15 Навчальні процеси, які експерти не можуть уявити без них

Зміст:

Anonim

Отримання нового співробітника до швидкості є складним завданням. Їм необхідно з'ясувати, як поводитись з різними новими процесами та процедурами, а також як вони найкраще вписуються в нову команду та культуру. Є ряд трюків, які експерти використовували для того, щоб допомогти згладити перехідний період, починаючи від оцифрування паперових документів і пропонування наставників або теплого вітання. Щоб дізнатися, які ідеї є улюбленими, ми запитали членів Ради молодих підприємців про це питання:

$config[code] not found

"Яку практику на борту ви не можете собі уявити без того, що ви здійснили?"

Необхідно мати вбудовані процеси

Ось що вони мали сказати:

1. Провести відверте інтерв'ю

«Єдине, що ми робимо, що є унікальним для нашого процесу - це відверте інтерв'ю. Це інтерв'ю, де ми задаємо питання, які можуть відчувати себе поза характером для професійного середовища, але вони навчають нас багато про потенційних найманих. Хоча деякі з питань можуть мати веселі відповіді, багато хто з них допомагає нам з'ясувати, чи є наймання належним чином для культури нашої компанії ». ~ Блер Томас, перший американський торговець

2. Зробіть їх комфортними

«Включення нового співробітника в команду є простою, але важливою практикою. Коли новий співробітник відчуває себе приємним і охопленим, вони, швидше за все, спілкуються, ставлять питання і дають свій внесок та ідеї набагато швидше, ніж якщо б вони відчували себе аутсайдером. Будьте впливовими і переконайтеся, що достатньо часу відкладається, щоб належним чином розпочати процес на борту ». ~ Брайан Лоулесс, BLND Public Relations

3. Створіть Slack Room для нових співробітників

«Віддалені працівники не мають однакових можливостей для зв'язування з традиційними працівниками, тому просте введення - це чудовий спосіб зламати лід. Ми робимо це з Slack. Незважаючи на те, що більшість новостворених зв'язків відбувається міжвідомчо, є способи полегшити відносини між людьми в інших відділах. У нас є кімната Slack з назвою «Вітаємо», де кожен може прийти і жартувати або виховувати новий прокат ». ~ Dave Nevogt, Hubstaff.com

4. Оцифруйте процес оформлення документів

«Оцифровка всього процесу оформлення документів була блискучою. Це заощаджує стільки часу, і всі документи можна обробляти електронною поштою, що допомагає, коли у мене є так багато віддалених співробітників. Якби все було підписано в цифровому форматі, це було б фантастично! ”~ Murray Newlands, Sighted

5. Наставник нових співробітників

“Я люблю службовців на борту, навчаючи їх тим, хто виконує ту роботу, яку вони збираються робити. Нові співробітники, що залишилися самі по собі, можуть рухатися протягом тижня, коли вони намагаються з'ясувати всі питання, які вони повинні задати, і хто може відповісти на них. Цей метод дозволяє людям працювати і бути впевненим у собі, що вони виконують свою роботу в найкоротші терміни. ”~ Matt Doyle, Excel Builders

6. Надайте навчальні відео

«Наявність способу обміну відео про різні аспекти роботи заощаджує час, і ті, хто перебуває на борту, люблять його, тому що вони можуть спостерігати за ними і діяти на свій час. Це прискорює процес і залучає нових працівників ». ~ Ангела Рут, Due

7. Дозвольте новим працівникам працювати разом

“Наші нові члени команди проходять разом з програмою набору, перш ніж приєднатися до призначеної для них команди для підготовки ролей. Завдяки цій програмі, нові співробітники можуть дізнатися про великі теми, включаючи цілі компанії та історію продукції. Співробітники йдуть з кращим розумінням не лише своєї ролі, але й інших ролей, і як вони працюють разом ». ~ Chuck Cohn, Репетитори Varsity

