Щоденні компанії прагнуть задовольнити очікування клієнтів чистими магазинами, відмінним обслуговуванням клієнтів і неперевершеними цінами. Таємні покупці допомагають компаніям робити саме це, представляючи себе як реальних клієнтів, спостерігаючи за діями співробітників та іншими наперед визначеними факторами, які компанія прагне поліпшити.
Описання роботи
Таємні покупці, як правило, наймаються як незалежні підрядники, щоб перейти до магазинів, ресторанів і магазинів за певними предметами, задати співробітникам питання або спостерігати за оточенням, виявляючись постійним клієнтом.
$config[code] not foundПосадові обов'язки
Таємні покупці зазвичай працюють неповний робочий день за гнучким графіком. Після того, як покупець отримає завдання, вона йде до закладу, проводить спостереження, задає питання, а іноді навіть робить покупку. Після візиту покупець заповнює спеціальну анкету про послугу, яку вона отримала. Деякі таємні покупці працюють лише для однієї або двох компаній, але деякі підписують з десяток або більше.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingОсвіта або навчання
Ніякого спеціального навчання не потрібно, щоб стати таємним покупцем. Деякі компанії проводять короткі тренінгові заняття, в яких викладаються навички, які покупці повинні використовувати, і надавати детальну інструкцію з кожним завданням, яке покупці повинні дотримуватися, щоб отримати оплату. Вам не потрібно платити, щоб зареєструватися в компанії або заплатити за навчання.
Діапазон прибутків
Розмір оплати за кожне завдання залежить від типу закладу, що оцінюється. Іноді покупці отримують безкоштовне харчування або товари замість фінансової компенсації. Річний заробіток для кожного таємного покупця змінюється в залежності від частоти виконаних магазинів. Згідно зі статтею на веб-сайті Forbes, типові доходи становлять від $ 5 до $ 20 за кожну поїздку по магазинах. Іноді покупцям також відшкодовується частина того, що вони витрачають.
Захистіть себе
Є багато компаній, які наймають таємних покупців законно. Досліджуйте компанію в бібліотеці або в он-лайн оглядах, перш ніж приймати або виконувати будь-яку роботу. Законні пропозиції не попросять вас платити, щоб стати таємничим покупцем, згідно з Федеральною комісією з торгівлі, але шахрайство багато. Одна афера вимагає від Вас внести чек у свій особистий рахунок, витягнути ту ж суму готівкою та передати його іншому учаснику. Ви ніби тестуєте службу переказу, але згідно FTC, перевірка виявляється підробленою.
