Координатори послуг пацієнтів відповідають за адміністративні та загальні службові обов'язки. Координатори служби - це первісний контакт для пацієнтів у медичних умовах. Координатори послуг для пацієнтів повинні дотримуватися вказівок, встановлених Законом про портативність і відповідальність за медичне страхування (HIPPA) щодо конфіденційності та конфіденційності пацієнтів.
Обов'язки
Обов'язки координаторів послуг пацієнтів включають привітання пацієнтів, перевірку інформації про страхування та збір відповідних доплат. Координатори служб пацієнтів також відповідають на декілька телефонних ліній та викликів пацієнтів, які здійснюють сортування. Як координатор по обслуговуванню пацієнтів, ви також плануєте зустрічі, організуєте перенаправлення пацієнтів і координуєте діагностичне тестування. Інші обов'язки можуть бути призначені за необхідністю для забезпечення робочого процесу в офісі.
$config[code] not foundКваліфікація
Координатори послуг пацієнтів повинні знати про медичну термінологію. У цій ролі необхідні відмінні навички спілкування та обслуговування клієнтів. Координатори повинні мати робочі знання про різні медичні страхування. Деякі додаткові кваліфікації координаторів послуг пацієнтів включають граматику, орфографію та навички обробки текстів. Основні комп'ютерні навички необхідні для використання комп'ютеризованого програмного забезпечення планування. Координатори послуг пацієнтів також повинні мати можливість оцінювати та аналітично вирішувати проблеми.
Відео дня
Привезений до вас Sapling Принесений до вас SaplingОсвіта
Координатори послуг пацієнтів як мінімум повинні мати диплом середньої школи. Студенти коледжів, як правило, не потрібні потенційним роботодавцям, які призначають цю роль. Особи, які шукають роботу як координатори послуг пацієнтів, повинні розглянути питання про отримання сертифікації медичної термінології. Існують варіанти сертифікації, доступні через акредитовані онлайн компанії. Попередня сертифікація медичної термінології є кращою, але не вимагається більшістю роботодавців, які здійснюють цю роботу.
Можливості
Можливості для працевлаштування координаторів по обслуговуванню пацієнтів існують у лікарнях, стоматології, пластичних та косметичних хірургічних установах. Охорона здоров'я є однією з небагатьох доступних кар'єрних галузей. Координатори послуг пацієнтів можуть використовувати набуті навички для переходу в офіс-менеджер або доглядову роль. Payscale.com повідомляє про те, що робоча сила координатора по роботі з пацієнтами зараз становить 98% жінок.
Зарплата
Особи, які шукають роботу як координатори послуг пацієнтів, можуть розраховувати заробляти щорічну зарплату або погодинну ставку. Як правило, особи, які працюють у медичній та стоматологічній галузях, заробляють аналогічну початкову ставку від 10 до 14 доларів, повідомляє PayScale.com. Річна заробітна плата для координаторів послуг пацієнтів може становити від 21 000 до 31 000 доларів США.
