Погана новина полягає в тому, що на сьогодні PostRank офіційно закритий.
Доброю новиною є те, що ви, мабуть, не були використання PostRank або усвідомлює, що вона навіть існувала. І це нормально. Тому що навіть краще новина в тому, що минулого місяця Google випустила нові соціальні звіти в Google Analytics, щоб допомогти вам утримати всі показники, про які ви насправді піклувалися. Отже, соціальні дані ніде не відбуваються. Насправді це зручніше, ніж коли-небудь.
$config[code] not found
Якщо ви не були знайомі з PostRank, це був відмінний сервіс, придбаний Google у червні минулого року. Це дозволило виробникам вмісту краще зрозуміти їхній зміст, "забив" його, виходячи з кількості отриманих коментарів, посилань, згадок, твітів та інших показників соціальних медіа. Якщо ви були власником малого бізнесу, цей тип соціальних даних був неоціненним для розуміння типів вмісту, які зацікавили вашу аудиторію, а також про те, як користувачі спілкувалися з нею в Інтернеті. Але PostRank більше немає.
Однак власники сайтів і виробники контенту не повинні бути сумними. З соціальних звітів від Google ви все ще зможете скористатися цінними соціальними даними. Минулого місяця Google оголосила про випуск нового набору соціальних звітів у Google Analytics. Згідно з Google розроблено, щоб допомогти малим і середнім підприємствам:
- Визначте повну вартість трафіку, що надходить із соціальних сайтів, та визначте, яким чином вони призводять до прямих конверсій або допомагають у майбутніх конверсіях
- Зрозуміти соціальні заходи, які відбуваються як на Вашому сайті, так і поза ним, щоб допомогти оптимізувати залучення користувачів і збільшити показники ефективності соціальних ключів (KPI)
- Зробіть кращі та ефективніші рішення, керовані даними, у програмах маркетингу в соціальних мережах
Як це допоможе вам виконати все це? За допомогою п'яти нових звітів.
1. Огляд звіту
Звіт "Огляд" дозволить малому бізнесу побачити, що їх найбільше цікавить - вплив, який соціальні медіа мають (або не мають) на переходи.
За допомогою звіту "Огляд" малі та середні підприємства можуть легко візуалізувати, які соціальні канали працюють краще, для чого потрібна певна робота, а переходи в процесі. За допомогою цієї інформації власники бізнесу можуть призначати грошову вартість соціальним медіа та розуміти рентабельність інвестицій.
Звіт "Огляд" розбиває переходи на "Останні взаємодії" та "Допоміжні соціальні конверсії". У наведеному вище звіті ви побачите, що темно-синій круг показує, коли соціальні медіа є останньою взаємодією між користувачем і конверсією, тоді як світліший синій коло показує, де хтось взаємодіяв з вашим брендом через соціальні медіа, але не конвертував пізніше.
2. Звіт про переходи
Перш ніж поговорити про звіт про конверсії, нам потрібно провести розмову про цілі. Так, ці цілі з капіталом G. Цілі в Google Analytics дають можливість малого й середнього бізнесу прив'язувати дії до цілей і вимірювати їх на вашому сайті. Наприклад, можливо, ви намагаєтеся збільшити кількість учасників у блозі, який ви оцінюєте за кількістю отриманих коментарів у блогах. Один із способів виміряти це буде відстежувати кожен раз, коли відображається сторінка "Спасибо за коментарі", на сторінці, яку ви показуєте кожен раз, коли хтось коментує ваш блог. Створюючи цілі навколо цієї сторінки, можна виміряти взаємодію у своєму блозі. Якщо ви зараз не користуєтеся цілями, я б рекомендував прочитати цю публікацію від Google про те, як налаштувати цілі в Google Analytics
Тепер повернемося до звіту! Виявивши та встановивши цілі, звіт "Конвертація" дає змогу визначити, як кожен із ваших соціальних каналів сприяє досягненню Вашої цільової успішності, надаючи вам певний показник переходів на сайті. Це допоможе визначити, які типи вмісту призводять до завершення цілей і як виглядає рентабельність інвестицій для кожної соціальної мережі. 3. Соціальні джерела Звіт про соціальні джерела робить саме те, що ви очікуєте - це допоможе вам уявити, як користувачі поводяться в залежності від того, з якої соціальної мережі вони відвідують ваш сайт. За допомогою цього звіту можна побачити, чи люди, які взаємодіють з вашим вмістом у Twitter, призводять до бажаного результату або якщо вони надто спричинені. Ви також можете скористатися цим звітом, щоб визначити, які типи вмісту використовуються найкраще на тій мережі. Наприклад, можливо, ваші шанувальники Facebook частіше перетворюватимуться, але ваші послідовники Twitter, швидше за все, поділятимуть вміст. Знання цього може допомогти вам розробити стратегії вмісту сайту, які можна використовувати в майбутньому. 4. Соціальні додатки Якщо ви коли-небудь дивилися на свій блог, цікаво, якщо люди навіть піклуються про вміст, який ви створюєте, або якщо ви спробуєте щось інше, цей звіт саме те, що ви шукаєте.
Звіт "Соціальні плагіни" дозволяє вимірювати ефективність вашого вмісту на основі кількості акцій, які він отримує через різні соціальні мережі, і на яких мережах він найпопулярніший. Знову ж таки, це неоціненна інформація під час створення і налаштування стратегії вмісту. Ви також можете здивуватися, дізнавшись, що певна соціальна мережа є більш успішною, ніж ви вважали. Я знаю, що багато власників бізнесу виявляють це в Pinterest.
Інший спосіб використовувати цей звіт? Щоб вирішити, які соціальні плагіни потрібно відображати на веб-сайті. Перестаньте робити свій блог схожим на NASCAR.
5. Потік діяльності
Хоча інші соціальні звіти, перераховані вище, покажуть вам рівень соціальної активності ваш сайт, цей звіт зосереджувався на тому, як люди беруть участь з вашим вмістом у більшій соціальній мережі. Google покаже вам URL для спільного вмісту, як він поділився, де він поділився, і що про нього повідомив користувач, коли вони поділилися його спільнотою. Можливість легко відстежувати взаємодію вашого сайту є надзвичайно цінним. Це не тільки дає вам змогу виявити брижі вмісту, але оскільки воно також показує імена та обличчя людей, які поділяють ваш вміст, це дає вам інформацію, необхідну для відстеження впливу ваших брендів. Наразі компанія Google здатна відстежувати вміст, розміщений у Google+, а також декілька партнерів, включаючи Blogger, Delicious, Disqus, Livefyre, Reddit та інші.
ROI соціальних медіа - це Святий Грааль, до якого ми всі працюємо. Скориставшись новими соціальними звітами в Google Analytics, ми все можемо трохи наблизитися. Google повідомляє нам, що соціальні звіти будуть доступні всім користувачам протягом наступних декількох тижнів у розділі Стандартна звітність. Я б закликав вас подивитися.
Більше в: Google 17 Коментарі ▼
