@BrentLeary) 29 жовтня 2014 року
Продажі - це чудовий спосіб залучити покупців. І, звичайно, Чорна п'ятниця і святкові продажі стали чимось традицією, особливо в роздрібному світі.
Звичайно, продажі також можуть означати зменшення вартості покупки за елементами, які ви вирішили позначити. Отже, що таке секрет дисконтування, щоб привернути покупців, але зробити достатньо, щоб ви не втратили свою сорочку?
@FedExOffice A2: мати свято продаж на пунктах U знаю, буде отримувати PPL у двері, але залишити деякі пункти рег ціна, щоб зробити деякі $! #SMBholidayPrep
- Тейлор (@olivetulips) 29 жовтня 2014 року
A2: Запропонуйте знижки «друзям і родичам», які можна передати іншим #smbholidayprep - Staci Wood (@SannWood) 29 жовтня 2014 року
A2. цілеспрямовані чоловіки. Вони будуть щось купувати для подружжя і дітей. @FedExOffice #SMBHolidayPrep - Чарльз МакКул (@CharlesMcCool) 29 жовтня 2014 року
A2 Переконайтеся, що клієнти заздалегідь знають про продаж, соціальні повідомлення, інформаційні листи, вивіски магазинів, публікації в блогах, #smbholidayprep
- Keeley Delgado (@Keeley_Delgado) 29 жовтня 2014 року
Звичайно, як зазначає Кілі Дельгадо, великі продажі під час курортного сезону не допоможуть, якщо клієнти не знають про них. Отже, як переконатися, що ви з'єднуєтеся зі своєю клієнтською базою і повідомляєте їм, що ви можете запропонувати в цей святковий сезон? У громаді є деякі творчі пропозиції.
@FedExOffice A3 Я, як правило, посилаю моїм клієнтам яскраву, фірмову карту або електронну пошту, щоб з'єднатися з ними протягом свят. #SMBholidayPrep - Vibrains (@vibrains) 29 жовтня 2014 року
a3 один відмінний спосіб підключитися через електронний маркетинг, можливо, інтеграція відео свято продажів. Це обов'язково займеться. #SMBholidayPrep
- Ті Робертс (@tiroberts) 29 жовтня 2014 року
@FedExOffice A3: Як щодо рукописного листа-електронної пошти для ваших VIP-клієнтів? #smbholidayprep - Martin Lindeskog (@Lyceum) 29 жовтня 2014 року
A3: Не знижуйте соціальні медіа. Це відмінний спосіб утримати клієнтів у циклі. #SMBholidayPrep
- Шон Хессінгер (@Shawn_Hessinger) 29 жовтня 2014 року
@smallbiztrends Я отримую багато рефералів, включаючи "подарунки" з візитною карткою в goodie bags @ chamber & charity events #SMBholidayprep - Geek Dad (@ GeekDad248) 29 жовтня 2014 року
Спеціальні заходи - це один з очевидних шляхів, яким малі підприємства можуть привернути увагу до своїх брендів під час курортного сезону. Але як переконатися, що ці заходи працюють для вашого бізнесу так, як ви плануєте? Ось деякі ідеї та пропозиції.
Q4: Я маю на увазі реалізацію спеціальної події, щоб отримати видимість, що веде до свят. Що я повинен знати? #SMBHolidayPrep
- Офіс FedEx (@FedExOffice) 29 жовтня 2014 року
A4: Пам'ятайте, що ваша мета полягає в тому, щоб повернути клієнтів з потенційних клієнтів. Створіть подію, яка приверне людей назад. #SMBholidayPrep - Дженніфер С. (@JennyImpact) 29 жовтня 2014 року
A4: Отримати список учасників блогу / публікації про вашу подію та включити подарунки з конкурсами #SMBholidayPrep @FedExOffice
- Холлі Колман (@mobileholly) 29 жовтня 2014 року
A4: Використовуйте соціальні сайти, блог, #emailmarketing & веб-сайт для просування спеціальних подій, а також знаків і листів #smbholidayprep @FedExOffice - UNIDEV (@Unidev) 29 жовтня 2014 року
Розкриття інформації: Офіс FedEx компенсував мені участь як експерта з малого бізнесу під час програми чату FedEx Office. Офіс FedEx також надав подарункові картки, видані під час чату. Ідеї в цій статті є моїми, а не ідеями чи порадами від Office FedEx.
Різдво концепція фото через Shutterstock
