Власники малого бізнесу зайняті. Важко зосередити потрібну кількість уваги на всіх аспектах вашого бізнесу, коли вам доведеться жонглювати як автономні, так і онлайн-операції. На цьому шляху не виникають помилки. Але дев'ять із десяти споживачів із США, які користуються Інтернетом¹, шукають місцеві товари та послуги та досліджують потенційну покупку, одна з помилок, які ви не можете дозволити собі, це нехтувати своєю присутністю в Інтернеті.
$config[code] not foundНижче наведено кілька поширених помилок, які багато хто з малих підприємств здійснює в Інтернеті, і що ви можете зробити, щоб переконатися, що ваш бізнес знаходиться на правильному шляху.
1. Використання сторінки соціальних медіа як єдиної веб-адреси.
Тільки 51% малих підприємств мають веб-сайт2, проте 80% використовують соціальні медіа3. Таким чином, для багатьох малих підприємств, соціальні медіа є ключем до зростання вашого бізнесу. Але як ваші клієнти знають, де вас знайти в соціальних мережах? Один з найпростіших способів забезпечити, щоб клієнти знаходили вас незалежно від того, де розташований ваш онлайн-бізнес, це зареєструвати доменне ім'я та вказати його на сторінці соціальних медіа вашого підприємства.
Викликається перенаправлення домену, він працює так само, як і пересилання пошти. Ви створюєте правило, яке автоматично перенаправляє будь-кого, хто відвідує ваше доменне ім'я, на вашу сторінку в Facebook, LinkedIn, Etsy або будь-яку платформу соціальних медіа, яку ви використовуєте як центр комунікацій чи електронної комерції вашого бізнесу. Перенаправлення домену легко налаштовувати з реєстратором доменних імен і може займати всього п'ять хвилин.
Доменне ім'я також допомагає бренд Вашої компанії, надаючи пам'ятний веб-адресу ви можете ринку. А коли ви готові до веб-сайту, вам не потрібно змінювати веб-адресу, яку ваші клієнти вже знають і використовують.
2. Використовуючи безкоштовний постачальник електронної пошти як адресу вашої компанії.
Доменне ім'я набагато більше, ніж просто адреса для вашого веб-сайту - він може представляти всі аспекти онлайнової ідентифікації вашого бізнесу, включаючи ваші повідомлення. Окрім вашої веб-адреси, ви можете використовувати своє доменне ім'я для налаштування користувацької адреси електронної пошти для своєї компанії. Наприклад, яка адреса електронної пошти виглядатиме більш надійною для клієнтів: захищена електронною поштою або захищена електронною поштою? Відповідь досить зрозуміла, особливо якщо ви вже відправляєте їх на свій сайт, pearlywhitesmiles.com. Насправді, 65% споживачів у США вважають, що електронна пошта фірмової марки (наприклад, захищена електронною поштою) є більш вірогідною, ніж електронна пошта, надіслана з безкоштовного облікового запису електронної пошти, який не є фірмовим (email protected).
3. Відкладання будівництва веб-сайту.
Це не заперечує. У сучасному цифровому світі веб-сайт має важливе значення. За даними дослідження Verisign, вісімдесят чотири відсотки малих підприємств США заявили, що їхній веб-сайт має вирішальне значення для їхнього бізнесу.4 І 97% тих малих і середніх підприємств, які мають веб-сайт, рекомендували б мати одного з колегами з малого бізнесу.4
Ніколи не було легше запустити веб-сайт. З безліччю безкоштовних будівельників сайтів, таких як Wix.com і Weebly, доступні сьогодні, власники бізнесу мають прості та економічні варіанти, щоб отримати свій сайт в Інтернеті. Створені для нетехнічних користувачів, ці інструменти надають прості у використанні шаблони, які дозволяють вказати та вибрати шлях до нового веб-сайту. Деякі функції, безоплатно або в рамках пакета, включають візки для покупок, онлайнові форми, блоги, посилання на соціальний доступ, відео та аудіопрогравачі, пошукову оптимізацію, оптимізацію мобільних пристроїв, звітність на сайті, підтримку клієнтів та багато іншого.
Ключ починається невеликим. Створіть пару сторінок і розгорніть звідти. Просто переконайтеся, що ви робите ваші дослідження, так що ви вибираєте будівельника веб-сайтів, який відповідає вашим потребам і може масштабуватися з вашим бізнесом під час росту.
4. Створення веб-сайту, а потім забуття про нього.
