PALO ALTO, Каліфорнія, 10 жовтня 2014 року / PRNewswire / - SurveyMonkey, онлайн платформа для опитування, оголосила про інтеграцію, яка з'єднує дані опитування безпосередньо з Salesforce на Salesforce AppExchange. Ця інтеграція дає можливість компаніям надсилати та аналізувати опитування в межах Salesforce за допомогою програми SurveyMonkey для Salesforce. Тепер це додаток надає можливість компаніям переглядати відповіді опитувань безпосередньо поряд з інформацією Salesforce, надаючи більше контексту обох наборів даних. Додаток приносить один з найбільш запитаних функцій Salesforce - легкий, потужний, інтегрований опитування - до кінчиків пальців користувачів Salesforce і їх повсякденного робочого процесу.
$config[code] not foundСтворена на платформі Salesforce1, програма SurveyMonkey пропонує простий спосіб для компаній, які легко збирають потужні, проникливі відгуки та підключають дані назад до Salesforce у безперервному двосторонньому потоці даних. Користувачі можуть планувати опитування на повторюваних інтервалах або встановлювати тригери на основі подій у Salesforce. Дані зворотного зв'язку з клієнтами повертаються назад для легкого доступу, моніторингу та аналізу - до рівня контакту - ніколи не виходячи з платформи, і можуть бути доступні через настільний і мобільний телефон.
В результаті, програма краще розкриває голос клієнта для команд, що працюють з платформою Salesforce1. Наприклад, програма допоможе визначити можливості для продажу, тестування продукту або ціни, а також оцінити показники чистого промоутера. Після того, як опитування активні, компанії можуть відстежувати ефективність з часом і створювати власні тести. Дані опитувань дозволяють компаніям краще керувати воронкою продажів і відносинами з клієнтами, щоб у кінцевому підсумку приймати кращі бізнес-рішення.
"Ця програма демонструє нашу постійну спрямованість на надання організаціям можливості повністю використовувати силу даних", - сказав генеральний директор SurveyMonkey Дейв Голдберг. "Завдяки партнерству з Salesforce та поєднанню програми з нашим набором опитувань, таких як аудиторія SurveyMonkey, ми допомагаємо користувачам у всьому світі створювати власні набори даних, бачити результати в контексті та використовувати потужність великих даних".
“Програма опитування була найбільш затребуваною інтеграцією від більш ніж половини наших клієнтів у всіх сегментах і галузях”, - сказав Рон Хадлстон, старший віце-президент з глобальних альянсів ISV і каналів у Salesforce. «Ми раді принести силу SurveyMonkey користувачам Salesforce. Відгуки клієнтів є критично важливими для будь-якого бізнесу, і SurveyMonkey є ідеальним доповненням до Партнерської програми salesforce.com, оскільки їх лідерство в просторі допоможе продовжити наше бачення платформи успіху клієнтів.
Інформацію про додаток SurveyMonkey для Salesforce можна знайти тут і на AppExchange Salesforce.com. Додаток буде доступним для демонстрації на стенді SurveyMonkey # W227 в Cloud Expo West і під час побудови власної великої сесії даних у Dreamforce наступного тижня в Сан-Франциско, Каліфорнія.
Про Salesforce AppExchange Salesforce AppExchange - це провідний у світі ринок корпоративних додатків, який надає компаніям можливість продавати, обслуговувати, продавати та займатися Інтернетом клієнтів. Маючи більше 2200 партнерських програм і більше 2,4 мільйонів клієнтів, це найповніший джерело соціальних, мобільних та підключених додатків для бізнесу.
Про Dreamforce 2014 Dreamforce 2014 - це найбільша у світі програмна подія. Вона об'єднує експертів Salesforce, партнерів і клієнтів, щоб продемонструвати, як компанії всіх розмірів і галузей ведуть свій бізнес з телефонів і з'єднують з клієнтами по-новому. З ключовими словами, які демонструють прозорливу технологію, більш ніж 1500 спеціалізованих сесій, тисячі живих демонстрацій і надихаючі історії клієнтів, учасники дізнаються, як перетворити, як вони продають, обслуговують, продають і беруть участь в Інтернеті клієнтів.
Про SurveyMonkey SurveyMonkey є провідною онлайн-платформою для обстеження в Інтернеті. SurveyMonkey зробила революцію в тому, як люди дають і приймають відгуки, роблячи її доступною, легкою і доступною для всіх. Компанія була заснована в 1999 році з акцентом на наданні допомоги людям у прийнятті кращих рішень, і побудувала технологію, засновану на більш ніж 10-річному досвіді методології опитування та веб-розробки. Клієнти включають 99% Fortune 500, академічних інститутів, організацій і футбольних ліг в усьому світі.
Компанія має понад 450 співробітників у всьому світі зі штаб-квартирою в Пало-Альто, Каліфорнія. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.surveymonkey.com. Salesforce, Salesforce1 та інші є торговими марками salesforce.com, вкл. Контакт Аеродинамічний профіль для SurveyMonkey: Калі Фрай 650-691-7312 захищена електронною поштою
Для SurveyMonkey: Беннетт Портер захищена електронною поштою
SOURCE SurveyMonkey
