Подивимося, соціальні медіа - це більше, ніж просто шумне слово. Alexa.com, трафік рейтингу веб-інформації компанії, виділяє десятку найбільш використовуваних веб-сайтів. 50% з них - сайти соціальних медіа, де Facebook потрапляє на друге місце (Google - номер один). Інші в списку включають YouTube під номером три і Twitter під номером 10.
За природою люди є соціальними в автономному режимі. Це не змінюється після того, як ми опинимося перед комп'ютером. Але що це стосується бізнесу? Деякі досі бачать соціальні медіа як іграшки для підлітків, а інші виявили, що це не так, але не впевнені в тому, як залучати. Network Solutions підкреслює щось цікаве про бізнес та соціальні медіа у четвертому етапі дослідження індексу успішності малого бізнесу (SBSI).
$config[code] not foundУ червні цього року вони співпрацювали з Центром передового досвіду в Університеті штату Меріленд Роберта Сміта зі школи бізнесу, щоб оглянути 500 власників малого бізнесу по телефону.
Згідно з Індексом успіху малого бізнесу (скачати PDF-доповідь тут), 20% підприємств активно використовують соціальні медіа. Трьома найбільшими соціальними сайтами, які вони використовують, є Facebook (82%), LinkedIn (38%) і Twitter (30%).
З тих, хто використовує або може використовувати соціальні медіа, це приблизно є беззбитковою пропозицією принаймні половину з них сьогодні. Але вони мають позитивні очікування на найближче майбутнє, коли 57% очікують отримати прибуток від діяльності соціальних мереж протягом наступних 12 місяців, як показано в цій таблиці:
Якщо взяти Індекс успіху як будь-який показник, то ще не було великої вигоди від використання соціальних медіа. Але малий бізнес не відкладається, і очікують, що соціальні медіа відіграватимуть роль у досягненні прибутків у їхньому бізнесі.
Це може означати, що ми можемо розраховувати на зростання використання соціальних медіа серед малих підприємств у наступному році - враховуючи їхню впевненість у тому, що він окупиться. Це також говорить про те, що соціальні медіа не є коротким терміном, але в майбутньому будуть ключовою частиною онлайнового маркетингового комплексу для малого бізнесу.
