Написання фальшивих онлайн-відгуків може привести ваш бізнес до серйозних неприємностей і коштувати вам більше, ніж ви отримали в репутації або продажу. Просто запитайте 19 підприємств, які опинилися в нью-йоркській «Операції Чистий Торф».
Таємне розслідування зачепило SEO компанії та малі підприємства, які займалися діяльністю Генерального прокурора Еріка Т. Шнайдермана, що називає «астротурфінг».
$config[code] not foundОфіс Шнейдермана визначає астротурфінг як "практику підготовки або розповсюдження помилкового або обманного огляду, який розумний споживач вважає нейтральним, третім оглядом".
Методика є формою помилкової реклами, вважає Генеральний прокурор.
У повідомленні офісу Schneiderman сказано, що розслідування виявило підприємства, які нібито створювали помилкові облікові записи на сайтах огляду, таких як Yelp, Google Local та CitySearch.
Потім компанії найняли фрілансерів на Філіппінах, Бангладеш і Східну Європу, щоб написати огляди на суму від $ 1 до $ 10 за штуку, повідомили в офісі Schneiderman.
Офіс компанії Schneiderman поділився деякими оголошеннями, які ніби розміщувалися на сайтах, таких як Craigslist, ODesk.com і Freelancer.com, подібні до цієї компанії SEO:
«Нам потрібна людина, яка може розмістити багато позитивних відгуків на основних сайтах REVIEW. Приклад: Карти Google, Yelp, CitySearch. Має бути з різних IP-адрес … Отже, ви повинні мати можливість мати кілька IP-адрес. Рецензії триватимуть лише кілька речень. Потрібно мати певне уявлення про роботу фільтрів Yelp. Попередній досвід - це плюс… просто застосуйте -) ми є маркетинговою компанією ».
Стін розкриває бізнес, що написав підроблені онлайн-огляди
Офіс компанії Schneiderman виявив підроблену онлайн-письмову діяльність з річною операцією.
Виявляючи себе як власника магазину йогуртів у Брукліні, слідчі назвали місцеві фірми SEO про проблеми з негативними відгуками на сайтах, таких як Yelp.
Деякі фірми, що займаються SEO, пропонували підробку письмового огляду як частину своїх послуг «управління репутацією», повідомляє офіс Schneiderman.
Дослідження також виявило сотні фальшивих профілів, створених на сайтах соціальних медіа, і складних методів, які використовуються компаніями для маскування IP-адрес користувачів і приховування справжньої ідентичності цих рахунків.
Дев'ятнадцять компаній уклали угоди з Генеральною прокуратурою про сплату штрафів у розмірі від 2500 до 100 000 доларів і уникнення подальшого судового переслідування.
Це не перший час, коли написання фальшивих онлайн-оглядів призвело до проблем з правом. Нещодавно Yelp подав позов за написання підроблених відгуків проти юридичної фірми в Сан-Дієго, стверджуючи, що він підробив деякі свої власні відгуки на сайті.
Фальшиве фото через Shutterstock
17 Коментарі ▼
