SEATTLE, 8 липня 2014 року / PRNewswire / - Компанія OpenMarket, провідне підприємство з мобільного зв'язку, оголосила про наявність у США можливостей мобільного обміну повідомленнями. Довгі коди США добре підходять для операційних випадків використання підприємства, таких як запит на обслуговування клієнтів, підтвердження зустрічей, додатки, що дозволяють користуватися чатом, і двофакторну автентифікацію. Використовуючи можливості довгого коду, підприємства можуть швидко запускати мобільні програми, досягати ширшої аудиторії та створювати нові можливості для отримання доходу.
$config[code] not foundПідтримка підприємства та впровадження SMS як засобу взаємодії з клієнтами та співробітниками зростає. Насправді, недавнє дослідження Forrester повідомило, що 86% опитаних підприємств планують використовувати SMS у 2014 році. Хоча SMS-повідомлення з коротким кодом представляють більшість ділових мобільних повідомлень сьогодні, попит на довгі кодові SMS-функції зростає завдяки кращому масштабуванню витрат, більш швидкого програмного забезпечення та більш гнучкого використання. Глобальні корпоративні клієнти OpenMarket Global 2000 використовують довгі коди для мобілізації процесів для операцій, обслуговування клієнтів, людських ресурсів і корпоративних комунікацій.
Увімкнувши мобільні програми більше 15 років, OpenMarket є першим постачальником мобільних повідомлень, що пропонують SMS зі стандартними тарифами США з короткими кодами, довгими кодами та безкоштовними повідомленнями (FTEU), глобальними SMS, MMS і поштовими повідомленнями через один сервіс корпоративного класу. "Існує зростаючий ринковий попит на довгі коди США для немаркетингових, бізнес-операційних випадків", сказав Джей Еммет, генеральний менеджер OpenMarket. "Ми додали довгі коди США, щоб задовольнити цю потребу, щоб наші корпоративні клієнти могли отримати всі свої рішення для мобільних повідомлень від одного глобального постачальника."
Оскільки довгі коди мають обмежену пропускну спроможність, підприємства часто накопичують величезну кількість довгих кодів для обробки великих обсягів мобільних повідомлень. Традиційно компанії зіткнулися з проблемами управління численними довгими кодами. Щоб вирішити цю проблему, OpenMarket пропонує передові функції управління довгими кодами, такі як відстеження бесіди та прийняття рішень. Зініціатором рішення, OpenMarket приймає здогадки, з яких довгий код повинен бути використаний для зв'язку з клієнтом або співробітником, і координує цю функціональність для підприємств. Відстеження переходів дозволяє OpenMarket розрізняти, чи клієнт або співробітник беруть участь у численних розмовах з підприємством. У цьому випадку компанія може використовувати унікальний довгий код для їх взаємодії з відділом обслуговування клієнтів або для програми двофакторної аутентифікації. Підприємства також можуть створювати власні рішення для довгострокового керування кодами, використовуючи платформу мобільного взаємодії OpenMarket і професійні послуги.
OpenMarket Mobile Engagement Platform - це рішення на основі SaaS, що дозволяє глобальним підприємствам легко створювати та розгортати інтелектуальні, інтерактивні мобільні послуги залучення в усьому світі з можливістю підключення до більш ніж 200 країн. Підприємства можуть отримати доступ до платформи через веб-інтерфейс користувача або безпосередньо через API служб. Платформа підтримує такі функції, як персоналізація, планування, логіка і прийняття рішень, управління списками, сегментація користувачів і звітність. Використовуючи платформу OpenMarket Mobile Engagement, підприємства здатні мобілізувати операційні процеси, оптимізувати внутрішні та зовнішні комунікації, покращити досвід клієнтів, підвищити обізнаність про бренд та створити нові доходи. Рішення щодо залучення мобільних пристроїв OpenMarket використовуються майже 400 підприємствами, у тому числі чотирма з 10 найкращих у світі брендів, і охоплюють понад три мільярди користувачів мобільного зв'язку на шести мільярдах пристроїв.
Щоб дізнатися більше про довгострокове кодове рішення OpenMarket, відвідайте наш блог.
Про OpenMarket OpenMarket, дочірня компанія Amdocs, допомагає підприємствам використовувати мобільний телефон для трансформації свого бізнесу. OpenMarket надає організаціям рішення для мобільних зв'язків, щоб оптимізувати свою діяльність та покращити відносини зі своїми клієнтами та співробітниками. Великі підприємства обирають OpenMarket для нашого досвіду в галузі, гнучкості послуг, демонстрації продуктивності та надійності, глобального масштабу та корпоративної зрілості. Ми надаємо інтелектуальне, інтерактивне підключення до більш ніж 200 країн, що дозволяє компаніям взаємодіяти з майже кожним користувачем мобільного зв'язку в усьому світі. Наші клієнти довіряють нам, щоб вони мобілізували свій мобільний бізнес. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.openmarket.com.
Про Amdocs Протягом більш ніж 30 років компанія Amdocs забезпечувала успіх постачальників послуг та приймала їхні найважливіші виклики. Щоб виграти у зв'язаному світі, постачальники послуг покладаються на Amdocs для спрощення клієнтського досвіду, використання вибуху даних, підтримання нових послуг та підвищення ефективності роботи. Глобальна компанія унікально поєднує в собі лідируючий на ринку BSS, OSS і мережевий контроль та оптимізацію продуктового портфеля з цінними професійними послугами та операціями керованих послуг. З доходом $ 3,3 млрд. У 2013 фінансовому році, Amdocs та її більш ніж 22 000 співробітників обслуговують клієнтів у більш ніж 80 країнах.
Amdocs: прийняття виклику, досвід успіху. Для отримання додаткової інформації відвідайте Amdocs за адресою www.amdocs.com. Заява про перспективи Amdocs Цей прес-реліз містить інформацію, яка є прогнозними заявами, зробленими відповідно до положень Закону про реформу приватних цінних паперів у приватних цінних паперах 1995 року, включаючи заяви про зростання Amdocs та результати бізнесу в майбутніх кварталах. Хоча ми вважаємо, що очікування, відображені в таких прогнозних заявах, ґрунтуються на розумних припущеннях, ми не можемо гарантувати, що наші очікування будуть отримані або що будь-які відхилення не будуть суттєвими. Такі заяви включають ризики та невизначеності, які можуть призвести до того, що майбутні результати будуть відрізнятися від очікуваних. Ці ризики включають, але не обмежуються, наслідками загальних економічних умов, здатність Amdocs рости на ділових ринках, якими вона обслуговується, здатність Amdocs успішно інтегрувати придбані підприємства, несприятливі наслідки ринкової конкуренції, швидкі технологічні зрушення, які можуть надавати продукти та послуги Компанії застарілими, потенційними втратами основного клієнта, нашою спроможністю розвивати довгострокові відносини з нашими клієнтами та ризиками, пов'язаними з веденням бізнесу на міжнародному ринку. Amdocs може вибрати для оновлення цих прогнозних заяв в певний момент в майбутньому; однак Компанія спеціально відкидає будь-яке зобов'язання зробити це. Ці та інші ризики обговорюються більш детально в поданих Компанією до Комісії з цінних паперів та бірж, включаючи наш щорічний звіт за формою 20-F за фінансовий рік, що закінчився 30 вересня 2013 року, поданий 9 грудня 2013 року та щоквартальний 6- Форми K оформлені 11 лютого та 15 травня 2014 року.
SOURCE OpenMarket
