Запуск бізнесу в популярному туристичному місці може допомогти вам отримати величезний трафік і можливості залучити нових клієнтів. Але це також може бути проблемою для управління бізнесом, який переживає надзвичайні зайняті сезони і повільні сезони.
Біржа Spice та Tea Exchange є однією з таких справ. Компанія продає чаї, спеції, приправи та інші спеціальні продукти в містах по всій країні, приділяючи особливу увагу місцям, які користуються популярністю у туристів. В інтерв'ю по електронній пошті з Small Business Trends, генеральний директор Емі Фрімен поділилася деякими порадами для подібних компаній, які прагнуть залишатися продуктивними навіть у міжсезоння.
$config[code] not foundМіжсезонні поради для туристичного бізнесу
Якщо можливо, міняйте місця розташування магазинів
Різні місця зазвичай мають різні зайняті сезони. Тому, якщо ви хочете відкрити бізнес з кількома місцями, ви можете отримати найбільшу вигоду від туристичного трафіку, вибравши місця з різними зайнятими сезонами.
Фріман пояснює: «Флорида переживає повільніші місяці в безвихідь літа, в той час як наші магазини Нової Англії відчувають деякі з кращих. Північні райони відчувають погану погоду в першій чверті року, що має тенденцію до уповільнення в'їзного руху в цей район. З жовтня по грудень спринт повноцінний для всіх місць під час курортного сезону.Хоча це може стати проблемою для деяких, ми вирішили подивитися на варіацію трафіку в магазині як можливість відточити наші сезонні пропозиції, щоб створити позитивні, незабутні враження для гостей як у магазині, так і в мережі. ”
Знайти продаж кутів, які працюють в різні сезони
Щоб зробити свою продукцію більш привабливою для людей протягом усього року, створіть кути продажу, які працюють у різні сезони - навіть якщо ви не змінюєте власну лінійку продуктів. Spice and Tea Exchange продає ті ж основні продукти протягом року. Але маркетингові кути змінюються в залежності від сезонів.
Фріман каже: «Нам пощастило мати концепцію, яка є взаємозалежною протягом кожного сезону року; від холодних чаїв і супів, весняних цілей здорового харчування, літнього приготування на грилі та заморожених напоїв, а також смачних ароматів і святкових страв. "
Створіть магазин електронної комерції
Якщо люди, швидше за все, не прийдуть купувати ваші продукти протягом вашого повільного сезону, ви можете залучити більше бізнесу, приносячи свої продукти до них. Найпопулярнішим способом зробити це - створити на вашому сайті магазин електронної комерції, щоб клієнти могли просто замовляти продукти та відправляти їх до них. Обмін спеціями та чаєм, при роботі та франчайзингових роздрібних магазинах по всій країні, також надає клієнтам можливість переглядати товари та замовлення онлайн.
Використовуйте спливаючі магазини та події
Іншим потенційним варіантом є відвідування інших областей або подій для продажу своєї продукції. Налаштуйте спливаючий магазин в районі, який користується популярністю у туристів у сезон, коли ваш район є більш повільним. Або відвідайте виставки, ярмарки або інші заходи, які дозволять вам зустрітися з клієнтами там, де вони є.
Залучайте клієнтів до спільноти
Навіть якщо основна частина клієнтської бази складається з мандрівників, вона може допомогти продати свій бізнес людям, які живуть на місцях, особливо в міжсезоння.
Фріман каже: «Для наших магазинів, міжсезоння - це ідеальний час для спілкування з« гурманами »прямо на нашому дворі. Від проведення демонстрацій шеф-кухаря, приготування 101 курсів, спільних брендингових заходів та відвідування фермерських ринків у регіоні, ці заходи, спрямовані на спільноту, привозять гостей, які зацікавлені в отриманні додаткової інформації про їжу та про те, як наші продукти можуть додати домашній і здоровий поворот їх повсякденному житті. "
Просувайте свій бізнес працівникам
Один із способів отримати ногу у двері з місцевими клієнтами - починаючи з власних співробітників. Запропонуйте знижки, акції та цікаві заходи, щоб ваша команда та їхні сім'ї та друзі підтримували ваш бізнес протягом усього року.
Фріман каже: «Кожен бізнес у важкій туристичній зоні укомплектований співробітниками з навколишніх громад. Переконайтеся, що ви пропонуєте цій групі програму «друзі та родина», принаймні двічі на рік, щоб забезпечити, щоб ця група стала людьми вашого бізнесу та продуктів. Ця група може стати величезною маркетинговою машиною!
Розгорніть свій ринок
Ви також можете вивчити деякі більш неортодоксальні способи розширення вашого ринку під час міжсезоння. Наприклад, Spice та Tea Exchange використовує повільні часи для створення бази клієнтів B2B.
Фрімен пояснює: «Ми заохочуємо наших франчайзерів« перетинати свої лізингові лінії », щоб залучити місцевих B2B у свої магазини, такі як ресторани, пивоварні та інші послуги, які потребують високоякісних спецій і чаїв для ведення свого повсякденного бізнесу».
Використовуйте повільний сезон для планування майбутнього Rush
Звичайно, наявність повільного сезону дає вам додатковий час, щоб підготуватися до поспіху. Ви можете скористатися цим часом, щоб наздогнати бухгалтерський облік, створити бізнес-плани, просунутися вперед з маркетинговими зусиллями та запастися матеріалами, які вам знадобляться, коли турист повернеться пізніше цього року.
Фрімен каже: "Ми закликаємо власників бізнесу працювати через свої бізнес-плани на наступний сезон, щоб випередити свою гру".
Зосередьтеся на навчанні працівників
Ви також можете скористатися цим часом, щоб переконатися, що ваші співробітники повністю навчені і готові до поспіху.
Фрімен каже: «Навчання - це велика частина того, як ми створюємо інтерактивний досвід у наших магазинах; Ми пишаємося тим, що можемо допомогти гостям з корисними рекомендаціями, які ґрунтуються на їхніх смаках та інтересах, а також надавати поради для кожного продукту для заохочення експериментів на кухні. Міжсезоння може дати вам кімнату для дихання, яку ви повинні зробити, щоб відступити і переорієнтуватися на те, як діє бізнес і як його поліпшити ».
Використовуйте своє місце розташування для залучення найкращих талантів
Туристичні райони часто вважаються прекрасними місцями для проживання. І це може бути великою перевагою для підприємств у тих сферах, які прагнуть залучити найкращих співробітників. Якщо ви можете переконати своїх ідеальних працівників або франчайзерів, що ваше місцеположення варто перенести, то вам не доведеться обмежувати себе невеликим пулом місцевих працівників.
Фріман каже: «Основною перевагою діяльності в туристичній зоні є те, що багато людей хочуть жити. Ми вважаємо, що наші франчайзі готові переїхати в ці «прохолодні» області, щоб відкрити свої магазини.
Фото закритого сезону через Shutterstock
2 Коментарі ▼