8. Зробіть час для Вашого нового оренди

«Перші враження мають вирішальне значення. Витратьте час, щоб «вау» нового співробітника. Переконайтеся, що все підготовлено, наприклад, стіл, комп'ютер, логін і канцелярське приладдя. Подумайте про те, щоб на дошці стояв пакет по догляду. Такі речі, як хабара компанії або картка, що вітає новий прокат, може пройти довгий шлях, щоб зробити людину комфортною. Створіть перелік того, що готувати, і дотримуйтесь його кожного разу, коли ви наймаєте ». ~ Кайл Гоген, Пауструк

9. Виділіть сплачений час для їх прочитання СОП

«Члени нашої команди постійно оновлюють наші стандартні операційні процедури. Ця практика гарантує, що наша документація є актуальною і забезпечує ресурс для нових співробітників, які швидко вивчають кожен аспект бізнесу. Ми платимо новим співробітникам прочитати всю нашу документацію протягом першого тижня на робочому місці. Це дає їм змогу ознайомитися з тоном компанії та полегшити їхній шлях до борту. ”~ Diego Orjuela, Cables & Sensors

10. Тримайте один-на-один для обговорення цінностей

«Надзвичайно важливо, щоб наші нові співробітники пройшли ретельну індивідуальну орієнтацію, яка інформує їх про основні цінності нашої компанії і про те, що від них очікується. Я вважаю, що цей процес є найбільш корисним, оскільки він надає нашим новим співробітникам краще розуміння культури нашої компанії. Якщо новий співробітник розуміє наші основні цінності, вони будуть розвиватися разом з нами, тому що ми даємо інструменти для успіху! ”~ Duran Inci, Optimum7

11. Запитайте про стилі комунікацій

«Кожен має різні переваги для внутрішнього спілкування, будь то питання, відгуки або нові завдання від колег. Ми просимо всіх нових співробітників, чи вони воліють електронну пошту, чат, особисто, і коли вони хочуть бути в режимі "не турбувати", щоб вони могли працювати без перерв. Це робить величезну різницю у запобіганні непорозумінь і підвищенню ефективності та щастя для всіх ». ~ Roger Lee, Captain401

12. Відкрийте особистості

«Я люблю запитувати про результати особистості, щоб я знала, як з ними працювати, і я з легкістю звертаюся до неї, коли ми маємо проблеми. З іншого боку, я також надсилаю їм мої власні результати особистості, щоб повідомити їм, якою людиною я є і які мої очікування. ”~ Daisy Jing, Banish

13. Проводити щомісячні зустрічі кави з новими співробітниками

«З ростом компанії важливо ділитися культурою з новими співробітниками. Тому старше керівництво має щомісячну групову каву або зустріч з новими співробітниками. У цій неформальній сесії нові співробітники можуть задати нам питання, дізнатися керівників і відчути себе частиною команди. Це також дає керівництву шанс знати цих нових співробітників, які можуть працювати в різних департаментах. ”~ Adelyn Zhou, TOPBOTS

14. Дайте їм тур і представити їх

«Коли я отримую це питання від нового клієнта, я завжди раджу їм зробити презентацію компанії та поїздку. Це відмінний спосіб виділити нового співробітника і допомогти їм розірвати лід зі своїми колегами. Завжди направляйте їх навколо і дайте їм тур і ознайомлення. ”~ Ніколь Муньос, Початок ранжування зараз

15. Створіть 30-, 60- і 90-денний план

«Детальна стратегія для кожного нового наймання перших трьох місяців на робочому місці є життєво важливим для забезпечення переходу нових працівників до інструментів компанії, процесів і очікувань і розуміння їхніх обов'язків. План повинен бути специфічним з чіткими цілями, датами і з ким працювати для досягнення кожної мети. Це допомогло нашій команді збільшити продуктивність персоналу та підзвітність з самого початку ». ~ Vincent Wong, mHelpDesk

Нова фотозйомка через Shutterstock

1