Клієнти та 60000 «завдань» - багато з яких працюють як фрілансери - були в нерозумному пробудженні в понеділок, 16 квітня, коли TaskRabbit оголосив, що його сайт було знято після «інциденту кібербезпеки». твіт від компанії підтвердив ситуацію.
Інцидент TaskRabbit Cybersecurity
На момент написання статті сайт залишається недоступним, за винятком цільової сторінки, що коротко пояснює ситуацію. На сторінці TaskRabbit повідомляється, що це питання досліджується, а тим часом додаток і веб-сайт перебувають в автономному режимі. Короткий FAQ на сторінці має деякі основні відомості про те, що користувачі та завданням повинні робити тим часом. Одне з попереджень компанії - відразу змінити пароль. Ви можете подивитися на повний FAQ нижче.
$config[code] not foundУ твітті, TaskRabbit сказав, що він працює з правоохоронними органами і зовнішніх кібербезпеки фірми, щоб дізнатися, що сталося. Подробиці цього інциденту не були виявлені, але з сотнями тисяч клієнтів і 60 000 учасників завдання потенціал великих масштабів порушення особистих та фінансових даних існує.
Ми розслідуємо інцидент, пов'язаний з кібербезпекою, а наш додаток і сайт не працюють, поки команда працює над цим. Дякуємо за терпіння, коли ми розглядаємо це питання. pic.twitter.com/d61J1c3eh1
- TaskRabbit (@TaskRabbit) 16 квітня 2018 року
Ранні дані свідчать про те, що атака почалася з фішингових повідомлень. Це відбувається від користувачів, які опублікували свою взаємодію з веб-сайтом у Twitter, як це сталося.
Щодо завдань?
TaskRabbit сказав, що буде працювати з завданнями для перепланування своїх робочих місць. Що стосується будь-яких завдань, які були заплановані на понеділок, 16 квітня і не вдалося виконати, то компанія стверджує, що вони їх належним чином компенсують.
TaskRabbit знайшов свою нішу в економіці концертів, залучаючи клієнтів і тих, хто хоче виконувати повсякденні завдання разом. Коли Ikea придбала компанію восени 2017 року, вона зробила ідеальний сенс з огляду на те, що готові до монтажу меблі компанії продаються.
Хто такі завдання?
Згідно з даними компанії, завдатки складаються з широкого кола осіб з різними походженням. До них відносяться кожен, від молодих професіоналів до батьків батьків, пенсіонерів, студентів та інших. Є багато завдань, які зробили це своєю повною роботою.
TaskRabbit стягує 30 відсотків від загальної ціни, яку клієнти сплачують за виконані завдання, а також нараховує плату в розмірі 7,5 відсотка довіри та безпеки, яка додається до загальної кількості завдань.
Послуга наразі працює в 40 містах США та Лондоні, Великобританія.
Нижче наведено короткий набір запитань і відповідей на цільовій сторінці TaskRabbit, що пояснює, що сталося та що потрібно зробити користувачам:
FAQ Що трапилось? Зараз ми розслідуємо інцидент з кібербезпеки. Ми працюємо з зовнішньою кібербезпечною фірмою та правоохоронними органами для визначення специфіки. Тим часом, програма та веб-сайт перебувають у автономному режимі, поки наша команда працює над цим. Яку інформацію було скомпрометовано? Ми працюємо з зовнішньою кібербезпечною фірмою та правоохоронними органами, щоб визначити специфіку цього інциденту, і ми надамо більше інформації, коли ми зможемо. Я клієнт / Tasker, так що я можу зробити, щоб захистити себе? Негайною мірою обережності, якщо ви використовували той самий пароль на інших сайтах або програмах, як це робили для TaskRabbit, ми рекомендуємо змінити їх зараз. Після того, як сайт TaskRabbit повернеться назад, ви зможете змінити його і там. Ми будемо оновлювати постраждалих осіб, коли з'явиться більше інформації. Я Tasker, і я пропустив призначення, тому що я не зміг відкрити програму. Що я повинен зробити? Якщо у вас було заплановане завдання і ви не змогли його завершити через те, що програма зникла, ми разом із вами працюватимемо, щоб оновити його після того, як сайт буде створено. Я Tasker і я не міг дістатися до моїх клієнтів. Чи отримаю я компенсацію? Для будь-якого Таскера, який мав завдання, заплановане на понеділок, 16 квітня, і він не в змозі виконати завдання, ми будемо належним чином компенсувати їх. Член групи спільноти TaskRabbit зв'яжеться якомога швидше. Я клієнт TaskRabbit. Що буде робити TaskRabbit, щоб компенсувати незручності, які я зазнав, оскільки я не зміг виконати своє завдання? Ми шкодуємо про будь-які незручності, які можуть виникнути у наших клієнтів і завдань, і ми намагатимемося якнайшвидше перенести всі незавершені завдання.
Зображення: TaskRabbit / Twitter
