Протягом 14 років, коли ми працювали, я навчився виявляти області з певним потягом на нашу продуктивність, тобто там, де ми могли б досягти більше, але щось трапилося. Потім я працюю на цих територіях.
І я дізнався, що ця технологія перетягування продуктивності часто може бути вирішена економічно ефективною технологією - більша частина її є захоплюючою новітньою технологією.
Тепер, ваші очі можуть заплющуватися, коли ви чуєте про нові технології, такі як Інтернет речей, штучний інтелект і чат-боти. Ви, мабуть, думаєте, "я ледве маю достатньо розуму, щоб зрозуміти, як зберегти поточних клієнтів щасливими і зробити зарплату - як я повинен з'ясувати найсучасніші технології?"
$config[code] not foundОсь угода: вам не доведеться розбиратися. Все, що вам дійсно потрібно зробити, це знайти постачальників, які очікували тенденції і включили передові технології в свої рішення.
Ось чотири продуктивності, які ви можете подолати, щоб бути більш продуктивними у вашому бізнесі, використовуючи найсучасніші технологічні рішення:
Проблема: вичерпання витратних матеріалів викликає втрату часу
Ви коли-небудь друкували важливу презентацію про продаж або роздаткові матеріали для зустрічі з клієнтами - тільки для того, щоб отримати жахливе повідомлення про «низькі чорнила» в середині роботи? Що ти робиш? Ви або викидаєте все, щоб вичерпатися і купуєте чорнило або тонер, або закінчуєте висновком, який виглядає менш професійним.
Це прекрасний приклад ситуації, коли технологія автоматичного виконання може допомогти.
Автореалізація - одна з найцікавіших нових технологій сьогодні. Кращі додатки для автоматичного виконання застосовують концепцію Інтернету речей, щоб допомогти вам отримати замовлення на постачання в потрібний час, коли вони вам потрібні. Так що ви ніколи не закінчитеся.
Прикладом може служити рішення Brother Refresh, єдиний сервіс автоматичного виконання чорнила та тонера, доступний безпосередньо у виробника. Ця нова служба використовує інтелектуальну технологію, яка ґрунтується на моделях використання принтера та рівня чорнила, щоб замовити більше чорнила безпосередньо у виробника, коли ви вичерпуєте. Користувачі отримують сповіщення по електронній пошті, і якщо вони не потребують скасування, чорнило або тонер доставлятимуться прямо до вашої двері. Понад 70 принтерів Brother та багатофункціональних копіювальних пристроїв вже сумісні з послугою оновлення Brother, якщо вони підключені до Інтернету.
У програмі Brother Refresh не встановлено жодних витрат на підписку або скасування платежів - він лише замовляє чорнило або тонер, коли ваш принтер виявить, що він знижується.
Усе, що потрібно, - це створення облікового запису з вашої кредитної картки. Ви будете стягувати плату лише за потрібні картриджі. Тоді вам ніколи не доведеться турбуватися про те, що служба закінчується, оскільки служба ідентифікується, коли ви виконуєте низькі показники та повторно замовляєте автоматично.
«Brother Refresh є результатом багаторічних досліджень і розробок і слухання наших споживачів. Ми знаємо, що вичерпання чорнила та тонера та замовлення своєчасного постачання є ще одним головним болем, якого багато малих підприємств і стартапів скоріше обійдуться ”, - говорить Рафі Хаккані, директор з маркетингу постачань у компанії Brother. "Ми хотіли спростити життя наших клієнтів, автоматизуючи процес постачання, але без блокування бізнесу у встановлену щомісячну підписку, яку вони можуть не потребувати."
Проблема: Ручні завдання запобігають масштабуванню для більшої кількості продажів
Ви мрієте про збільшення доходів від продажу - без необхідності додавати більше людей або перевантажувати наявний персонал?
Автоматизація маркетингу допоможе вам зробити це, автоматизуючи трудомісткі завдання, які можуть перешкодити розширенню масштабу вашого бізнесу.
Приклади автоматизації маркетингу включають показ відповідних продуктів на сторінках електронної комерції для заохочення перехресних продажів. Введення нових клієнтів через серію електронних листів також може бути автоматизовано без будь-якого важкого підйому від людини.
За допомогою автоматизації маркетингу користувачі заздалегідь встановлюють певні правила та параметри, а програмне забезпечення обробляє решту. Хоча це може звучати безлично, це насправді навпаки. Автоматизація маркетингу сьогодні може використовувати аналітику даних для визначення унікальних уподобань клієнта та автоматизації персоналізації досвіду. Для людини просто неможливо визначити особисті переваги кожного клієнта на тому ж рівні.
Проблема: адміністративна діяльність з'їдає час персоналу
Типовий малий бізнес може мати таку команду, що більшість людей, навіть ви, як власник, виконують власну адміністративну роботу, наприклад, сортування листів, налаштування зустрічей і пошук інформації.
Але це може бути копітка мудрий і фунт дурний, запобігаючи вам і вашим співробітникам у вирішенні більш високої діяльності.
На щастя, існує рішення, яке коштує мало або нічого: використовуйте цифрові помічники.
Цифрові помічники, такі як Cortana, Siri і Alexa, можуть обробляти адміністративні заходи за лічені секунди, звільняючи час. Ці цифрові помічники використовують штучний інтелект і технологію розпізнавання голосу для пошуку інформації, планування зустрічей і встановлення нагадувань. Цифрові помічники стають лише розумнішими і зробить нас більш ефективними в наших будинках і офісах.
Проблема: Запити клієнтів неналежним чином, складна робота
Чи прості клієнтські запити падають через тріщини або не можуть бути вирішені своєчасно?
Зростаючі компанії часто стикаються з цією проблемою, оскільки здатність персоналу до підтримки клієнтів не зростає так швидко, як продажі. Питання обслуговування клієнтів накопичуються, викликаючи вузьке місце у зростанні.
Chatbots можуть допомогти полегшити ці проблеми. Чатбот - це програма, яка може відповідати на запитання і взаємодіяти з людьми, подібно до людського, розмовного характеру. Уявіть, що клієнт контактує з вами на вашому веб-сайті через чат у прямому ефірі; чатбот може автоматично відповідати на основні питання клієнта. Це призводить до більш задоволених клієнтів і меншої кількості робіт з очищення, тому що ви могли ефективно обробляти запити.
Отже, у вас є чотири приклади, які допоможуть вам задуматися над тим, як сучасні технології можуть підвищити продуктивність вашого бізнесу. Всі ці рішення не мають додаткових витрат або відносно низькою вартістю - безумовно, у бюджеті малого бізнесу. Рентабельність інвестицій у виборі правильних рішень може бути суттєвою.
Зображення: Брат
Більше в: Sponsored 2 Comments ▼
