Як малі підприємства використовують веб-програми - і що шукати

“Двадцять років тому, коли ви створювали малий бізнес, ви повинні були піти і купити персональний комп'ютер або невеликий сервер… і ви повинні були мати ІТ-фахівця, і ви повинні були запустити його в будинку.

Те, що для малого бізнесу потрібно зробити зараз, - це не мати комп'ютерів, крім речей, які знаходяться на робочих столах людей і на їхніх смартфонах… і робити все в хмарі. … Компоненти будуть системою електронної пошти, системою календарів, системою автоматизації продажів, а потім матеріалами, які є вертикальними для будь-якого бізнесу ».

Ці коментарі відображають фундаментальну зміну, яку малий бізнес переживає протягом останнього десятиліття. Все частіше ми, малі підприємства, перетворюємо наші обчислювальні потреби на модель «хмарних обчислень». Хоча я не думаю, що для всіх малих підприємств можна усунути локальні сервери та використовувати програмне забезпечення, яке повністю знаходиться в хмарі, як припускає Шмідт, ясно одне: поступово, рік за роком, ми рухаємося в цьому напрямку.

Сьогодні ви можете не тільки отримувати програми електронної пошти та календаря «у хмарі», але ви можете знайти будь-яку кількість інших бізнес-додатків:

• створення документа, електронної таблиці та презентації
• Прикладні програми з персоналу та оплати праці
• управління запасами
• бухгалтерський облік
• рахунків-фактур та платіжних додатків
• маркетингові послуги електронної пошти
• програми управління проектами
• Програмне забезпечення CRM
• Довідкова
• і набагато більше

Насправді веб-сайт Small Business Web містить 26 різних категорій веб-додатків у своєму каталозі майже 200 додатків для малого бізнесу.

Переваги хмарних обчислень

Зростання хмарних обчислень є певним позитивом для малого бізнесу, тому що ключові переваги економії грошей.

Зазвичай не існує великих витрат у вигляді великої ліцензії на програмне забезпечення. Замість цього ви платите набагато меншу щомісячну плату за обслуговування. Це дозволяє розподіляти ваші витрати і полегшує потік грошових коштів.

Ви також позбавлені складності та витрат на завантаження та підтримку програмного забезпечення на своїх комп'ютерах. Все, що вам потрібно, це комп'ютери для кінцевих користувачів для доступу до програми з підключенням до Інтернету та веб-браузера. Оскільки вам не потрібно підтримувати внутрішнє програмне забезпечення, ви можете працювати з меншим ІТ-персоналом (або, можливо, не матимуть власних ІТ-служб).

Що слід враховувати при виборі програми Cloud

Але оскільки більше програмного забезпечення переходить до хмари, деякі міркування набувають більшого значення. Ось три речі, які слід враховувати при виборі програмного забезпечення для веб-програм

(1) Чи інтегрується програма з іншим програмним забезпеченням або програмами, які ми маємо? - Більшість програм, як правило, виконують вузький набір функцій. Якщо ви намагаєтеся автоматизувати весь бізнес або автоматизувати процес з кінця до кінця, можливо, вам доведеться зібрати кілька програмних додатків від різних постачальників. Якщо онлайнові послуги програмного забезпечення не взаємодіють один з одним, ви і ваші співробітники могли б зробити ручну роботу, щоб перемістити дані з однієї системи в іншу за допомогою електронних таблиць або ввівши ту ж саму інформацію в декілька систем. Або ж вам доведеться витрачати кошти на розробку програмного забезпечення, щоб різні пакети могли взаємодіяти.

Веб-сайти для малого бізнесу допомагають з деякими проблемами. У своєму каталозі він вказує, які програми програмного забезпечення інтегруються з іншими програмами. Вона також вказує, чи є опублікований API - таким чином, якщо вам доведеться кодувати певне програмне забезпечення для переміщення даних з однієї програми в іншу або зробити два інтегровані пакети програм, завдання буде легше, дешевше і швидше.

(2) Наскільки безпечними будуть наші дані? - За допомогою веб-програмного забезпечення ваші дані, що використовуються в додатках, будуть знаходитися на сервері десь «в хмарі». Іншими словами, ваші дані будуть в руках іншої компанії. Запитайте компанію, що вони роблять, щоб зберегти дані в безпеці та приватності.

Це важливе запитання, але важко отримати відповіді, які можна перевірити. Один із способів задовольнити себе - це пошук у Google, щоб побачити, чи були публічні повідомлення про порушення безпеки, що стосуються компанії. Також врахуйте розмір постачальника програмного забезпечення. Великі компанії, як правило, мають вимоги до аудиту та страхування, які змушують їх оцінювати свої процеси та встановлювати гарантії проти порушення даних. Малі провайдери та стартапи можуть мати слабкіші (або неіснуючі) політики та процедури для обробки ваших даних.

(3) Чи буде продавець довгий час, і продовжувати підтримувати та вдосконалювати додаток? Це важливо, щоб запитати будь-яке програмне забезпечення, але воно набуває нового значення, коли компанія має ваші конфіденційні дані. Необхідно мати певну гарантію безперервності з програмним забезпеченням, щоб ви не відчували перебоїв у роботі. Подивіться на репутацію постачальника. Як довго існує постачальник? Якщо є форум продуктів або форуми клієнтів, чи існує багато невирішених скарг? Чи є свідчення безперервного вдосконалення? Досліджуйте перед тим, як взяти на себе зобов'язання, тому що може бути важче перейти пізніше.