Після того як ви вклали кошти в трафік на цільові сторінки, потрібно закрити угоду якомога більше разів. Це є основною передумовою оптимізації рейтингу конверсій: пошук правильної формули, щоб спонукати якомога більше людей до бажаної дії.
У своєму недавньому аналізі тисяч облікових записів Google AdWords із загальною сумою витрат у 3 мільярди доларів США ми виявили, що деякі рекламодавці роблять це набагато краще, ніж інші, на постійній основі. Ці суперконвертери теж не є маленькою меншістю. Ми виявили, що 10% рекламодавців AdWords регулярно перевершують середні показники конверсій для своїх галузей промисловості в 3 - 5 разів.
$config[code] not foundЦе тисячі людей у вашій галузі, які регулярно штовхають вашу дупу. Ви добре з цим?
Я так не думав. Але що ви можете зробити з цим? Якщо ви хочете внести реальні, тривалі зміни до стратегії оптимізації рейтингу конверсій, які допоможуть вам перетворити вас на цю елітну групу суперконвертерів, спочатку потрібно зрозуміти, що вони роблять, щоб цього не робити.
Методологія експертів з перерахунку
1. Вони знають різницю між найкращими практиками та значущими оптимізаціями
Звичайний CRO підказує, що ви налаштуєте та перевіряєте будь-яку кількість комбінацій наступних факторів, поки не знайдете солодке місце: колір кнопки, пробіл, міжрядковий інтервал, розмір та колір тексту, розміщення зображення та різноманітність тощо. перемикайтеся і знайдіть, що ваші показники переходів скачуть!
Існує дві проблеми:
- Ці вигоди рідко тривають - вони не враховують регулярні, повсякденні коливання, і як тільки «новий» вичерпається, у вас залишиться одна й та ж старая цільова сторінка з тією ж старою пропозицією.
- Ви можете тестувати передчасно і з занадто малим розміром вибірки. Навіть 5 додаткових переходів можуть здатися великим стрибком, якщо ви оцінюєте лише 100-200.
Наведена вище тактика дійсно є лише базовими методами тестування, які ви повинні використовувати. Вони не будуть робити величезну різницю і, звичайно, не зможуть отримати вас в 3 - 5 разів вище середніх результатів.
2. Вони стріляють за краще, ніж середня
Що таке хороший рейтинг конверсій? Традиційно ми вважали досить пристойними 2% до 5%.
У нашому аналізі даних ми відстежували переходи тисяч облікових записів. Не окремі цільові сторінки, а продуктивність для всіх облікових записів. Ми видалили облікові записи малого обсягу та ті, які не вдалося належним чином налаштувати відстеження конверсій. Ми виявили, що близько have облікових записів AdWords мають коефіцієнт переходів менше 1%. Дуже жахливо, чи не так?
Медіанний показник конверсії становить 2,35%, тому, якщо ви досягаєте цього, ви перебуваєте в середині пакету. Проте, найвищі 25% облікового запису AdWords мають коефіцієнти конверсій на їхньому рахунку 5,31% або більше.
Дивіться останній червоний бар, нижче? Це 10% найпопулярніших рекламодавців, а їхні коефіцієнти переходів - 11,45% або вище.
Звичайно, середні показники конверсій відрізняються в різних галузях. Наприклад, ми виявили, що середнє значення в електронній комерції становить лише 1,84%, тоді як у фінансах - 5,01%. Тим не менш, відповідні топ-10% в 3 - 5 разів вище, незалежно від галузі, тому в електронній комерції верхній 10% поріг 11,45%, а у фінансах - 24,48%. Якщо ви задоволені рейтингами переходів на 2 - 5%, ви ще далеко не можете досягти свого потенціалу, навіть у галузях із низькою конвертацією.
3. Вони мають дивовижні, творчі пропозиції
Ось основні способи, з яких рекламодавці з перехідною версією відходять від пакета: їхні пропозиції неймовірні.
Маркетологи, як правило, йдуть з перевіреним і безпечним. Таким чином ми виправдовуємо наші витрати клієнтам і роботодавцям. Однак безпечно часто означає, що ви робите те ж саме, що і всі інші. Якщо ви є фінансовим консультантом, ви, ймовірно, пропонуєте безкоштовну цілодобову консультацію. Якщо ви продаєте програмне забезпечення, ви, ймовірно, даєте людям безкоштовну пробну версію. Нудно.
Провідні рекламодавці поклали зусилля на тестування нових, абсолютно різних і дуже творчих пропозицій. Запитайте своїх потенційних клієнтів, що вони дійсно хочуть від вас, перш ніж вони візьмуть участь у вашому продукті або послузі - їхні відповіді можуть вас здивувати.
Ваша пропозиція повинна служити для двох цілей: спонукати відвідувачів до конвертації та допомогти вам визначити перспективу. Отримуйте мозковий штурм і перевіряйте нові пропозиції.
4. Вони мають глибоке розуміння шляху до навернення
Можливо, ви убиваєте переходи, навіть не усвідомлюючи цього.
У тестової групи людей, які нічого не знають про ваш продукт або послугу, намагайтеся пройти через вашу пропозицію. Де вони стають безкорисливими? У якому моменті вони відчувають, що ви просите їх робити, не варто того, що ви пропонуєте? Це поширена проблема з формами реєстрації і покупок електронної комерції.
Потрібно отримати перед будь-якими потенційними перешкодами або запереченнями і змінити спосіб подачі пропозиції, щоб позбутися від них. Для цього потрібно зібрати інтелект, необхідний для того, щоб зрозуміти, як перетворюється ваш ідеальний клієнт і як ви можете зробити це для них простим.
5. Вони випробовують шлях більше (і вони перевіряють розумніше), ніж ви
Логічно, якщо ви хочете пробитися в ту топ-10% - що 1 в 10 найкращого перетворюючого кола - вам потрібно перевірити принаймні 10 цільових сторінок, щоб знайти свого переможця. Проте ці рекламодавці, які досягли найкращих результатів у своєму обліковому записі 10%, не роблять це з однією переможною цільовою сторінкою. Вони знаходять одне, а потім починають знову, повторюючи процес, щоб знайти іншу, поки все, що вони працюють, не є у верхній формі.
Насправді, інша цікава річ, яку ми виявили, це те, що в середньому близько 85% веб-трафіку йде до 20% ваших цільових сторінок (див. Таблицю вище). Подумайте про те: чи цільові сторінки, які виробляють решту 15% трафіку, заслуговують рівної кількості часу та зусиль?
Вирізати жир, кинути витрачати час на зміну кольору кнопки і переміщення тексту навколо на ваших низьких виконавців, і зосередитися на тиражуванні цієї дійсно чудової цільової сторінки.
Час, щоб припинити бути цільовою сторінкою ганчірка
Я кажу вам, що немає жодних причин, за якими ви не можете розірвати верхню частину конверсії 10% у вашій галузі в AdWords. Бар дуже низький, якщо врахувати, скільки ваших конкурентів практично не оптимізують.
Комп'ютерне фото через Shutterstock
7 Коментарі ▼