Ваш веб-сайт є центральним центром присутності в Інтернеті, але ніхто не побачить його, якщо ви не активно рекламуватимете свій бізнес в Інтернеті. Існує багато способів генерувати трафік на своєму сайті та знаходити клієнтів, зокрема:
- Маркетинг у соціальних мережах: рекламуйте свій бізнес, продукти та послуги в соціальних мережах і залучайте клієнтів на свій сайт для отримання додаткової інформації.
- Електронний маркетинг: використовуйте фірмову електронну пошту компанії та надсилайте клієнтам інформацію про спеціальні новини та продажі. Додайте посилання на свій веб-сайт, де клієнти можуть дізнатися більше.
- Маркетинг в пошукових системах (SEM): також відомий як платний пошук, SEM дозволяє рекламувати веб-сайт своєї компанії в розділі платної реклами на сторінках результатів пошуку.
Один з найкращих способів залучити клієнтів до вашого веб-сайту та зберегти їх повернення - це створення високоякісного вмісту, який вони вважають цікавими та цінними. Споживачі шукають справжню, надійну інформацію в Інтернеті, тому дотримуйтеся того, що ви знаєте, і тримайте її простим. Створення блогу на своєму веб-сайті - це швидкий і економічний спосіб розпочати створення вмісту.
Для кожної публікації в блозі зосередьтеся на одній темі та напишіть від двох до трьох абзаців. Таким чином, ваші клієнти легко читати та керувати ними. Додавання привабливого вмісту до вашого сайту на регулярній основі також може поліпшити його рейтинг на пошукових системах. Ще більше причин зосередитися на змісті!
Маючи багато маркетингових опцій, сьогодні МСБ не потребують самостійного використання. Багато реєстраторів пропонують маркетингові послуги, які ви можете скористатися, або ви можете перевірити TipstoGetOnline.com за порадами щодо початку роботи.
5. Не розглядаючи стратегію доменного імені у вашому маркетингу.
Пам'ятайте, що доменне ім'я набагато більше, ніж просто веб-адреса або адреса електронної пошти - ви також можете використовувати його для маркетингу. Насправді, це тактика, яку великі бренди успішно використовують сьогодні, і яку можна легко реалізувати, щоб просунути свій бренд.
Великі компанії реєструють більше однієї веб-адреси з багатьох причин. Скажімо, ви починаєте маркетингову кампанію. Ви можете зареєструвати окреме доменне ім'я для цієї кампанії та переслати її на сторінку існуючого веб-сайту, яка підтримує кампанію. Також можна використовувати пересилання домену, щоб допомогти клієнтам знайти вашу компанію.
Наприклад, якщо ваше доменне ім'я - JaneDoeBakery.com, ви також можете зареєструвати доменне ім'я з певним географічним розташуванням, наприклад, JaneDoeBakeryinDenver.com або виділити спеціальності або напрямки діяльності потенційних клієнтів, які, ймовірно, будуть шукати або в яких ви хочете ростуть, як DenverSpecialtyCustomCakes.com або CupcakesInDenver.com.
По суті, останні дослідження5 від Verisign виявили, що користувачі пошуку в Інтернеті майже вдвічі частіше натискають на доменне ім'я, яке включає в себе щонайменше одне з ключових слів у своєму пошуку, порівняно з доменним ім'ям, яке не містить жодного ключового слова при їх пошуку. Хоча існує багато змінних, які входять до рейтингів пошуку, такі як якість вмісту, перехресні зв'язки, рекламні бюджети, швидкіші веб-сайти тощо. Маючи портфоліо описових доменних імен, багатих на ключові слова, можна змінити пошук у мережі. Аналіз Verisign даних comScore показує, що реєстрація доменних імен, багатих на ключові слова, може бути інтелектуальною стратегією, яка надає підприємствам змогу залучати потенційних клієнтів до їхніх веб-сайтів.
Якщо ви робите будь-яку з цих помилок, велика річ, що вони можуть бути легко виправлені. Ознайомтеся з першими п'ятьма речами після того, як ви отримаєте свій бізнес в Інтернеті, щоб переконатися, що ви на шляху.
¹http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
²http://www.post-gazette.com/business/pittsburgh-company-news/2015/01/06/Lack-of-websites-common-pitfall-for-small-businesses/stories/201501060018
³http://blog.hubspot.com/marketing/stats-smb-social-media-list#sm.001gbdlia12dxfsq10uwzwg33c0nk
4http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
5http://blogs.verisign.com/blog/entry/how_keyword_rich_domain_names
На жаль, зображення через Shutterstock
Більше в: Зміст маркетингу, спонсоровані 10 коментарів ▼
