Я б сказав, що це набагато більше.
$config[code] not foundНасправді, в потоці торгівлі, всі вільні речі так чи інакше пов'язані з грошовими підприємствами.
Ви не можете їх відокремити, тому що немає дійсно вільних продуктів або послуг.
Немає такої річ, як вільний обід
Десь по лінії хтось повинен платити за все. (Для цілей цієї статті ми виключатимемо благодійність та послуги серед сім'ї та друзів - давайте говорити про бізнес тут.)
Можливо, ви не побачите це на перший погляд, але виглядати важче. Хтось або якийсь суб'єкт господарювання сплачує рахунок за цей безкоштовний продукт або послугу.
Власники малого бізнесу знають це на фундаментальному рівні. Ми знаємо, що більше грошей має прийти, ніж виходить. Не можна довго працювати з дефіцитом бізнесу.
Власники бізнесу інтуїтивно розуміють економіку вільних
Подія, в якій я приїхала вчора, чітко продемонструвала цей момент. Це був семінар з візуалізації, в якому 18 жінок-підприємців планували збільшити свій бізнес до 1 мільйона доларів щорічних доходів.
Оскільки кожен власник обговорював свою бізнес-модель, я був вражений тим, що багато з цих бізнес-моделей включали пропозицію щось безкоштовно. Серед безкоштовних пропозицій: семінари, безкоштовні пробні версії, безкоштовні зразки, купівля-одержуйте безкоштовні пропозиції, подкасти, безкоштовну інсталяцію, блоги, електронні книги та інформаційні бюлетені.
Іноді це не обов'язково пропонувало щось безкоштовно, але пропонувало його нижче ніж вартість його створення. Там пропозиція була розроблена, щоб генерувати потенційних клієнтів або залучати до продажу позицію з більш високою маржею - лідером втрат.
Одна компанія підтримувала рекламодавця. Вона отримує свої бізнес-витрати від однієї сторони для того, щоб надати щось без витрат іншим. Також кілька разів обговорювалися бізнес-моделі freemium… скажімо, пропонуючи рівень сервісу безкоштовно разом з платними рівнями.
І, звичайно, у багатьох бізнес-моделях ви маєте на увазі те, що ви платите за одне, а отримуєте щось інше (технічна підтримка або установка або доставка) «безкоштовно».
Кожен власник бізнесу, який згадував про безкоштовну пропозицію, мав тенденцію на наступному диханні визначити, де і як вона відшкодує витрати на надання цього безкоштовного продукту або послуги. Іншими словами, кожен власник бізнесу зрозуміло: за все потрібно заплатити. Десь, якимось чином, вона, як власник бізнесу, повинна була знайти кошти в бізнесі, щоб заплатити за цю безкоштовну пропозицію. Чи потрібно було платити кінцевому споживачеві за цей точний пункт, було окремим питанням.
Навіть модератор семінару, Норма Ріст, вчора працював безкоштовно, але не дуже. Хоча всі платили невелику плату у розмірі 15 доларів, щоб покрити тільки вартість кави, апельсинового соку, бубликів, чашок, пластикових ножів, серветок і тому подібного. Так, модератор віддав свій час щедро, але, напевно, підприємцеві довелося розглядати його як інвестицію.
Можливо, це була інвестиція для залучення платників клієнтів до її тренерської практики в майбутньому. Можливо, це було для того, щоб підвищити її професійну репутацію через усно, що власники бізнесу будуть присутніми. Або, можливо, вона зробила це просто для того, щоб підвищити задоволеність клієнтів і побудувати доброзичливість з кількома існуючими клієнтами.
Вільний не новий, не інноваційний
«Вільний» у потоці торгівлі не є новим, а сам по собі не новаторським. Різниця в тому, що сьогодні ми просто більше усвідомлюємо і краще використовуємо "вільний" як маркетинговий підхід.
Сьогодні ми надаємо концепціям бізнес-моделі помітні назви, такі як «freemium», щоб вони запам'ятовувалися. Ми обговорюємо їх у громадських місцях, як веб. Двадцять років тому така ідея не була б поширена так широко і відкрито.
Ми навіть можемо створити більше «вільних» пропозицій. Чому? Клієнти більш підковані і очікують, що певні речі будуть доставлені «безкоштовно».
Ми також більш витончені сьогодні як бізнес-культура. Власники бізнесу сьогодні схильні усвідомлювати, що окупність за те, що дають щось безкоштовно, може прийти непрямо (скажімо, у розвиток репутації шуканого експерта або створення глибокої лояльності клієнтів). Або окупність може бути відкладена до деякого пізнішого терміну (скажімо, через 12 місяців, коли ваша компанія «вільні соціальні мережі» придбана покупцем Fortune 1000).
Потрібно лише поглянути на кількість мільйонерів - гм, мільярдерів - які розбагатіли від надання послуг і продуктів «безкоштовно». Вважають засновники Google, засновники Skype, засновники Blogger.com і незліченні підприємці Web 2.0.. Вони не розбагатіли, тому що благодійні організації дали їм гроші або тому, що змінилися закони економіки. Вони розбагатіли, тому що знайшли спосіб заробити гроші, даючи що-небудь безкоштовно, незалежно від того, чи продають AdWords, чи продають свою компанію мільйонами доларів, або іншим способом.
Ні, основна концепція вільного - це не нова, а лише наше усвідомлення цього і ступінь / способи, якими ми використовуємо його в бізнесі.
Не плутайте маркетинг з перебуванням у бізнесі
Власники бізнесу, які намагаються зробити свій бізнес життєздатним і успішним, знають, що в кінці дня більше грошей доведеться прийти, ніж виходить. Підприємці знали, що з незапам'ятних часів - з тих пір, як перший печерний підприємець запропонував пропозицію «купити один-шерстистий-мамонт-бивень-одержувати один-вільний», і очікував, що натомість будуть більш шаблестіти тигрові шкурки.
Порада: ви можете розмістити пропозицію у світі як безкоштовну для кінцевого користувача. Але це питання вашого вибору бізнес-моделі та маркетингового позиціонування.
Мудрі власники бізнесу ніколи не забудуть, що за кожну річ, яку надає малий бізнес, варто заплатити - якщо ви хочете залишитися в бізнесі і забезпечити собі життя і своїх співробітників.
15 Коментарі ▼
