Бізнес усіх розмірів докладає значні зусилля, стежать за тим, що вони витрачають і що вони беруть. І багато хто з них має співробітників, які подорожують, щоб зустрітися з клієнтами і перспективами для того, щоб зайнятися бізнесом. Управління всіма цими витратами є стомлюючим, але важливим завданням. Хоча вручну відстежувати все це може коштувати вам гроші теж.
Нещодавно я розмовляв з Девідом Олександром, віце-президентом з маркетингу та розвитку ринку для SAP Concur, провідного постачальника інтегрованих у хмарі послуг та рішень для управління витратами та витратами. Він поділився тим, як використання автоматизованої платформи для управління транспортними та витратними завданнями може допомогти малому бізнесу не тільки бути більш продуктивним, але також дає уявлення про те, як вони витрачають гроші - що може допомогти їм заощадити гроші.
$config[code] not foundНижче наводиться відредагована стенограма нашої бесіди. Щоб почути повне інтерв'ю, натисніть на вбудований програвач SoundCloud нижче.
Давид Олександр: Я був у SAP Concur близько півтора року. І моя роль тут - віце-президент з маркетингу малого бізнесу та розвитку ринку. Тому я по суті відповідаю за весь наш трубопровід і ранні розмови з існуючими клієнтами і новими бізнес-клієнтами для всіх наших перспектив і клієнтів під 1000 співробітників.
До цього, як ви знаєте, де ви і я зустрічалися, я був у Microsoft близько 12-1 / 2 років і в різних маркетингових і продажних ролях в Microsoft, а також.
Тенденції малого бізнесу: Може бути, ви можете дати нам трохи високого рівня погляд на те, що робить Concur.
Давид Олександр: Я думаю, що більшість клієнтів там, ймовірно, очікують, що ми будемо компанією, що подорожує та витрачає кошти. Мені здається, що традиційно там, де багато клієнтів дізналися про нас. Але ми більше цього. Ми дійсно є компанією з проїзду, витрат, рахунків-фактур. Нашим клієнтам ми надаємо декілька різних ресурсів, зокрема в сегменті малого бізнесу.
Мені подобається думати про них у тому, що ми доставляємо клієнтам у трьох великих ковшах. По-перше, це те, що ми допомагаємо малому бізнесу зробити, щоб процвітати і рости. Це дає їм автоматизовані набори інструментів. Це дає їм інструмент, який дає їм доступ до своїх витрат, і дасть їм можливість витрачати більш ефективно. Та це буде солодке місце де я би сказав наші перевезення рахунку та витрати кошти падіння. І я б сказав, що там багато клієнтів найбільше співвідносяться з тим, що ми поставляємо.
Друга частина, однак, була б доповнення до цих послуг, що допомагає нашим клієнтам … що ми говоримо, як бачити невидимий, чи не так? Це дає їм змогу зрозуміти дані і в їхній бізнес і їх операційний грошовий потік. Отже, це допоможе їм у кінцевому підсумку визначити ризики, перш ніж вони знайдуть їх, що є надзвичайно важливим, особливо коли ми говоримо з клієнтами в малому бізнесі. А також допомагає надати їм видимість в їх кінцевому управлінні витратами.
Потім є третій фрагмент, в якому ми також продовжуємо рости, що більше стосується історії «краще разом», яку ми надаємо малому бізнесу. Таким чином, ми намагаємося дозволити малим підприємствам надати їм платформу з SAP Concur як рішення, де вони зможуть отримати деякі переваги того, що вони… схожі на велике підприємство, навіть якщо вони є невеликою компанією з колективною покупкою. потужність інших малих підприємств.
Це буде включати продукти, такі як наше нове пропозиція Hipmunk, з якою ви можете бути знайомі. І кілька рішень, які ми пропонуємо як частину наших додатків, так і наші партнери кінцевого рішення. Отже, це ці три відра, де насправді як організація ми живемо. Це виходить за рамки цієї категорії загального управління витратами і є новою, більшою, більш широкою категорією.
