Спілкування з клієнтами є ключовою частиною будь-якої маркетингової стратегії. Але це не тільки маркетинг для нових клієнтів. Ваша стратегія також повинна бути зосереджена на збереженні існуючих клієнтів та перетворенні їх на ентузіастів. Ось декілька порад експертів від членів онлайн-спільноти малого бізнесу, які допоможуть вам сформувати вашу стратегію.
Структура програми електронної пошти для збереження клієнтів
Електронний маркетинг часто більше стосується культивування повторюваного бізнесу, ніж отримання нових клієнтів. Таким чином, ваші повідомлення повинні бути пристосовані до збереження клієнтів. У цій посаді маркетингу Земля, Сем Уелч пропонує кілька порад для структурування програми електронної пошти для досягнення цієї мети.
$config[code] not foundЗбільшення прибутку шляхом орієнтації на стратегії утримання клієнтів
Багато підприємств зосереджуються на придбанні нових клієнтів для того, щоб вони зростали. Хоча нові клієнти мають важливе значення, ви повинні бути обережними, не забуваючи про ті, які ви вже обробляли. Ось кілька порад щодо збільшення прибутку, зосередившись на утриманні клієнтів від Ніл Патель з Quick Sprout.
Розробити ефективну стратегію запуску продукту
Коли ви запускаєте новий продукт, вам потрібна ефективна комунікаційна стратегія, щоб вивести слово до ваших поточних клієнтів і потенційних нових. Ось деякі ідеї від Chris London на блозі Pixel Productions на цю тему. Потім перевірте спільноту BizSugar, щоб побачити, що кажуть члени.
Знайдіть відсутню посилання в стратегії головного покоління
Якщо ви працюєте над збільшенням продажів шляхом створення нових потенційних клієнтів, важливо охопити всі етапи процесу. Але є одна область, де деякі маркетологи мають тенденцію нехтувати або робити помилки. Ви можете дізнатися більше в цій посаді DIY Marketers від Ivana Taylor.
Дізнайтеся, як змінити платні заходи соціальних медіа
Якщо ви інвестуєте фактичні долари в свої кампанії в соціальних мережах, ви хочете бути впевненими, що ваші інвестиції впливають. Таким чином, це може допомогти йти в ногу з тенденціями та змінами, які відбуваються. Прочитайте це Підготуйте 1 пост Блера Евана Бал, щоб дізнатися більше про цю концепцію та про те, що роблять інші підприємства.
Надішліть правильне повідомлення з даними
Багато підприємств використовують дані для персоналізації своїх маркетингових повідомлень. Однак, іноді прийняття рішень або автоматизація речей, заснованих виключно на холодних даних, може послати неправильне повідомлення споживачам. Джилл Куртіс поділяє приклад і далі обговорює цю посаду цільового маркетингу.
Краще виконувати персоналізований пошук
Пошукові системи надають результати, які більш персоналізовані, ніж коли-небудь. Таким чином, як бізнес, це дає вам можливість з'явитися з найбільш релевантними споживачами. Але для досягнення цієї мети може знадобитися внести деякі зміни. Ось кілька порад для кращого виконання в персоналізованих пошуках від журналу пошукової системи Алега Барисевича.
Перетворити фанатів на бренд-чемпіонів
Не достатньо просто сподобатися людям вашого бренду. Якщо ви хочете домогтися успіху, вам потрібно насправді змусити людей бути захопленими покупкою від вас і обмінюватися повідомленнями. У цій посаді соціальних експертів, Енн Акройд детально описує, як ви можете зробити саме це.
Не обмежуйте свої конкурентні зусилля за допомогою цих міфів
Речі, які, на Вашу думку, можуть суттєво вплинути на роботу вашого бізнесу. Тому, якщо ви потрапите на певні міфи або брехню, це може зашкодити вашому бізнесу абсолютно непотрібним способом. У цьому посаді Starting Professionals Musings, Martin Zwilling пояснює деякі міфи, на які ви не повинні потрапляти. І члени BizSugar поділилися думками про посаду тут.
Збережіть свій малий бізнес за допомогою технології
Технологія може вплинути на, здавалося б, кожен аспект вашого бізнесу. Але деякі компанії як і раніше прагнуть нехтувати деякими своїми застосуваннями. У цій посаді на блозі Smallbiztechnology.com Меган Тотка детально описує кілька способів, якими нові технології дійсно можуть зберегти ваш бізнес.
Якщо ви бажаєте запропонувати свій улюблений вміст для малого бізнесу, який буде розглянуто для майбутнього обговорення спільноти, будь ласка, надішліть ваші поради щодо новин: захищені електронною поштою
Фото через Shutterstock
2 Коментарі ▼
