Salesforce (NYSE: CRM) хоче дати малим підприємствам, як ваша, владу, яка раніше була зарезервована для великих компаній.
Продаж Cloud Lightning Essentials є таким прикладом, оскільки Salesforce оголосила про загальну доступність того, що компанія каже, що є однією з кращих CRM-платформ для малого бізнесу з щорічної конференції Dreamforce.
За допомогою Essentials малі підприємства матимуть ті ж можливості, що й великі підприємства для більш розумної та швидкої роботи, зростаючи, не турбуючись про проблеми масштабованості. Невеликі відділи продажів матимуть доступ до новітніх інновацій Salesforce, включаючи Lightning, Trailhead та Einstein штучний інтелект.
$config[code] not foundEssentials Salesforce звертається до потреб малого бізнесу
За даними Salesforce, 66 відсотків лідерів малого бізнесу керують трьома або більше сферами діяльності своєї компанії. А коли йдеться про ІТ, лише 26 відсотків з них мають одного або більше власних ІТ-співробітників, залишивши 74 відсотки з контрагентами або для себе. Тому впровадження нових технологій має бути легким.
Компанія Salesforce Essentials була розроблена з урахуванням цього. На своєму блозі Брент Лірі, аналітик малого бізнесу і співзасновник CRM Essentials, пояснив необхідність простоти. Лірі сказав: «Малі підприємства, особливо нові для CRM, потребують простоти та керівництва. Salesforce Essentials має доступний інтерфейс, і Trailhead пропонує керівництво малим підприємствам, які потребують швидкого розробки та швидшого перегляду результатів ».
Трейлхед, Ейнштейн і Блискавка
Процес спрощення починається з Trailhead, безкоштовної інтерактивної платформи онлайн навчання, інтегрованої в Essentials Sales Cloud Lightning. Компанія заявила, що це є важливим, оскільки 93% малих підприємств заявили, що легка установка важлива, коли вони оцінювали нові технології для своєї компанії. Trailhead надає рекомендації для зручного налаштування, а також додаткові теми для підвищення рівня знань та впровадження інновацій.
Коли малий бізнес використовує свою робочу силу, щоб вручну вводити дані, він знімає з інших завдань замість того, щоб зосередитися на виявленні нових можливостей. Einstein - це рішення штучного інтелекту, вбудоване в Essentials для автоматизації основних операцій з продажу. Крім того, він автоматично зберігає записи клієнтів, автоматично підключаючи електронну пошту та календар користувача Einstein Activity Capture.
Так само, як і в процесі налаштування, простота використання однаково важлива. Для 95% малих підприємств це ключова вимога при оцінці нових технологій. Essentials надає споживачеві досвід для будь-якого пристрою, оскільки він побудований на основі Salesforce Lightning. Робочі процеси стають більш інтуїтивними, надаючи інформацію, що стосується користувача, на кожному екрані для оптимізації процесів.
Коли вона поєднується з багатьма додатками Salesforce, малі підприємства можуть керувати всією розмовою продажів, починаючи від контактів, облікових записів і можливостей на своєму телефоні або ноутбуці в полі або ПК в офісі.
Всі ці функції мають масштабне рішення, здатне вирішувати потреби CRM будь-якої організації за розмірами. З 74 відсотків малих підприємств, які заявляють, що масштабованість є важливою в оцінці нової технології, потенціал знаходиться в спині розуму осіб, які приймають рішення. Sales Cloud Lightning Essentials побудований на глобальній платформі CRM, вирішуючи ще одну проблему. Коли малий бізнес готовий до оновлення, він може зробити це в будь-який час.
Що це буде коштувати вам?
Для всіх функцій корпоративного рівня Lightening Essential це є дивно доступним. Якщо ви є малим бізнесом і потребуєте лише до п'яти користувачів, це буде коштувати вам 25 доларів на одного користувача на місяць при щорічному рахунку. Структура цін змінюється, якщо потрібно більше п'яти місць. І якщо ви хочете спробувати, є безкоштовний пробний період.
Служба також поставляється з трьома місяцями G Suite від Google Cloud без будь-яких витрат як частина нового стратегічного партнерства між Salesforce і Google тільки що оголосила на цьому тижні.
Зображення: Salesforce
2 Коментарі ▼