Тенденції малого бізнесу: Як можна керувати цим через систему, подібну до вашої, у хмарі, що це приносить до таблиці?
Давид Олександр: Це приносить ряд переваг, чи не так? Як я вже сказав, первинні переваги дійсно дозволяють їм збільшити свою фінансову життєздатність, чи не так? Допоможіть їм … як ми всі знаємо, ключі та інструменти для того, щоб бути успішним малим бізнесом, ефективно управляють вашими витратами та допомагають уникнути деяких ризиків, які могли б поставити вас у фінансово скрутну ситуацію, особливо в перші роки, коли вона може бути дуже, дуже важко. Таким чином, наші інструменти не тільки допоможуть вам автоматизувати процеси, які можуть зайняти багато часу… як ми всі знаємо, що стосується управління вашими витратами та управління платежами як малого бізнесу. Ми допомагаємо автоматизувати цей фрагмент, який фактично може допомогти вам дістатися до бейсбольної гри вашого сина або до бейсбольної гри вашої дочки, наприклад, так.
Ми також даємо змогу почати отримувати інформацію про частини вашого бізнесу, щоб ви не мали доступності на частині витрат. Коли ми йдемо і спілкуємося з різними малими підприємствами, насправді цікаво, коли я розмовляю з ними, щоб почути розповіді про те, що вони бачать, коли вони починають копатися в своїх витратах і починають знаходити місця, які, напевно, можуть бути від невідповідності. Але номер два може також бути місцем, де вони можуть також починати виявляти ризики для свого бізнесу. Це не просто негативне визначення питань дотримання та ризиків. Але це також дає вам, що видимість, щоб ви могли піти і оптимізувати і витрачати в кращий спосіб, а також.
Тенденції малого бізнесу: Так, я вважаю, що ви використовуєте термін автоматизувати як частину цього процесу. Як ці дані потрапляють у відрядження та витрати?
Давид Олександр: Так, я б сказав, що інтеграція є абсолютно критичною. Тому інтеграція з платіжними системами та системами ERP є абсолютно критичною. Потім отримання інформації в системі фактично починає ставати дуже простим для наших клієнтів, і ми маємо декілька способів, якими ви можете перейти та отримати доступ до цієї інформації. Наприклад, мобільний додаток, що дуже і дуже зручно. Я використовую цю річ щотижня, практично щодня, чи це затвердження витрат або затвердження рахунків, що надходять через систему.
Ви також можете скористатися цією функцією, щоб відправитися та налаштувати поїздки, а також керувати поїздками, які ви можете мати, також якщо ви є частиною більш широкої організації або багато подорожуєте. Таким чином, мобільний компонент є ключем до нашої історії. Ми знаємо спеціально для малого бізнесу, багато що ми робимо кожен день, як малі підприємства, перебуваємо на дорозі, маємо справу з клієнтами, і що мобільний компонент дійсно допомагає вам бути продуктивним, тримати свій бізнес в майбутньому, де б ви не знаходилися.
Тенденції малого бізнесу: Чи допомагає це також в плані надання співробітникам можливості оптимізувати свої бали лояльності або програми лояльності? Чи існує спосіб, що це фактично допомагає співробітникам не тільки виконувати земні, але й оптимізувати свої можливості для отримання винагороди?
Давид Олександр: Звичайно. Такий великий компонент спільноти, про який я говорив, перш ніж бути частиною спільноти SAP Concur, ви починаєте отримувати доступ до різних партнерів, таких як American Express і ADP, які раніше не мали доступу до знижок. Крім того, ви зможете безпосередньо відповісти на ваше запитання про консолідацію балів лояльності та подібних речей. Наша програма Triplink фактично робить багато таких речей і дійсно допомагає керувати вашими подорожами та витратами, а також усіма різними видами подорожі. постачальників в одній заявці.
Це є частиною серії "Один-на-один" з інтерв'ю з лідерами думок. Стенограма була відредагована для публікації. Якщо це аудіо- чи відеоінтерв'ю, натисніть на вбудований програвач вище або підпишіться через iTunes або через Stitcher.
1 Коментар ▼
