Незалежно від того, чи продаєте ви цифрові завантаження чи дизайнерські підгузники, там великий світ, повний можливостей. Малому та середньому бізнесу ніколи не було легше вийти на глобальний ринок і досягти глобального успіху. Це не просто теорія, це насправді відбувається. У 2011 році експортні продажі з підприємств з кількістю працівників до 500 осіб оцінювалися в 1,7 тис. Дол.
$config[code] not foundУ червні американська адміністрація малого бізнесу опублікувала тут чудову статтю про тенденції розвитку малого бізнесу, в якій викладено шість кроків, щоб перевірити, чи готовий ваш бізнес до експорту. Повна корисна інформація та посилання на безцінні ресурси.
Але є одна річ, яку я хотів би додати, що є ключовим компонентом, життєво важливим для успіху всіх закордонних підприємств: фокус.
Географічний фокус
Вони кажуть, що це маленький світ - але це не так вже й мало. Якщо у вас немає продукту або послуги, які можна доставити в будь-якому місці з однаковою ефективністю, важливо націлюватися на певні території та розвивати успіх у цих регіонах, перш ніж перейти до наступного. Таким чином, будь-які перешкоди (і вони обов'язково будуть деякими) повинні залишатися керованими розмірами. Ви не будете надто розширені.
Мова йде не тільки про мову. Великобританія та Австралія говорять англійською мовою, але існують значні культурні відмінності. Маркетинговий підхід, який працює в одному, може впасти абсолютно рівно в іншому.
Фахівці з експорту часто називають місцеві знання як ключовий фактор успіху бізнесу. На щастя, як урядові агенції, так і приватні підрядники сьогодні доступні. Можливо, для вас непрактично подорожувати по всьому світу, але немає жодних причин не дізнатися все, що потрібно знати, перш ніж зробити це.
Цілеспрямована ланцюг постачання
Що б ви не продали, вам потрібно його доставити, або ви не отримаєте грошей. У цифрових продуктах або сферах обслуговування це може здатися легше, ніж для компаній, що працюють з фізичними продуктами. Але є ще пастки.
А що якщо раптово вибухне інтерес? Чи може ваша ІТ-інфраструктура впоратися? Система, яка не працює протягом кількох годин, так само погано підходить для бізнесу, як вікно, яке не надходить.
Якщо ви виробляєте щось, ви, ймовірно, вже маєте думки про те, як впоратися з підвищеним попитом. А як же отримати його? Глобальні логістичні компанії - це одне рішення, але залежно від території інші способи складування та доставки можуть виявитися більш ефективними.
Наприклад, Amazon пропонує Вам можливість продавати на будь-якому з своїх ринків, і вони будуть запасати і поширювати продукти для Вас. У країнах, де Amazon не представлений, існують подібні мережі.
Чи було б краще встановити місцеву присутність через стратегічного партнера? Або через франчайзинг? Це можуть бути складні рішення, але заохочення до експорту є однією з головних причин створення SBA, тому є багато інформації, яка допоможе вам.
Цілеспрямована підтримка
Дуже легко потрапити в пастку, думаючи, що електронна пошта або онлайн підтримка є відповіддю на все. Так, він пропонує надзвичайно рентабельний спосіб вирішення запитів, але чи є це цілком доречним для ринку, з яким ви маєте справу?
Багато людей все ще хочуть поговорити з кимось по телефону. На деяких ринках, де підключення до Інтернету є бідним до неіснуючого, електронна пошта навіть не є можливістю. На щастя, надання такої послуги дешевше, ніж ви думаєте.
Скористайтеся послугою з номерами 1-800, і ваш потенційний клієнт не буде відкладений від довгих (і дорогих) рядків міжнародних цифр. Що стосується їх, вони просто роблять локальний дзвінок. Сучасна телефонна технологія направляє його туди, куди ви її хочете, - або до вас, призначеного співробітника або аутсорсингового центру обробки викликів.
Починаючи глобально, будучи місцевим
Багато хто з найуспішніших світових брендів у більшості своїх клієнтів насправді розглядаються як "місцеві". Навіть коли ми купуємо онлайн, наше рішення впливає на те, звідки ми сприймаємо товар.
Ведення бізнесу на міжнародному рівні стало легшим з точки зору процесів продажу та постачання, але в кінцевому підсумку це все ще стосується людей. Тільки люди купують речі.
Зосередьтеся на тому, як задовольнити їхні вимоги і ваш малий бізнес може бути настільки ж ефективним на зовнішніх ринках, як і глобальні гіганти.
5 Коментарі ▼
